Μετάβαση στο περιεχόμενο

Συχνές ερωτήσεις

The CSS Partner: συχνές ερωτήσεις

Τα βασικά

Σύντομες, ειλικρινείς απαντήσεις στις ερωτήσεις που κάνουν πιο συχνά τα καταστήματα πριν την αλλαγή. Οι πρώτες τέσσερις καλύπτουν τι είναι ένας CSS Partner, σε τι ισχύει το περίπου 20% και γιατί υπάρχει αυτό. Αν η δική σας δεν είναι εδώ, γράψτε μας και ένας πραγματικός άνθρωπος θα απαντήσει την ίδια μέρα.

Χάνω δεδομένα ή ιστορικό;
Όχι. Όλα διατηρούνται, ίδιος λογαριασμός, feed και μετατροπές.
Αλλάζει η θέση μου;
Όχι. Ίδια θέση στην ίδια δημοπρασία.
Είναι νόμιμο / κόλπο;
Ναι, νόμιμο. Ένα ρυθμιζόμενο από την ΕΕ δικαίωμα (AT.39740).
Χρειάζεται να ξαναχτιστούν οι καμπάνιες;
Όχι. Τίποτα δεν αλλάζει, αλλάζει μόνο ο πάροχος CSS.
18Μύθος vs. πραγματικότητα
Οι τέσσερις ερωτήσεις που κάνουν πάντα οι πελάτες Χάνω δεδομένα; Αλλάζει η θέση μου; Είναι νόμιμο; Χρειάζεται να ξαναχτιστούν οι καμπάνιες; Σύντομες, ειλικρινείς απαντήσεις στις τέσσερις τυπικές αντιρρήσεις, ώστε η αμφιβολία να φύγει αμέσως από τη μέση.

Τι αλλάζει και τι δεν αλλάζει

Με λίγα λόγια: οι διαφημίσεις σας, η κατάταξή σας, ο λογαριασμός σας Google Ads και τα δεδομένα σας παραμένουν όλα ανεπηρέαστα. Η αλλαγή γίνεται σε επίπεδο Merchant Center, κάτω από τις καμπάνιες σας, οπότε δεν υπάρχει φάση επανεκμάθησης. Δείτε τις παρακάτω ερωτήσεις για κάθε θέμα αναλυτικά.

Τιμολόγηση, αλλαγή και απόδειξη

Μία ενιαία σταθερή τιμή 20 € τον μήνα καλύπτει κάθε ενεργή χώρα CSS, χωρίς τέλος εγκατάστασης και χωρίς συμβόλαιο. Ενεργοποιείστε εντός 24 ωρών, μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή με ένα βήμα και μπορείτε να επιβεβαιώσετε μόνοι σας την εξουσιοδοτημένη μας ιδιότητα σε οποιαδήποτε ενεργή αγορά. Οι πλήρεις απαντήσεις βρίσκονται στο παρακάτω αναπτυσσόμενο μενού.

Όλες οι ερωτήσεις, με απαντήσεις

Τι είναι ένας CSS Partner;

Ένα Comparison Shopping Service (CSS) είναι μια εταιρεία εξουσιοδοτημένη να υποβάλλει τις καταχωρίσεις των προϊόντων σας στη δημοπρασία του Google Shopping εκ μέρους σας. Όταν οι διαφημίσεις σας τρέχουν μέσω ενός εξουσιοδοτημένου CSS αντί απευθείας μέσω της Google, συνήθως πληρώνετε περίπου 20% λιγότερα ανά κλικ. Οι ίδιες οι διαφημίσεις φαίνονται πανομοιότυπες στους αγοραστές. Το The CSS Partner είναι ένα τέτοιο εξουσιοδοτημένο CSS, που λειτουργεί από τη Gezar στο Aarhus της Δανίας.

Σε τι ισχύει πραγματικά η εξοικονόμηση του περίπου 20%;

Στο κόστος ανά κλικ σας, όχι στις τιμές των προϊόντων σας. Οι πελάτες σας βλέπουν τις ίδιες τιμές, τις ίδιες εικόνες και τα ίδια προϊόντα. Κατατάσσεστε στις ίδιες θέσεις. Το μόνο πράγμα που μειώνεται είναι αυτό που πληρώνετε στην Google ανά κλικ. Το 20% είναι ένας διαρθρωτικός μέσος όρος της αγοράς. Τα περισσότερα καταστήματα βλέπουν 15 έως 25%, ανάλογα με τις καμπάνιες, τις προσφορές και την κατηγορία τους.

