Prejsť na obsah

FAQ

The CSS Partner: často kladené otázky

Základy

Krátke a úprimné odpovede na otázky, ktoré obchody kladú najčastejšie pred prechodom. Prvé štyri vysvetľujú, čo je CSS Partner, na čo sa vzťahuje oných ~20 % a prečo to vôbec existuje. Ak tú vašu tu nenájdete, napíšte nám a skutočný človek vám odpovie ešte v ten istý deň.

Stratím dáta alebo históriu?
Nie. Všetko zostáva, rovnaký účet, feed aj konverzie.
Zmení sa moja pozícia?
Nie. Rovnaká pozícia v rovnakej aukcii.
Je to legálne / trik?
Áno, legálne. Právo regulované EÚ (AT.39740).
Treba kampane prestavať?
Nie. Nič sa nemení, prepne sa len poskytovateľ CSS.
18Mýtus vs. fakt
Štyri otázky, ktoré zákazníci vždy kladú Stratím dáta? Zmení sa moja pozícia? Je to legálne? Treba kampane prestavať? Krátke, úprimné odpovede na štyri typické námietky, aby sa pochybnosti hneď odstránili z cesty.

Čo sa mení a čo nie

Stručne povedané: vaše reklamy, vaše umiestnenie, váš účet Google Ads aj vaše dáta zostávajú bez zmeny. K prechodu dochádza na úrovni Merchant Center, pod vašimi kampaňami, takže neprebieha žiadna fáza preučenia. Podrobnosti ku každej obave nájdete v otázkach nižšie.

Ceny, prechod a dôkazy

Jednotná cena 20 € mesačne pokrýva každú aktívnu krajinu s CSS, bez zriaďovacieho poplatku a bez zmluvy. Spustíte sa do 24 hodín, kedykoľvek môžete jedným krokom prejsť späť a náš autorizovaný status si môžete sami overiť na ktoromkoľvek aktívnom trhu. Úplné odpovede nájdete v rozbaľovacom zozname nižšie.

Všetky otázky a odpovede

Čo je CSS Partner?

Comparison Shopping Service (CSS) je spoločnosť autorizovaná na to, aby vo vašom mene zaraďovala vaše produktové inzeráty do aukcie Google Shopping. Keď vaše reklamy bežia cez autorizovanú CSS namiesto priamo cez Google, za preklik zvyčajne platíte zhruba o 20 % menej. Samotné reklamy vyzerajú pre nakupujúcich úplne rovnako. The CSS Partner je jedna z takýchto autorizovaných CSS, ktorú prevádzkuje Gezar v Aarhus v Dánsku.

Na čo sa úspora ~20 % vlastne vzťahuje?

Na vašu cenu za preklik, nie na ceny vašich produktov. Vaši zákazníci vidia rovnaké ceny, rovnaké obrázky a rovnaké produkty. Umiestňujete sa na rovnakých pozíciách. Jediné, čo klesá, je to, čo platíte Googlu za preklik. Oných 20 % je štrukturálny trhový priemer; väčšina obchodov vidí 15 až 25 % podľa svojich kampaní, ponúk a kategórie.

Prečo táto úspora vôbec existuje?

Nie preto, že by sa ju Google rozhodol ponúknuť. Dňa 27 June 2017 uložila Európska komisia Googlu pokutu 2.42 billion EUR (prípad AT.39740) za to, že svojej vlastnej službe Shopping poskytoval nespravodlivú výhodu oproti konkurenčným porovnávacím službám. Náprava vyžadovala, aby Google otvoril aukciu Shopping autorizovaným poskytovateľom CSS za rovnakých podmienok. Keď vaša ponuka vstupuje cez autorizovanú CSS, Google si neberie maržu, ktorú si berie pri priamej ceste. A približne tam smeruje oných 20 %.

Je to nejaká medzera v pravidlách a je to legálne?

