The CSS Partner: perguntas frequentes

Um Comparison Shopping Service (CSS) é uma empresa autorizada a submeter as suas fichas de produto ao leilão do Google Shopping em seu nome. Quando os seus anúncios são publicados através de um CSS autorizado em vez de diretamente através do Google, normalmente paga cerca de 20% menos por clique. Os anúncios em si têm um aspeto idêntico para os compradores. The CSS Partner é um desses CSS autorizados, gerido pela Gezar em Aarhus, na Dinamarca.

Ao seu custo por clique, não aos preços dos seus produtos. Os seus clientes veem os mesmos preços, as mesmas imagens e os mesmos produtos. Aparece nas mesmas posições. A única coisa que diminui é quanto paga ao Google por clique. Os 20% são uma média estrutural do mercado; a maioria das lojas vê entre 15 a 25% consoante as suas campanhas, licitações e categoria.

Não porque o Google tenha decidido oferecê-la. Em 27 June 2017 a Comissão Europeia multou o Google em 2.42 billion EUR (processo AT.39740) por dar ao seu próprio serviço de Shopping uma vantagem injusta face aos serviços de comparação rivais. A solução obrigava o Google a abrir o leilão de Shopping a fornecedores CSS autorizados em condições de igualdade. Quando a sua licitação entra através de um CSS autorizado, o Google não fica com a margem que retém na via direta. É aproximadamente dessa margem que vêm os 20%.

É direito comunitário consolidado, não uma brecha legal. Operar através de um CSS autorizado é exatamente o mecanismo que a UE obrigou o Google a fornecer no processo AT.39740. Está em vigor desde 2017, foi confirmado pelo Tribunal de Justiça da UE em 2024 e está em funcionamento ativo em toda a Europa. Milhares de lojas online europeias operam através de fornecedores CSS autorizados. A única coisa surpreendente é que a maioria das lojas nunca ouviu falar disto, em parte porque o Google não promove ativamente o CSS de terceiros junto dos comerciantes.

Não. O mesmo posicionamento, os mesmos produtos, as mesmas imagens, os mesmos títulos, os mesmos preços. A única alteração visível é uma pequena linha cinzenta por baixo de cada anúncio que mostra o seu fornecedor CSS em vez do Google. A maioria dos compradores nunca repara nela.

Não. A escolha do CSS é uma decisão de encaminhamento dentro do leilão, não um sinal de qualidade, por isso os seus posicionamentos e o seu ranking não são afetados. A sua conta Google Ads, a estrutura de campanhas, as licitações, os orçamentos, a segmentação, o histórico e os Quality Scores permanecem exatamente onde estão. Não há qualquer fase de reaprendizagem, porque a mudança acontece ao nível do Merchant Center, abaixo das suas campanhas.

Não, em ambos os casos. Ligamo-nos apenas ao nível do Merchant Center, que determina através de qual CSS são publicados os seus anúncios de Shopping. Não vemos nem mexemos na sua conta Google Ads, nas suas licitações, nos seus orçamentos ou nas definições das suas campanhas. Também não muda quem gere os seus anúncios, por isso pode usar um CSS gerindo você mesmo os seus anúncios, trabalhando com qualquer agência ou em paralelo com qualquer outra ferramenta.

Não. Operar através de um CSS autorizado é um método padrão e aprovado pelo Google, usado por milhares de lojas europeias. Funciona dentro do próprio programa CSS do Google. Do ponto de vista do Google não tem nada de irregular.

20 € por mês. Isto cobre todos os países com CSS ativo numa única subscrição. Sem taxa de adesão, sem tarifa por país, sem escalões por volume, sem encargos por excedente e sem contrato. Todos os preços são apresentados sem IVA; aplica-se o IVA local de acordo com o seu país.

O gasto e os países não alteram o preço: 20 € por mês por loja cobre qualquer nível de gasto no Shopping e todos os países de CSS ativos, sem taxas em percentagem do gasto e sem acréscimos por país. Se uma loja vende na Alemanha, França, Países Baixos, Suécia e Dinamarca ao mesmo tempo, continua a pagar 20 € por mês, não 20 € por país. Já o número de lojas altera o preço: há uma subscrição por loja (por conta Merchant Center). Cada 5.ª loja é gratuita (10 lojas pagam por 8) e, acima de 20 lojas, contacte-nos para saber o preço. Fale connosco antes de se registar se quiser que confirmemos a configuração para o seu caso específico.

Não há um teste gratuito com tempo limitado. Na prática, a sua poupança no primeiro mês ultrapassará o custo da subscrição com praticamente qualquer nível de investimento relevante em Shopping, e pode cancelar quando quiser sem outro pré-aviso além do mês de faturação em curso. Se preferir analisar primeiro os seus próprios números, fale connosco antes de se registar.

A faturação mensal é a opção predefinida. Se preferir faturação anual, entre em contacto e podemos tratar disso.

Em menos de 24 horas depois de aprovar a ligação ao Merchant Center. A maioria das lojas fica ativa em poucas horas. As suas campanhas continuam a correr durante todo o processo, sem interrupções e sem pausas.

Não. As suas campanhas de Shopping correm de forma contínua durante toda a mudança. A alteração acontece na camada de infraestrutura abaixo das suas campanhas, por isso o algoritmo não tem nada para reaprender.

Sim, pode voltar atrás quando quiser, e não, não perde nada. Não há contrato nem fidelização. Desliga o CSS no seu Merchant Center e os seus anúncios de Shopping regressam à via direta do Google ao custo por clique padrão. O mesmo processo de um único passo funciona ao contrário. A sua conta, as suas campanhas, o histórico e os seus Quality Scores continuam a ser seus durante todo o processo, porque, na verdade, nunca se moveram.

Sem problema. Não precisa de envolver a sua agência na mudança, uma vez que a ligação CSS se situa ao nível do Merchant Center, separada de quem gere as suas campanhas. A sua agência poderá querer estar a par, para poder acompanhar a variação do CPC nos dados da sua conta.

Sim. Somos um CSS autorizado que opera no âmbito do programa CSS do Google, e o nosso estatuto está ativo e verificado. Pode confirmá-lo você mesmo: pesquise no Google Shopping num dos nossos mercados ativos e verá By TheCSSPartner na linha cinzenta do fornecedor por baixo dos anúncios dos nossos comerciantes.

Pode ficar ativo hoje mesmo em todos os países europeus onde o CSS do Google está disponível, tudo numa única subscrição de 20 €/month. O Google está também a expandir o Shopping para novos mercados EMEA ao longo de 2026 em duas vagas, antes do Back to School 2026 e antes da época festiva de 2026. O Google não publicou datas exatas. Consulte a página do seu país específico para conhecer o estado atual e registe o seu interesse num mercado prestes a ser lançado, para que possamos ligá-lo assim que entrar em funcionamento.

A poupança é permanente enquanto o Google continuar a operar o Shopping na Europa. A regra de igualdade de acesso é direito comunitário consolidado, confirmado em 2024, e o programa existe por ordem regulatória da UE, por isso o Google não o pode eliminar unilateralmente. As condições do programa podem evoluir, mas a exigência estrutural de oferecer acesso ao CSS em condições de igualdade foi confirmada após contestação judicial e está em funcionamento ativo em toda a Europa. O seu CPC ~20% mais baixo é simplesmente o custo normal de publicar anúncios de Shopping através de um CSS autorizado, não uma oferta por tempo limitado.

Não. Uma agência Google Partner gere as suas campanhas Google Ads. Um CSS é um programa separado que decide como as suas licitações de Shopping entram no leilão. São coisas diferentes, e pode usar uma, ambas ou nenhuma.