Γιατί υπάρχει καν αυτή η εξοικονόμηση;

Όχι επειδή η Google επέλεξε να την προσφέρει. Στις 27 June 2017 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επέβαλε στην Google πρόστιμο 2.42 billion EUR (υπόθεση AT.39740) επειδή έδωσε στη δική της υπηρεσία Shopping αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστικών υπηρεσιών σύγκρισης. Το διορθωτικό μέτρο απαίτησε από την Google να ανοίξει τη δημοπρασία Shopping στους εξουσιοδοτημένους παρόχους CSS με ίσους όρους. Όταν η προσφορά σας εισέρχεται μέσω ενός εξουσιοδοτημένου CSS, η Google δεν παίρνει το περιθώριο που παίρνει στην απευθείας διαδρομή. Εκεί κατευθύνεται περίπου αυτό το 20%.

Είναι αυτό ένα παραθυράκι και είναι νόμιμο;

Είναι παγιωμένο δίκαιο της ΕΕ, όχι παραθυράκι. Η λειτουργία μέσω ενός εξουσιοδοτημένου CSS είναι ακριβώς ο μηχανισμός που η ΕΕ απαίτησε από την Google να παρέχει βάσει της υπόθεσης AT.39740. Ισχύει από το 2017, επικυρώθηκε από το Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης το 2024 και βρίσκεται σε ενεργή λειτουργία σε όλη την Ευρώπη. Χιλιάδες ευρωπαϊκά ηλεκτρονικά καταστήματα λειτουργούν μέσω εξουσιοδοτημένων παρόχων CSS. Το μόνο εκπληκτικό είναι ότι τα περισσότερα καταστήματα δεν έχουν ακούσει ποτέ γι' αυτό, εν μέρει επειδή η Google δεν προωθεί ενεργά το CSS τρίτων στους εμπόρους.

Θα φαίνονται διαφορετικές οι διαφημίσεις μου στους πελάτες;

Όχι. Ίδια τοποθέτηση, ίδια προϊόντα, ίδιες εικόνες, ίδιοι τίτλοι, ίδιες τιμές. Η μόνη ορατή αλλαγή είναι μια μικρή γκρι γραμμή κάτω από κάθε διαφήμιση που δείχνει τον πάροχο CSS σας αντί για την Google. Οι περισσότεροι αγοραστές δεν την παρατηρούν ποτέ.

Θα χάσω την κατάταξη, τα δεδομένα της καμπάνιας ή το Quality Score μου;

Όχι. Η επιλογή CSS είναι μια απόφαση δρομολόγησης στη δημοπρασία, όχι σήμα ποιότητας, οπότε οι τοποθετήσεις και η κατάταξή σας παραμένουν ανεπηρέαστες. Ο λογαριασμός σας Google Ads, η δομή των καμπανιών, οι προσφορές, οι προϋπολογισμοί, η στόχευση, το ιστορικό και τα Quality Scores παραμένουν όλα ακριβώς εκεί που είναι. Δεν υπάρχει φάση επανεκμάθησης, επειδή η αλλαγή γίνεται σε επίπεδο Merchant Center, κάτω από τις καμπάνιες σας.

Αποκτάτε πρόσβαση στον λογαριασμό μου Google Ads και είναι αυτό σαν αλλαγή πρακτορείου;

Όχι και στα δύο. Συνδεόμαστε μόνο σε επίπεδο Merchant Center, το οποίο καθορίζει μέσω ποιου CSS τρέχουν οι διαφημίσεις σας Shopping. Δεν βλέπουμε ούτε αγγίζουμε τον λογαριασμό σας Google Ads, τις προσφορές σας, τους προϋπολογισμούς σας ή τις ρυθμίσεις των καμπανιών σας. Ούτε αλλάζετε ποιος διαχειρίζεται τις διαφημίσεις σας, οπότε μπορείτε να χρησιμοποιείτε ένα CSS ενώ διαχειρίζεστε μόνοι σας τις διαφημίσεις σας, ενώ συνεργάζεστε με οποιοδήποτε πρακτορείο ή παράλληλα με οποιοδήποτε άλλο εργαλείο.