Je to ustálené právo EÚ, nie medzera v pravidlách. Prevádzka cez autorizovanú CSS je presne ten mechanizmus, ktorý EÚ Googlu uložila zaviesť v rámci prípadu AT.39740. Platí od roku 2017, bol potvrdený Súdnym dvorom EÚ v roku 2024 a aktívne funguje po celej Európe. Tisíce európskych e-shopov bežia cez autorizovaných poskytovateľov CSS. Jediné prekvapivé je, že o tom väčšina obchodov nikdy nepočula, sčasti preto, že Google CSS tretích strán obchodníkom aktívne nepropaguje.

Budú moje reklamy vyzerať zákazníkom inak?

Nie. Rovnaké umiestnenie, rovnaké produkty, rovnaké obrázky, rovnaké názvy, rovnaké ceny. Jedinou viditeľnou zmenou je malý sivý riadok pod každou reklamou, ktorý namiesto Googlu uvádza vášho poskytovateľa CSS. Väčšina nakupujúcich si ho nikdy nevšimne.

Prídem o svoje umiestnenie, dáta kampaní alebo Quality Score?

Nie. Výber CSS je rozhodnutie o smerovaní v aukcii, nie signál kvality, takže vaše umiestnenia a poradie zostávajú bez zmeny. Váš účet Google Ads, štruktúra kampaní, ponuky, rozpočty, cielenie, história aj Quality Scores zostávajú presne tam, kde sú. Žiadna fáza preučenia neprebieha, pretože k prechodu dochádza na úrovni Merchant Center, pod vašimi kampaňami.

Získate prístup k môjmu účtu Google Ads a je to ako zmena agentúry?

Nie na oboje. Pripájame sa iba na úrovni Merchant Center, ktorá určuje, cez ktorú CSS vaše reklamy v Shoppingu bežia. Nevidíme ani sa nedotýkame vášho účtu Google Ads, vašich ponúk, rozpočtov ani nastavení kampaní. Ani nemeníte, kto vaše reklamy spravuje, takže CSS môžete využívať, zatiaľ čo spravujete reklamy sami, zatiaľ čo spolupracujete s akoukoľvek agentúrou alebo súbežne s akýmkoľvek iným nástrojom.

Hrozí nejaké riziko, že môj účet bude označený alebo penalizovaný?

Nie. Prevádzka cez autorizovanú CSS je štandardná metóda schválená Googlom, ktorú používajú tisíce európskych obchodov. Funguje vnútri vlastného programu CSS od Googlu. Z pohľadu Googlu na nej nie je nič neštandardné.

Koľko to stojí?

20 € mesačne. To pokrýva každú aktívnu krajinu s CSS v rámci jedného predplatného. Žiadny zriaďovací poplatok, žiadny poplatok za krajinu, žiadne objemové úrovne, žiadne poplatky za prekročenie, žiadna zmluva. Všetky ceny sú uvedené bez DPH; miestna DPH sa uplatňuje podľa vašej krajiny.

Mení sa cena podľa mojich výdavkov, krajín alebo počtu obchodov?

Útrata a krajiny cenu nemenia: 20 € mesačne za e-shop pokrýva akúkoľvek úroveň útraty v nákupných reklamách a každú aktívnu krajinu CSS, bez poplatkov ako percenta z útraty a bez príplatkov za krajinu. Ak jeden e-shop predáva naraz v Nemecku, Francúzsku, Holandsku, Švédsku a Dánsku, stále platí 20 € mesačne, nie 20 € za krajinu. Počet e-shopov cenu naopak mení: na každý e-shop je jedno predplatné (na účet Merchant Center). Každý 5. e-shop je zdarma (10 e-shopov platí za 8) a nad 20 e-shopov: kontaktujte nás pre cenovú ponuku. Ozvite sa nám pred registráciou, ak chcete, aby sme vám potvrdili konfiguráciu pre vaše konkrétne nastavenie.

Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?

Časovo obmedzená bezplatná skúšobná verzia neexistuje. V praxi vaša úspora už v prvom mesiaci prevýši náklady na predplatné prakticky pri akýchkoľvek zmysluplných výdavkoch v Shoppingu a kedykoľvek môžete zrušiť bez výpovednej lehoty nad rámec aktuálneho zúčtovacieho mesiaca. Ak si najprv chcete prejsť vlastné čísla, ozvite sa nám pred registráciou.

