Przejdź do treści

FAQ

The CSS Partner: najczęściej zadawane pytania

Podstawy

Krótkie i szczere odpowiedzi na pytania, które sklepy zadają najczęściej przed przejściem. Pierwsze cztery wyjaśniają, czym jest CSS Partner, czego dotyczy owe ~20% i dlaczego to w ogóle istnieje. Jeśli nie znajdziesz tu swojego pytania, napisz do nas, a prawdziwy człowiek odpowie tego samego dnia.

Czy stracę dane lub historię?
Nie. Wszystko zostaje zachowane, to samo konto, plik produktowy i konwersje.
Czy zmieni się moja pozycja?
Nie. Ta sama pozycja w tej samej aukcji.
Czy to legalne / sztuczka?
Tak, legalne. Prawo regulowane przez UE prawo (AT.39740).
Czy kampanie trzeba przebudować?
Nie. Nic się nie zmienia, przestawiany jest tylko dostawca CSS.
18Mit vs. fakt
Cztery pytania, które klienci zawsze zadają Czy stracę dane? Czy zmieni się moja pozycja? Czy to legalne? Czy kampanie trzeba przebudować? Krótkie, szczere odpowiedzi na cztery typowe obiekcje, by od razu usunąć wątpliwości z drogi.

Co się zmienia, a co nie

W skrócie: Twoje reklamy, Twoja pozycja, Twoje konto Google Ads i Twoje dane pozostają bez zmian. Przejście odbywa się na poziomie Merchant Center, poniżej Twoich kampanii, więc nie ma fazy ponownego uczenia się. Szczegóły dotyczące każdej wątpliwości znajdziesz w pytaniach poniżej.

Ceny, przejście i dowody

Jedna stała cena 85 zł miesięcznie obejmuje każdy aktywny kraj z CSS, bez opłaty wstępnej i bez umowy. Ruszasz w ciągu 24 godzin, w każdej chwili możesz wrócić jednym krokiem, a nasz autoryzowany status możesz samodzielnie zweryfikować na dowolnym aktywnym rynku. Pełne odpowiedzi znajdziesz w rozwijanej liście poniżej.

Wszystkie pytania i odpowiedzi

Czym jest CSS Partner?

Comparison Shopping Service (CSS) to firma upoważniona do zgłaszania Twoich ofert produktowych do aukcji Google Shopping w Twoim imieniu. Gdy Twoje reklamy działają przez autoryzowaną CSS zamiast bezpośrednio przez Google, zazwyczaj płacisz za kliknięcie około 20% mniej. Same reklamy wyglądają dla kupujących identycznie. The CSS Partner to jedna z takich autoryzowanych CSS, prowadzona przez Gezar w Aarhus w Danii.

Czego właściwie dotyczy oszczędność ~20%?

Twojego kosztu kliknięcia, a nie cen Twoich produktów. Twoi klienci widzą te same ceny, te same zdjęcia i te same produkty. Zajmujesz te same pozycje. Jedyne, co spada, to to, co płacisz Google za kliknięcie. Owe 20% to strukturalna średnia rynkowa; większość sklepów widzi 15 do 25% w zależności od kampanii, stawek i kategorii.

Dlaczego ta oszczędność w ogóle istnieje?

Nie dlatego, że Google postanowił ją zaoferować. Dnia 27 June 2017 Komisja Europejska nałożyła na Google karę 2.42 billion EUR (sprawa AT.39740) za zapewnianie własnej usłudze Shopping nieuczciwej przewagi nad konkurencyjnymi usługami porównywania cen. Środek naprawczy wymagał od Google otwarcia aukcji Shopping dla autoryzowanych dostawców CSS na równych warunkach. Gdy Twoja stawka wchodzi przez autoryzowaną CSS, Google nie pobiera marży, którą pobiera na ścieżce bezpośredniej. I właśnie tam mniej więcej trafia owe 20%.

Czy to luka prawna i czy to legalne?