Υπάρχει κίνδυνος να επισημανθεί ή να τιμωρηθεί ο λογαριασμός μου;

Όχι. Η λειτουργία μέσω ενός εξουσιοδοτημένου CSS είναι μια τυπική, εγκεκριμένη από την Google μέθοδος που χρησιμοποιείται από χιλιάδες ευρωπαϊκά καταστήματα. Λειτουργεί μέσα στο ίδιο το πρόγραμμα CSS της Google. Δεν υπάρχει τίποτα αντικανονικό σε αυτό από την οπτική της Google.

Πόσο κοστίζει;

20 € τον μήνα. Αυτό καλύπτει κάθε ενεργή χώρα CSS σε μία συνδρομή. Χωρίς τέλος εγκατάστασης, χωρίς χρέωση ανά χώρα, χωρίς κλιμάκια όγκου, χωρίς χρεώσεις υπέρβασης, χωρίς συμβόλαιο. Όλες οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ. Ο τοπικός ΦΠΑ ισχύει ανάλογα με τη χώρα σας.

Αλλάζει η τιμή ανάλογα με τις δαπάνες μου, τις χώρες ή τον αριθμό των καταστημάτων;

Το κόστος και οι χώρες δεν αλλάζουν την τιμή: τα 20 € τον μήνα ανά κατάστημα καλύπτουν κάθε επίπεδο κόστους στο Google Shopping και κάθε ενεργή χώρα CSS, χωρίς χρεώσεις ως ποσοστό του κόστους και χωρίς προσαύξηση ανά χώρα. Αν ένα κατάστημα πουλάει ταυτόχρονα στη Γερμανία, τη Γαλλία, την Ολλανδία, τη Σουηδία και τη Δανία, εξακολουθεί να πληρώνει 20 € τον μήνα, όχι 20 € ανά χώρα. Ο αριθμός των καταστημάτων όμως αλλάζει την τιμή: υπάρχει μία συνδρομή ανά κατάστημα (ανά λογαριασμό Merchant Center). Κάθε 5ο κατάστημα είναι δωρεάν (10 καταστήματα πληρώνουν για 8), και για πάνω από 20 καταστήματα επικοινωνήστε μαζί μας για τιμή. Επικοινωνήστε μαζί μας πριν την εγγραφή, αν θέλετε να επιβεβαιώσουμε τη ρύθμιση για τη δική σας συγκεκριμένη περίπτωση.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Δεν υπάρχει χρονικά περιορισμένη δωρεάν δοκιμή. Στην πράξη, η εξοικονόμησή σας τον πρώτο μήνα θα ξεπεράσει το κόστος της συνδρομής σχεδόν σε οποιοδήποτε ουσιαστικό επίπεδο δαπανών Shopping, και μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή χωρίς περίοδο προειδοποίησης πέρα από τον τρέχοντα μήνα χρέωσης. Αν θέλετε να επεξεργαστείτε πρώτα τους δικούς σας αριθμούς, μιλήστε μαζί μας πριν την εγγραφή.

Μπορώ να πληρώνω ετησίως;

Η μηνιαία χρέωση είναι η προεπιλογή. Αν προτιμάτε ετήσια τιμολόγηση, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να το κανονίσουμε.

Πόσο χρόνο χρειάζεται για να ενεργοποιηθεί;

Εντός 24 ωρών από την έγκριση της σύνδεσης Merchant Center. Τα περισσότερα καταστήματα ενεργοποιούνται μέσα σε λίγες ώρες. Οι καμπάνιες σας συνεχίζουν να τρέχουν καθ' όλη τη διάρκεια, χωρίς διακοπή και χωρίς παύση.

Πρέπει να διακόψω τις καμπάνιες μου για να κάνω την αλλαγή;

Όχι. Οι καμπάνιες σας Shopping τρέχουν συνεχώς καθ' όλη τη διάρκεια της αλλαγής. Η αλλαγή γίνεται στο επίπεδο υποδομής κάτω από τις καμπάνιες σας, οπότε ο αλγόριθμος δεν έχει τίποτα να επανεκμάθει.

Μπορώ να επιστρέψω στην Google και χάνω κάτι αν φύγω;

Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε στιγμή, και όχι, δεν χάνετε τίποτα. Δεν υπάρχει συμβόλαιο και δεν υπάρχει εγκλωβισμός. Αποσυνδέετε το CSS στο Merchant Center σας και οι διαφημίσεις σας Shopping επιστρέφουν στην απευθείας διαδρομή της Google με το τυπικό κόστος ανά κλικ. Η ίδια διαδικασία ενός βήματος λειτουργεί και αντίστροφα. Ο λογαριασμός σας, οι καμπάνιες, το ιστορικό και τα Quality Scores παραμένουν δικά σας καθ' όλη τη διάρκεια, επειδή δεν μετακινήθηκαν ποτέ εξαρχής.