Môžem platiť ročne?

Predvolená je mesačná fakturácia. Ak uprednostňujete ročnú fakturáciu, ozvite sa nám a dohodneme sa.

Ako dlho trvá spustenie?

Do 24 hodín od chvíle, keď schválite pripojenie Merchant Center. Väčšina obchodov je v prevádzke do niekoľkých hodín. Vaše kampane po celý čas bežia ďalej, bez výpadku a bez pozastavenia.

Musím kvôli prechodu pozastaviť kampane?

Nie. Vaše kampane v Shoppingu bežia počas prechodu nepretržite. Zmena prebieha na infraštruktúrnej vrstve pod vašimi kampaňami, takže algoritmus sa nemá čo preučovať.

Môžem prejsť späť na Google a prídem o niečo, keď odídem?

Áno, kedykoľvek môžete prejsť späť, a nie, o nič neprídete. Nie je žiadna zmluva ani viazanosť. CSS vo svojom Merchant Center odpojíte a vaše reklamy v Shoppingu sa vrátia na priamu cestu cez Google so štandardnou cenou za preklik. Rovnaký jednokrokový postup funguje aj naopak. Váš účet, kampane, história aj Quality Scores zostávajú po celý čas vaše, pretože sa nikdy nikam nepresunuli.

Čo ak moje Google Ads spravuje agentúra?

Žiadny problém. Svoju agentúru do prechodu zapájať nemusíte, pretože pripojenie CSS sedí na úrovni Merchant Center, oddelene od toho, kto spravuje vaše kampane. Vaša agentúra o tom možno bude chcieť vedieť, aby mohla vo vašich dátach sledovať zmenu CPC.

Je The CSS Partner skutočne autorizovaný Googlom?

Áno. Sme autorizovaná CSS pôsobiaca v rámci programu CSS od Googlu a náš status je aktívny a overený. Môžete si to sami overiť: vyhľadajte v Google Shopping na niektorom z našich aktívnych trhov a pod reklamami našich obchodníkov uvidíte v sivom riadku poskytovateľa By TheCSSPartner.

V ktorých krajinách môžem inzerovať?

Spustiť sa môžete ešte dnes v každej európskej krajine, kde je Google CSS dostupný, a to všetko v rámci jedného predplatného za 20 €/month. Google navyše počas roka 2026 rozširuje Shopping na nové trhy v regióne EMEA v dvoch vlnách, pred Back to School 2026 a pred prázdninovou sezónou 2026. Presné dátumy Google nezverejnil. Aktuálny stav nájdete na stránke pre vašu konkrétnu krajinu a pri trhu, ktorý sa ešte len spúšťa, prejavte záujem, aby sme vás mohli pripojiť hneď, ako bude spustený.

Vydrží úspora, alebo by mohol Google program CSS zmeniť?

Úspora je trvalá, kým Google prevádzkuje Shopping v Európe. Pravidlo rovnakého prístupu je ustálené právo EÚ, potvrdené v roku 2024, a program existuje na základe regulačného príkazu EÚ, takže ho Google nemôže jednostranne zrušiť. Podmienky programu sa môžu vyvíjať, ale štrukturálna požiadavka ponúkať prístup k CSS za rovnakých podmienok bola potvrdená aj v súdnom spore a aktívne funguje po celej Európe. Vaše o ~20 % nižšie CPC je jednoducho bežná cena za prevádzku reklám v Shoppingu cez autorizovanú CSS, nie časovo obmedzená ponuka.

Je The CSS Partner to isté ako agentúra Google Partner?

Nie. Agentúra Google Partner spravuje vaše kampane v Google Ads. CSS je samostatný program, ktorý rozhoduje o tom, ako vaše ponuky v Shoppingu vstupujú do aukcie. Sú to rôzne veci a môžete využívať jednu, obe, alebo ani jednu.

Máte ešte otázku? Spýtajte sa skutočného človeka.

Ak na vašu otázku nie je vyššie odpovedané, napíšte nám a skutočný človek odpovie ešte v ten istý deň. Alebo začnite hneď teraz a spustite sa do 24 hodín.