To ugruntowane prawo UE, a nie luka. Działanie przez autoryzowaną CSS to dokładnie ten mechanizm, który UE nakazała Google udostępnić w ramach sprawy AT.39740. Obowiązuje od 2017 roku, został utrzymany przez Trybunał Sprawiedliwości UE w 2024 roku i jest aktywnie stosowany w całej Europie. Tysiące europejskich sklepów internetowych działa przez autoryzowanych dostawców CSS. Jedyne, co zaskakuje, to fakt, że większość sklepów nigdy o tym nie słyszała, częściowo dlatego, że Google nie promuje aktywnie CSS firm trzecich wśród sprzedawców.

Czy moje reklamy będą wyglądać inaczej dla klientów?

Nie. To samo miejsce, te same produkty, te same zdjęcia, te same tytuły, te same ceny. Jedyną widoczną zmianą jest mała szara linijka pod każdą reklamą, która zamiast Google pokazuje Twojego dostawcę CSS. Większość kupujących nigdy jej nie zauważa.

Czy stracę swoją pozycję, dane kampanii lub Quality Score?

Nie. Wybór CSS to decyzja o trasowaniu w aukcji, a nie sygnał jakości, więc Twoje pozycje i ranking pozostają bez zmian. Twoje konto Google Ads, struktura kampanii, stawki, budżety, targetowanie, historia i Quality Scores pozostają dokładnie tam, gdzie są. Nie ma fazy ponownego uczenia się, ponieważ przejście odbywa się na poziomie Merchant Center, poniżej Twoich kampanii.

Czy uzyskujecie dostęp do mojego konta Google Ads i czy to jak zmiana agencji?

Nie w obu przypadkach. Łączymy się wyłącznie na poziomie Merchant Center, który decyduje, przez którą CSS działają Twoje reklamy Shopping. Nie widzimy ani nie dotykamy Twojego konta Google Ads, Twoich stawek, budżetów ani ustawień kampanii. Nie zmieniasz też tego, kto zarządza Twoimi reklamami, więc możesz korzystać z CSS, zarządzając reklamami samodzielnie, współpracując z dowolną agencją lub równolegle z dowolnym innym narzędziem.

Czy istnieje jakiekolwiek ryzyko, że moje konto zostanie oznaczone lub ukarane?

Nie. Działanie przez autoryzowaną CSS to standardowa, zatwierdzona przez Google metoda, z której korzystają tysiące europejskich sklepów. Działa w ramach własnego programu CSS Google. Z perspektywy Google nie ma w niej nic nietypowego.

Ile to kosztuje?

85 zł miesięcznie. To obejmuje każdy aktywny kraj z CSS w ramach jednej subskrypcji. Bez opłaty wstępnej, bez opłaty za kraj, bez progów ilościowych, bez opłat za przekroczenie, bez umowy. Wszystkie ceny podane są bez VAT; lokalny VAT obowiązuje zgodnie z Twoim krajem.

Czy cena zmienia się w zależności od wydatków, krajów lub liczby sklepów?

Wydatki i kraje nie zmieniają ceny: 85 zł miesięcznie za sklep obejmuje dowolny poziom wydatków na Google Shopping i każdy aktywny kraj CSS, bez opłat liczonych jako procent wydatków i bez dopłat za kraj. Jeśli jeden sklep sprzedaje jednocześnie w Niemczech, Francji, Holandii, Szwecji i Danii, nadal płaci 85 zł miesięcznie, a nie 85 zł za kraj. Liczba sklepów zmienia natomiast cenę: jeden abonament przypada na jeden sklep (jedno konto Google Merchant Center). Co 5. sklep jest za darmo (10 sklepów płaci za 8), a powyżej 20 sklepów prosimy o kontakt w sprawie wyceny. Prosimy o kontakt przed rejestracją, jeśli chce Pan/Pani, abyśmy potwierdzili konfigurację dla Pana/Pani konkretnej sytuacji.

Czy jest darmowy okres próbny?

Nie ma ograniczonego czasowo darmowego okresu próbnego. W praktyce Twoja oszczędność już w pierwszym miesiącu przewyższy koszt subskrypcji przy niemal każdym sensownym poziomie wydatków w Shopping, a w każdej chwili możesz zrezygnować bez okresu wypowiedzenia wykraczającego poza bieżący miesiąc rozliczeniowy. Jeśli najpierw chcesz przeanalizować własne liczby, porozmawiaj z nami przed rejestracją.

