Přejít na obsah

FAQ

The CSS Partner: často kladené otázky

Základy

Krátké a poctivé odpovědi na otázky, které obchody pokládají nejčastěji před přechodem. První čtyři vysvětlují, co je CSS Partner, na co se vztahuje oněch ~20 % a proč to vůbec existuje. Pokud zde tu vaši nenajdete, napište nám a skutečný člověk vám odpoví ještě týž den.

Přijdu o data nebo historii?
Ne. Vše zůstává, stejný účet, feed i konverze.
Změní se mi pozice?
Ne. Stejná pozice ve stejné aukci.
Je to legální / trik?
Ano, legální. Právo regulované EU (AT.39740).
Je třeba přestavět kampaně?
Ne. Nic se nemění, přepne se jen poskytovatel CSS.
18Mýtus vs. fakta
Čtyři otázky, na které se zákazníci vždy ptají Přijdu o data? Změní se mi pozice? Je to legální? Je třeba přestavět kampaně? Krátké, upřímné odpovědi na čtyři typické námitky, aby byly pochybnosti hned ze stolu.

Co se mění a co ne

Stručně řečeno: vaše reklamy, vaše umístění, váš účet Google Ads i vaše data zůstávají beze změny. K přechodu dochází na úrovni Merchant Center, pod vašimi kampaněmi, takže neprobíhá žádná fáze přeučení. Podrobnosti ke každé obavě najdete v otázkách níže.

Ceny, přechod a důkazy

Jednotná cena 490 Kč měsíčně pokrývá každou aktivní zemi s CSS, bez zřizovacího poplatku a bez smlouvy. Spustíte se do 24 hodin, kdykoli můžete jedním krokem přejít zpět a náš autorizovaný status si můžete sami ověřit na kterémkoli aktivním trhu. Úplné odpovědi najdete v rozbalovacím seznamu níže.

Všechny otázky a odpovědi

Co je CSS Partner?

Comparison Shopping Service (CSS) je společnost autorizovaná k tomu, aby vaším jménem zařazovala vaše produktové inzeráty do aukce Google Shopping. Když vaše reklamy běží přes autorizovanou CSS místo přímo přes Google, platíte za proklik zpravidla zhruba o 20 % méně. Samotné reklamy vypadají pro nakupující naprosto stejně. The CSS Partner je jedna z takových autorizovaných CSS, kterou provozuje Gezar v Aarhus v Dánsku.

Na co se úspora ~20 % vlastně vztahuje?

Na vaši cenu za proklik, nikoli na ceny vašich produktů. Vaši zákazníci vidí stejné ceny, stejné obrázky a stejné produkty. Umisťujete se na stejných pozicích. Jediné, co klesá, je to, co platíte Googlu za proklik. Oněch 20 % je strukturální tržní průměr; většina obchodů vidí 15 až 25 % podle svých kampaní, nabídek a kategorie.

Proč tato úspora vůbec existuje?

Ne proto, že by se ji Google rozhodl nabídnout. Dne 27 June 2017 uložila Evropská komise Googlu pokutu 2.42 billion EUR (případ AT.39740) za to, že své vlastní službě Shopping poskytoval nespravedlivou výhodu oproti konkurenčním porovnávacím službám. Náprava vyžadovala, aby Google otevřel aukci Shopping autorizovaným poskytovatelům CSS za rovných podmínek. Když vaše nabídka vstupuje přes autorizovanou CSS, Google si nebere marži, kterou si bere u přímé cesty. A přibližně tam směřuje oněch 20 %.

Je to nějaká skulina a je to legální?

Je to ustálené právo EU, nikoli skulina. Provoz přes autorizovanou CSS je přesně ten mechanismus, který EU Googlu uložila zavést v rámci případu AT.39740. Platí od roku 2017, byl potvrzen Soudním dvorem EU v roce 2024 a aktivně funguje po celé Evropě. Tisíce evropských e-shopů běží přes autorizované poskytovatele CSS. Jediné překvapivé je, že o tom většina obchodů nikdy neslyšela, zčásti proto, že Google CSS třetích stran obchodníkům aktivně nepropaguje.

Budou mé reklamy vypadat zákazníkům jinak?

Ne. Stejné umístění, stejné produkty, stejné obrázky, stejné názvy, stejné ceny. Jedinou viditelnou změnou je malý šedý řádek pod každou reklamou, který místo Googlu uvádí vašeho poskytovatele CSS. Většina nakupujících si ho nikdy nevšimne.

Přijdu o své umístění, data kampaní nebo Quality Score?

Ne. Výběr CSS je rozhodnutí o směrování v aukci, nikoli signál kvality, takže vaše umístění a pořadí zůstávají beze změny. Váš účet Google Ads, struktura kampaní, nabídky, rozpočty, cílení, historie i Quality Scores zůstávají přesně tam, kde jsou. Žádná fáze přeučení neprobíhá, protože k přechodu dochází na úrovni Merchant Center, pod vašimi kampaněmi.

Získáte přístup k mému účtu Google Ads a je to jako změna agentury?

Ne na obojí. Připojujeme se pouze na úrovni Merchant Center, která určuje, přes kterou CSS vaše reklamy v Shoppingu běží. Nevidíme ani se nedotýkáme vašeho účtu Google Ads, vašich nabídek, rozpočtů ani nastavení kampaní. Ani neměníte, kdo vaše reklamy spravuje, takže CSS můžete využívat, zatímco spravujete reklamy sami, zatímco spolupracujete s jakoukoli agenturou nebo souběžně s jakýmkoli jiným nástrojem.

Hrozí nějaké riziko, že můj účet bude označen nebo penalizován?

