Termini white label per le agenzie

Versione 1.1, 29 ottobre 2026. La versione inglese è quella principale. In caso di dubbio prevale.

Questi termini si applicano tra The CSS Partner e ogni agenzia che attiva un White Label CSS su thecsspartner.com. L’accordo sul trattamento dei dati (DPA) fa parte dei termini.

1. Parti e accettazione

1. The CSS Partner è il servizio CSS gestito da Gezar, una ditta individuale danese di proprietà di Magnus Bo Nielsen, CVR n. 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danimarca. In questi termini “noi” indica The CSS Partner.
2. L’Agenzia è l’impresa che accetta questi termini nel portale partner. La persona che accetta conferma di poter vincolare l’Agenzia e che l’Agenzia agisce nell’esercizio della propria attività.
3. I termini entrano in vigore quando l’Agenzia li accetta. Conserviamo ogni versione nell’archivio dei termini su thecsspartner.com, e l’Agenzia accetta una versione specifica.
4. Approviamo ogni Agenzia prima che il suo White Label CSS venga configurato. Possiamo rifiutare un’Agenzia.

2. Definizioni

• Servizio CSS: il nostro Comparison Shopping Service nel programma CSS di Google. Gli annunci Google Shopping passano attraverso il CSS.
• Shop: un account Google Merchant Center che l’Agenzia collega al White Label CSS. Un account Merchant Center è uno Shop, indipendentemente dal numero di paesi in cui fa pubblicità. Sono inclusi tutti i paesi del programma CSS di Google.
• White Label CSS: il dominio CSS presso Google, il sito di comparazione e il nome visualizzato che configuriamo per l’Agenzia, in modo che il marchio dell’Agenzia compaia sotto gli annunci Shopping dei suoi clienti.
• Cliente dell’Agenzia: un’impresa il cui Shop è collegato ai sensi di questi termini, o lo è stato negli ultimi 12 mesi.
• Cliente diretto: un’impresa il cui account Merchant Center è collegato al CSS di The CSS Partner stessa, con modalità diverse da questi termini.
• Rivendita: l’opzione della clausola 10, in cui vendiamo il servizio CSS ai clienti dell’Agenzia.

3. Il servizio

1. Cosa forniamo. Configuriamo e gestiamo un White Label CSS per l’Agenzia: un dominio CSS nel nostro gruppo CSS presso Google, un sito di comparazione su un dominio scelto dall’Agenzia, e il nome e il logo dell’Agenzia sotto gli annunci Shopping dei suoi clienti. L’Agenzia aggiunge e rimuove gli Shop da sola nel portale partner.
2. Due modi di lavorare. L’Agenzia può gestire i propri clienti da sola e fatturare a loro da sola. Oppure può usare la Rivendita (clausola 10). L’Agenzia può usare entrambe le modalità.
3. Configurazione. Google deve approvare il nuovo dominio CSS. Di norma richiede circa due settimane. Non possiamo promettere una data. L’Agenzia non paga nulla finché Google non ha approvato il dominio (clausola 4.1).
4. Proprietà. L’Agenzia è proprietaria del dominio del sito di comparazione, del proprio nome e del proprio logo, e ci autorizza a usarli per il White Label CSS finché i termini restano in vigore. Noi siamo proprietari dei contenuti del sito di comparazione e della tecnologia alla base del White Label CSS. Ogni cliente dell’Agenzia mantiene i propri account Merchant Center e Google Ads.
5. Il rapporto con il cliente è dell’Agenzia. L’Agenzia vende ai propri clienti, fattura a loro e fornisce loro assistenza. Non contattiamo un cliente dell’Agenzia in merito al servizio CSS, a meno che l’Agenzia lo chieda o Google lo richieda. In tal caso informiamo prima l’Agenzia. Anche con la Rivendita seguiamo questa regola: l’assistenza clienti passa attraverso l’Agenzia.
6. I clienti dell’Agenzia. L’Agenzia si assicura che ogni cliente dell’Agenzia abbia accettato di essere collegato al White Label CSS e che il suo feed, il suo sito web e i suoi prodotti rispettino le regole di Google. L’Agenzia ci tiene indenni da pretese di clienti dell’Agenzia o di altri derivanti dai servizi propri dell’Agenzia, dai feed, dai siti web o dai prodotti dei suoi clienti, o dal suo nome e dal suo logo.
7. Sospensione. Un solo Shop che viola le regole di Google può mettere a rischio l’intero CSS. Possiamo sospendere uno Shop se il suo feed, il suo sito web o i suoi prodotti violano le regole di Google, o se Google lo richiede. Possiamo sospendere il White Label CSS se una fattura è scaduta da più di 14 giorni dopo un sollecito. Informiamo l’Agenzia prima di sospendere, a meno che Google richieda un intervento immediato. Uno Shop sospeso non viene addebitato.