Τι γίνεται αν χρησιμοποιώ ένα πρακτορείο για τη διαχείριση των Google Ads μου;

Κανένα πρόβλημα. Δεν χρειάζεται να εμπλέξετε το πρακτορείο σας στην αλλαγή, καθώς η σύνδεση CSS βρίσκεται σε επίπεδο Merchant Center, ξεχωριστά από όποιον διαχειρίζεται τις καμπάνιες σας. Το πρακτορείο σας ίσως θέλει να ενημερωθεί ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την αλλαγή του CPC στα δεδομένα του λογαριασμού σας.

Είναι το The CSS Partner πραγματικά εξουσιοδοτημένο από την Google;

Ναι. Είμαστε ένα εξουσιοδοτημένο CSS που λειτουργεί στο πλαίσιο του προγράμματος CSS της Google, και η ιδιότητά μας είναι ενεργή και επαληθευμένη. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε μόνοι σας: αναζητήστε στο Google Shopping σε μία από τις ενεργές αγορές μας και θα δείτε το By TheCSSPartner στη γκρι γραμμή παρόχου κάτω από τις διαφημίσεις των εμπόρων μας.

Σε ποιες χώρες μπορώ να λειτουργήσω;

Μπορείτε να ενεργοποιηθείτε σήμερα σε κάθε ευρωπαϊκή χώρα όπου το Google CSS είναι διαθέσιμο, όλα με μία συνδρομή 20 €/μήνα. Η Google επεκτείνει επίσης το Shopping σε νέες αγορές EMEA κατά τη διάρκεια του 2026 σε δύο κύματα, πριν το Back to School 2026 και πριν την εορταστική περίοδο του 2026. Οι ακριβείς ημερομηνίες δεν έχουν δημοσιευτεί από την Google. Ελέγξτε τη σελίδα για τη δική σας συγκεκριμένη χώρα για την τρέχουσα κατάστασή της, και δηλώστε το ενδιαφέρον σας για μια αγορά που πρόκειται να ξεκινήσει, ώστε να μπορέσουμε να σας συνδέσουμε μόλις ενεργοποιηθεί.

Θα διαρκέσει η εξοικονόμηση ή θα μπορούσε η Google να αλλάξει το πρόγραμμα CSS;

Η εξοικονόμηση είναι μόνιμη για όσο διάστημα η Google λειτουργεί το Shopping στην Ευρώπη. Ο κανόνας της ίσης πρόσβασης είναι παγιωμένο δίκαιο της ΕΕ, που επικυρώθηκε το 2024, και το πρόγραμμα υπάρχει βάσει κανονιστικής εντολής της ΕΕ, οπότε η Google δεν μπορεί να το αφαιρέσει μονομερώς. Οι όροι του προγράμματος μπορεί να εξελιχθούν, αλλά η διαρθρωτική απαίτηση να προσφέρεται πρόσβαση CSS με ίσους όρους έχει επικυρωθεί μέσω νομικής αμφισβήτησης και βρίσκεται σε ενεργή λειτουργία σε όλη την Ευρώπη. Το περίπου 20% χαμηλότερο CPC σας είναι απλώς το κανονικό κόστος της λειτουργίας διαφημίσεων Shopping μέσω ενός εξουσιοδοτημένου CSS, όχι μια προσφορά περιορισμένου χρόνου.

Είναι το The CSS Partner το ίδιο με ένα πρακτορείο Google Partner;

Όχι. Ένα πρακτορείο Google Partner διαχειρίζεται τις καμπάνιες σας Google Ads. Ένα CSS είναι ένα ξεχωριστό πρόγραμμα που αποφασίζει πώς εισέρχονται οι προσφορές σας Shopping στη δημοπρασία. Είναι διαφορετικά πράγματα, και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ένα, και τα δύο, ή κανένα.

Έχετε ακόμα μια ερώτηση; Ρωτήστε έναν πραγματικό άνθρωπο.

Αν η ερώτησή σας δεν απαντήθηκε παραπάνω, γράψτε μας και ένας πραγματικός άνθρωπος απαντά την ίδια μέρα. Ή ξεκινήστε τώρα και ενεργοποιηθείτε εντός 24 ωρών.