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FAQ

The CSS Partner: domande frequenti

Le basi

Risposte brevi e oneste alle domande che i negozi pongono più spesso prima di passare a un CSS. Le prime quattro spiegano cos'è un CSS Partner, a cosa si applica quel ~20% e perché tutto questo esiste. Se la tua domanda non è qui, scrivici e una persona reale ti risponderà in giornata.

Perdo dati o cronologia?
No. Si conserva tutto, stesso account, feed e conversioni.
Cambia la mia posizione?
No. Stessa posizione nella stessa asta.
È legale / un trucco?
Sì, legale. Un diritto regolato dall'UE (AT.39740).
Le campagne vanno ricostruite?
No. Non cambia nulla, viene modificato solo il fornitore CSS.
18Mito vs. realtà
Le quattro domande che i clienti fanno sempre Perdo i dati? Cambia la mia posizione? È legale? Le campagne vanno ricostruite? Risposte brevi e oneste alle quattro obiezioni tipiche, così il dubbio viene tolto di mezzo subito.

Cosa cambia e cosa no

In breve: i tuoi annunci, il tuo posizionamento, il tuo account Google Ads e i tuoi dati non subiscono alcuna conseguenza. Il passaggio avviene a livello di Merchant Center, sotto le tue campagne, quindi non c'è alcuna fase di riapprendimento. Consulta le domande qui sotto per ogni aspetto nel dettaglio.

Prezzi, passaggio e prove

Un prezzo unico di 20 € al mese copre tutti i paesi in cui il CSS è attivo, senza costi di attivazione e senza contratto. Vai online in meno di 24 ore, puoi tornare indietro in qualsiasi momento con un solo passaggio e puoi verificare tu stesso il nostro stato di provider autorizzato in qualsiasi mercato attivo. Trovi le risposte complete nell'accordion qui sotto.

Tutte le domande, con risposta

Cos'è un CSS Partner?

Un Comparison Shopping Service (CSS) è un'azienda autorizzata a inviare le tue schede prodotto all'asta di Google Shopping per tuo conto. Quando i tuoi annunci passano attraverso un CSS autorizzato anziché direttamente tramite Google, di solito paghi circa il 20% in meno per clic. Gli annunci in sé appaiono identici agli acquirenti. The CSS Partner è uno di questi CSS autorizzati, gestito da Gezar ad Aarhus, in Danimarca.

A cosa si applica davvero il risparmio del ~20%?

Al tuo costo per clic, non ai prezzi dei tuoi prodotti. I tuoi clienti vedono gli stessi prezzi, le stesse immagini e gli stessi prodotti. Ti posizioni nelle stesse posizioni. L'unica cosa che diminuisce è quanto paghi a Google per clic. Il 20% è una media strutturale del mercato; la maggior parte dei negozi vede tra il 15 a 25% a seconda delle proprie campagne, offerte e categoria.

Perché questo risparmio esiste?

Non perché Google abbia scelto di offrirlo. Il 27 June 2017 la Commissione Europea ha multato Google per 2.42 billion EUR (caso AT.39740) per aver dato al proprio servizio Shopping un vantaggio sleale rispetto ai servizi di comparazione rivali. Il rimedio imponeva a Google di aprire l'asta di Shopping ai provider CSS autorizzati a parità di condizioni. Quando la tua offerta entra tramite un CSS autorizzato, Google non trattiene il margine che trattiene invece sul canale diretto. È più o meno da quel margine che proviene il 20%.

È una scappatoia ed è legale?

È diritto comunitario consolidato, non una scappatoia. Operare tramite un CSS autorizzato è esattamente il meccanismo che l'UE ha imposto a Google di fornire nel caso AT.39740. È in vigore dal 2017, è stato confermato dalla Corte di giustizia dell'UE nel 2024 ed è operativo in tutta Europa. Migliaia di negozi online europei operano tramite provider CSS autorizzati. L'unica cosa sorprendente è che la maggior parte dei negozi non ne ha mai sentito parlare, in parte perché Google non promuove attivamente i CSS di terze parti presso i commercianti.

I miei annunci appariranno diversi ai clienti?

No. Stesso posizionamento, stessi prodotti, stesse immagini, stessi titoli, stessi prezzi. L'unico cambiamento visibile è una piccola riga grigia sotto ogni annuncio che mostra il tuo provider CSS al posto di Google. La maggior parte degli acquirenti non la nota mai.

Perderò il mio posizionamento, i dati delle campagne o il Quality Score?

No. La selezione del CSS è una decisione di instradamento all'interno dell'asta, non un segnale di qualità, quindi i tuoi posizionamenti e il tuo ranking non subiscono conseguenze. Il tuo account Google Ads, la struttura delle campagne, le offerte, i budget, il targeting, lo storico e i Quality Score rimangono esattamente dove sono. Non c'è alcuna fase di riapprendimento, perché il passaggio avviene a livello di Merchant Center, sotto le tue campagne.

Avrete accesso al mio account Google Ads? È come cambiare agenzia?

No in entrambi i casi. Ci colleghiamo solo a livello di Merchant Center, che determina attraverso quale CSS passano i tuoi annunci Shopping. Non vediamo né tocchiamo il tuo account Google Ads, le tue offerte, i tuoi budget o le impostazioni delle tue campagne. Non cambi nemmeno chi gestisce i tuoi annunci, quindi puoi usare un CSS gestendo da solo i tuoi annunci, lavorando con qualsiasi agenzia o insieme a qualsiasi altro strumento.

C'è il rischio che il mio account venga segnalato o penalizzato?

