Parla con una persona reale.
Contatta direttamente Magnus per domande sulla registrazione o sull'attivazione della connessione CSS.
Come raggiungerci
Magnus risponde direttamente alle tue domande sulla registrazione e sull'attivazione della tua connessione CSS. Non c'è call center o coda per ticket di supporto.
E-mail: info@thecsspartner.com
Telefono: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Orari telefonici: da lun a ven, dalle 9:00 alle 17:00 CET/CEST
Preferisci parlarne a fondo?
Pianifica una consulenza gratuita di 15 minuti per esaminare i costi pubblicitari prima di prendere una decisione.
Chi siamo
The CSS Partner è un prodotto di Gezar. Registrazione dell'azienda (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danimarca.
Cosa includere quando scrivi
Tre dettagli ci permettono di risponderti in un solo messaggio:
- Il tuo ID Merchant Center. Si trova in alto a destra in Merchant Center, ed è un numero di account, non una password.
- Quanti negozi gestisci, e se sono sotto un unico account principale. Se sì, colleghiamo l'account principale, e la struttura del tuo account resta com'è.
- Quale CSS usi oggi, se ne usi uno.
Domande comuni
Quanto velocemente riceverò una risposta?
Magnus normalmente risponde alla tua email lo stesso giorno lavorativo.
Devo parlare con qualcuno per iscrivermi?
No. I prezzi sono pubblicati sul nostro sito ed è possibile registrarsi autonomamente. Una consulenza per rivedere i costi pubblicitari è facoltativa.
Con chi sto effettivamente parlando?
Magnus Bo Nielsen, il creatore di The CSS Partner. Gezar è una piccola agenzia con sede a Aarhus, Danimarca. Magnus fornisce anche il tuo supporto continuo.
Riceverò supporto dopo l'attivazione della mia connessione CSS?
Sì. Contatta la stessa persona allo stesso indirizzo email. Il supporto è incluso senza costi aggiuntivi.
Oggi uso un altro CSS. Quanto tempo richiede il passaggio?
Inviamo la richiesta lo stesso giorno. Il tuo CSS attuale può trattenere il tuo account fino a 14 giorni prima del trasferimento, e i tuoi annunci continuano a funzionare con loro nel frattempo. Se vuoi che sia più veloce, chiedi loro di rinunciare a questo periodo.
Cosa succede dopo che vi scrivo?
Magnus legge personalmente ogni messaggio. Indicando l'ID del tuo Merchant Center e il numero di negozi nella prima email, ricevi di solito una risposta diretta o il passo successivo entro lo stesso giorno lavorativo: un link al modulo di iscrizione se sei pronto, oppure un link per prenotare la chiamata gratuita di 15 minuti se preferisci prima parlarne.
Devo disdire personalmente il mio attuale CSS?
No. Inviamo la richiesta di passaggio al tuo Merchant Center, e il tuo attuale CSS può continuare a gestire l'account fino a 14 giorni durante l'elaborazione. Non devi dare alcun preavviso, e i tuoi annunci continuano a essere pubblicati per tutto il periodo.
Contattate direttamente il mio attuale fornitore CSS?
No. Comunichiamo solo con il tuo Merchant Center, tramite la richiesta che un amministratore dell'account approva. Non contattiamo il tuo fornitore attuale, e non c'è alcun periodo di preavviso formale da rispettare nei suoi confronti.
Gestisco più di un negozio. Ottengo un prezzo migliore?
Sì. Da cinque negozi in su il prezzo scende automaticamente a 16 EUR per negozio al mese, o 13,33 EUR per negozio al mese con pagamento annuale, indipendentemente dal fatto che si trovino sotto un unico account principale o più account. Indicaci il numero di negozi quando scrivi, e ti comunichiamo subito la cifra corretta.
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