Czy mogę płacić rocznie?

Domyślnie jest rozliczenie miesięczne. Jeśli wolisz fakturowanie roczne, skontaktuj się z nami, a to ustalimy.

Jak długo trwa uruchomienie?

W ciągu 24 godzin od zatwierdzenia przez Ciebie połączenia z Merchant Center. Większość sklepów działa w ciągu kilku godzin. Twoje kampanie przez cały czas działają dalej, bez przestojów i bez wstrzymywania.

Czy muszę wstrzymać kampanie, aby przejść?

Nie. Twoje kampanie Shopping działają nieprzerwanie przez cały czas przejścia. Zmiana następuje w warstwie infrastruktury poniżej Twoich kampanii, więc algorytm nie ma się czego uczyć od nowa.

Czy mogę wrócić do Google i czy coś tracę, jeśli odejdę?

Tak, możesz wrócić w każdej chwili, i nie, niczego nie tracisz. Nie ma umowy ani związania. Odłączasz CSS w swoim Merchant Center i Twoje reklamy Shopping wracają na bezpośrednią ścieżkę Google przy standardowym koszcie kliknięcia. Ten sam jednokrokowy proces działa w drugą stronę. Twoje konto, kampanie, historia i Quality Scores przez cały czas pozostają Twoje, ponieważ nigdy się nie przeniosły.

Co jeśli moimi Google Ads zarządza agencja?

Żaden problem. Nie musisz angażować swojej agencji w przejście, ponieważ połączenie CSS znajduje się na poziomie Merchant Center, oddzielnie od tego, kto zarządza Twoimi kampaniami. Twoja agencja może chcieć o tym wiedzieć, aby móc obserwować zmianę CPC w danych Twojego konta.

Czy The CSS Partner jest faktycznie autoryzowany przez Google?

Tak. Jesteśmy autoryzowaną CSS działającą w ramach programu CSS Google, a nasz status jest aktywny i zweryfikowany. Możesz to sprawdzić samodzielnie: wyszukaj w Google Shopping na jednym z naszych aktywnych rynków, a pod reklamami naszych sprzedawców zobaczysz w szarej linijce dostawcy By TheCSSPartner.

W jakich krajach mogę prowadzić reklamy?

Możesz ruszyć już dziś w każdym europejskim kraju, w którym dostępne jest Google CSS, a wszystko to w ramach jednej subskrypcji za 85 zł/month. Google rozszerza ponadto Shopping na nowe rynki w regionie EMEA w ciągu 2026 roku w dwóch falach, przed Back to School 2026 i przed sezonem świątecznym 2026. Dokładne daty nie zostały opublikowane przez Google. Sprawdź stronę dla swojego konkretnego kraju, aby poznać jego bieżący status, i zgłoś zainteresowanie rynkiem, który dopiero startuje, abyśmy mogli Cię podłączyć, gdy tylko ruszy.

Czy oszczędność się utrzyma, czy Google może zmienić program CSS?

Oszczędność jest trwała tak długo, jak Google prowadzi Shopping w Europie. Zasada równego dostępu to ugruntowane prawo UE, utrzymane w 2024 roku, a program istnieje na mocy nakazu regulacyjnego UE, więc Google nie może go jednostronnie usunąć. Warunki programu mogą ewoluować, ale strukturalny wymóg oferowania dostępu do CSS na równych warunkach został utrzymany w postępowaniu sądowym i jest aktywnie stosowany w całej Europie. Twój niższy o ~20% CPC to po prostu zwykły koszt prowadzenia reklam Shopping przez autoryzowaną CSS, a nie oferta ograniczona czasowo.

Czy The CSS Partner to to samo co agencja Google Partner?

Nie. Agencja Google Partner zarządza Twoimi kampaniami Google Ads. CSS to osobny program, który decyduje o tym, jak Twoje stawki Shopping wchodzą do aukcji. To różne rzeczy i możesz korzystać z jednej, obu lub żadnej.

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj prawdziwego człowieka.

Jeśli na Twoje pytanie nie ma odpowiedzi powyżej, napisz do nas, a prawdziwy człowiek odpowie tego samego dnia. Albo zacznij już teraz i ruszaj w ciągu 24 godzin.