No. Operare tramite un CSS autorizzato è un metodo standard e approvato da Google, usato da migliaia di negozi europei. Funziona all'interno del programma CSS di Google stesso. Dal punto di vista di Google non ha nulla di irregolare.

Quanto costa?

20 € al mese. Copre tutti i paesi con CSS attivo in un unico abbonamento. Nessun costo di attivazione, nessuna tariffa per paese, nessuna fascia per volume, nessun costo per eccedenza e nessun contratto. Tutti i prezzi sono indicati IVA esclusa; si applica l'IVA locale in base al tuo paese.

Il prezzo cambia in base alla mia spesa, ai paesi o al numero di negozi?

Spesa e paesi non cambiano il prezzo: 20 € al mese per negozio copre qualsiasi livello di spesa su Google Shopping e ogni paese CSS attivo, senza commissioni in percentuale sulla spesa e senza supplementi per paese. Se un negozio vende contemporaneamente in Germania, Francia, Paesi Bassi, Svezia e Danimarca, paga comunque 20 € al mese, non 20 € per paese. Il numero di negozi, invece, cambia il prezzo: c'è un abbonamento per ogni negozio (per account Merchant Center). Ogni 5° negozio è gratis (10 negozi pagano per 8) e oltre i 20 negozi ci contatti per un preventivo. Ci scriva prima di iscriversi se desidera che confermiamo la configurazione più adatta al Suo caso specifico.

C'è una prova gratuita?

Non c'è una prova gratuita a tempo limitato. In pratica, il tuo risparmio del primo mese supererà il costo dell'abbonamento con quasi qualsiasi livello di spesa significativa su Shopping, e puoi disdire in qualsiasi momento senza preavviso oltre il mese di fatturazione in corso. Se preferisci verificare prima i tuoi numeri, parlane con noi prima di registrarti.

Posso pagare annualmente?

La fatturazione mensile è l'opzione predefinita. Se preferisci la fatturazione annuale, contattaci e possiamo organizzarla.

Quanto tempo ci vuole per andare online?

Entro 24 ore dall'approvazione della connessione al Merchant Center. La maggior parte dei negozi è online nel giro di poche ore. Le tue campagne continuano a girare per tutto il tempo, senza interruzioni e senza pause.

Devo mettere in pausa le mie campagne per passare al CSS?

No. Le tue campagne Shopping continuano a girare senza interruzioni durante tutto il passaggio. Il cambiamento avviene a livello infrastrutturale sotto le tue campagne, quindi l'algoritmo non ha nulla da riapprendere.

Posso tornare a Google e perdo qualcosa se me ne vado?

Sì, puoi tornare indietro in qualsiasi momento, e no, non perdi nulla. Non c'è contratto né vincolo. Scolleghi il CSS nel tuo Merchant Center e i tuoi annunci Shopping tornano al canale diretto di Google al costo per clic standard. Lo stesso processo in un solo passaggio funziona anche al contrario. Il tuo account, le tue campagne, lo storico e i tuoi Quality Score restano tuoi per tutto il tempo, perché in realtà non si sono mai spostati.

E se uso un'agenzia per gestire il mio Google Ads?

Nessun problema. Non devi coinvolgere la tua agenzia nel passaggio, dato che la connessione CSS si trova a livello di Merchant Center, separata da chi gestisce le tue campagne. La tua agenzia potrebbe voler essere informata per poter osservare la variazione del CPC nei dati del tuo account.

The CSS Partner è davvero autorizzato da Google?

Sì. Siamo un CSS autorizzato che opera nell'ambito del programma CSS di Google, e il nostro stato è attivo e verificato. Puoi verificarlo tu stesso: cerca su Google Shopping in uno dei nostri mercati attivi e vedrai By TheCSSPartner nella riga grigia del provider sotto gli annunci dei nostri commercianti.

In quali paesi posso operare?

Puoi andare online oggi stesso in tutti i paesi europei in cui il CSS di Google è disponibile, il tutto con un unico abbonamento da 20 €/month. Google sta inoltre estendendo Shopping a nuovi mercati EMEA nel corso del 2026 in due ondate, prima di Back to School 2026 e prima della stagione delle feste del 2026. Google non ha pubblicato date esatte. Controlla la pagina del tuo paese specifico per conoscerne lo stato attuale e registra il tuo interesse per un mercato in fase di lancio, così potremo collegarti non appena diventa operativo.

Il risparmio durerà nel tempo o Google potrebbe cambiare il programma CSS?

Il risparmio è permanente finché Google continua a gestire Shopping in Europa. La regola della parità di accesso è diritto comunitario consolidato, confermato nel 2024, e il programma esiste per ordine normativo dell'UE, quindi Google non può eliminarlo unilateralmente. Le condizioni del programma possono evolvere, ma il requisito strutturale di offrire l'accesso al CSS a parità di condizioni è stato confermato dopo un contenzioso giudiziario ed è operativo in tutta Europa. Il tuo CPC inferiore del ~20% è semplicemente il costo normale di pubblicare annunci Shopping tramite un CSS autorizzato, non un'offerta a tempo limitato.

The CSS Partner è la stessa cosa di un'agenzia Google Partner?

No. Un'agenzia Google Partner gestisce le tue campagne Google Ads. Un CSS è un programma separato che decide come le tue offerte Shopping entrano nell'asta. Sono cose diverse, e puoi usare l'una, entrambe o nessuna delle due.

Hai ancora una domanda? Chiedi a una persona reale.

Se la tua domanda non ha trovato risposta qui sopra, scrivici e una persona reale ti risponde in giornata. Oppure inizia subito e vai online in meno di 24 ore.