Ne. Provoz přes autorizovanou CSS je standardní metoda schválená Googlem, kterou používají tisíce evropských obchodů. Funguje uvnitř vlastního programu CSS od Googlu. Z pohledu Googlu na ní není nic nestandardního.

Kolik to stojí?

490 Kč měsíčně. To pokrývá každou aktivní zemi s CSS v rámci jednoho předplatného. Žádný zřizovací poplatek, žádný poplatek za zemi, žádné objemové úrovně, žádné poplatky za překročení, žádná smlouva. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH; místní DPH se uplatňuje podle vaší země.

Mění se cena podle mých výdajů, zemí nebo počtu obchodů?

Útrata ani počet zemí cenu nemění: 490 Kč měsíčně za jeden e-shop pokrývá jakoukoli výši útraty ve Shoppingu a každou aktivní CSS zemi, bez poplatků počítaných jako procento z útraty a bez příplatků za jednotlivé země. Pokud jeden e-shop prodává zároveň v Německu, Francii, Nizozemsku, Švédsku a Dánsku, platí pořád 490 Kč měsíčně, ne 490 Kč za každou zemi. Počet e-shopů naopak cenu mění: na každý e-shop je jedno předplatné (na jeden účet Merchant Center). Každý 5. e-shop je zdarma (za 10 e-shopů platíte 8) a nad 20 e-shopů: napište nám a domluvíme cenu. Ozvěte se nám před registrací, pokud chcete, abychom vám potvrdili nastavení pro vaši konkrétní situaci.

Je k dispozici bezplatná zkušební verze?

Časově omezená bezplatná zkušební verze neexistuje. V praxi vaše úspora už v prvním měsíci převýší náklady na předplatné prakticky při jakýchkoli smysluplných výdajích v Shoppingu a kdykoli můžete zrušit bez výpovědní lhůty nad rámec aktuálního zúčtovacího měsíce. Pokud si nejprve chcete projít vlastní čísla, ozvěte se nám před registrací.

Mohu platit ročně?

Výchozí je měsíční fakturace. Pokud upřednostňujete roční fakturaci, ozvěte se nám a domluvíme se.

Jak dlouho trvá spuštění?

Do 24 hodin od chvíle, kdy schválíte připojení Merchant Center. Většina obchodů je v provozu během několika hodin. Vaše kampaně po celou dobu běží dál, bez výpadku a bez pozastavení.

Musím kvůli přechodu pozastavit kampaně?

Ne. Vaše kampaně v Shoppingu běží během přechodu nepřetržitě. Změna probíhá na infrastrukturní vrstvě pod vašimi kampaněmi, takže algoritmus se nemá co přeučovat.

Mohu přejít zpět na Google a přijdu o něco, když odejdu?

Ano, kdykoli můžete přejít zpět, a ne, o nic nepřijdete. Není žádná smlouva ani vázanost. CSS ve svém Merchant Center odpojíte a vaše reklamy v Shoppingu se vrátí na přímou cestu přes Google se standardní cenou za proklik. Stejný jednokrokový postup funguje i obráceně. Váš účet, kampaně, historie i Quality Scores zůstávají po celou dobu vaše, protože se nikdy nikam nepřesunuly.

Co když mé Google Ads spravuje agentura?

Žádný problém. Svou agenturu do přechodu zapojovat nemusíte, protože připojení CSS sedí na úrovni Merchant Center, odděleně od toho, kdo spravuje vaše kampaně. Vaše agentura o tom možná bude chtít vědět, aby mohla ve vašich datech sledovat změnu CPC.

Je The CSS Partner skutečně autorizovaný Googlem?

Ano. Jsme autorizovaná CSS působící v rámci programu CSS od Googlu a náš status je aktivní a ověřený. Můžete si to sami ověřit: vyhledejte v Google Shopping na některém z našich aktivních trhů a pod reklamami našich obchodníků uvidíte v šedém řádku poskytovatele By TheCSSPartner.

Ve kterých zemích mohu inzerovat?

Spustit se můžete ještě dnes v každé evropské zemi, kde je Google CSS dostupný, a to vše v rámci jednoho předplatného za 490 Kč/month. Google navíc během roku 2026 rozšiřuje Shopping na nové trhy v regionu EMEA ve dvou vlnách, před Back to School 2026 a před prázdninovou sezonou 2026. Přesná data Google nezveřejnil. Aktuální stav najdete na stránce pro vaši konkrétní zemi a u trhu, který se teprve spouští, projevte zájem, abychom vás mohli připojit, jakmile bude spuštěn.

Vydrží úspora, nebo by mohl Google program CSS změnit?

Úspora je trvalá, dokud Google provozuje Shopping v Evropě. Pravidlo rovného přístupu je ustálené právo EU, potvrzené v roce 2024, a program existuje na základě regulačního příkazu EU, takže ho Google nemůže jednostranně zrušit. Podmínky programu se mohou vyvíjet, ale strukturální požadavek nabízet přístup k CSS za rovných podmínek byl potvrzen i v soudním sporu a aktivně funguje po celé Evropě. Vaše o ~20 % nižší CPC je prostě běžná cena za provoz reklam v Shoppingu přes autorizovanou CSS, nikoli časově omezená nabídka.

Je The CSS Partner totéž co agentura Google Partner?

Ne. Agentura Google Partner spravuje vaše kampaně v Google Ads. CSS je samostatný program, který rozhoduje o tom, jak vaše nabídky v Shoppingu vstupují do aukce. Jsou to různé věci a můžete využívat jednu, obojí, nebo ani jedno.

Máte ještě otázku? Zeptejte se skutečného člověka.

Pokud na vaši otázku není výše odpovězeno, napište nám a skutečný člověk odpoví ještě týž den. Nebo začněte hned teď a spusťte se do 24 hodin.