4. Corrispettivi

L’Agenzia paga EUR 100 al mese per il White Label CSS, più EUR 10 al mese per ogni Shop dallo Shop 1 al 50, ed EUR 5 al mese per ogni Shop dallo Shop 51. Non ci sono costi di attivazione. L’importo di EUR 100 è il canone mensile white label. Non è un importo una tantum.

Voce	Prezzo al mese, IVA esclusa
Canone white label	EUR 100
Ogni Shop, dallo Shop 1 al 50	EUR 10
Ogni Shop, dallo Shop 51	EUR 5
Costi di attivazione	EUR 0

Esempi al mese: 1 Shop costa EUR 110. 5 Shop costano EUR 150. 10 Shop costano EUR 200. 50 Shop costano EUR 600. 100 Shop costano EUR 850.

1. Inizio e 30 giorni gratuiti. L’Agenzia non paga nulla finché Google non ha approvato il dominio del White Label CSS e il dominio è attivo. I primi 30 giorni da quel giorno sono gratuiti, sia il canone white label sia tutti gli Shop, indipendentemente da quanti Shop l’Agenzia colleghi. Dal giorno 31 il canone white label decorre, e ogni Shop viene addebitato dal giorno 31 o dal giorno in cui è collegato, se successivo.
2. Pagamento giornaliero. I corrispettivi degli Shop, e il canone white label nel primo mese a pagamento, sono calcolati su base giornaliera: il prezzo mensile diviso per il numero di giorni di quel mese. Uno Shop è attivo dal giorno in cui è collegato fino al giorno in cui è rimosso. Se un cliente smette dopo tre mesi, l’Agenzia paga tre mesi. La cessazione dei termini segue la clausola 5.1.
3. Fatturazione. Fatturiamo mensilmente in via posticipata in EUR. Il pagamento è dovuto 14 giorni dopo la data della fattura.
4. IVA. Tutti i prezzi sono al netto dell’IVA e di altre imposte. Se è dovuta l’IVA, l’Agenzia la paga in aggiunta. L’Agenzia ci comunica il proprio numero di partita IVA, se ne ha uno.
5. Variazioni di prezzo. Possiamo modificare i prezzi al massimo una volta all’anno, con un preavviso scritto di 60 giorni. L’Agenzia può recedere prima che la modifica abbia effetto.
6. Offerte. I codici sconto e le campagne per il nostro servizio CSS non si applicano al white label.

5. Durata e cessazione

I termini durano un mese solare alla volta e si rinnovano automaticamente ogni mese. Non c’è alcun impegno annuale.

1. L’Agenzia può recedere dai termini con effetto dalla fine di un mese solare. Un preavviso dato nel corso di un mese pone fine ai termini l’ultimo giorno di quel mese, e il canone white label di quel mese è dovuto per intero. Il primo mese a pagamento è pagato su base giornaliera dal giorno 31 (clausola 4.1). Se l’Agenzia dà preavviso entro i 30 giorni gratuiti, i termini cessano l’ultimo giorno gratuito, e l’Agenzia non paga nulla. L’Agenzia può rimuovere uno Shop in qualsiasi momento. Il preavviso si comunica nel portale partner o via email.
2. Noi possiamo recedere dai termini con un preavviso scritto di 30 giorni.
3. Inadempimento. Ciascuna parte può recedere con effetto immediato se l’altra commette un inadempimento grave dei termini e non vi pone rimedio entro 14 giorni dalla comunicazione scritta. Il mancato pagamento è un inadempimento grave.
4. Google. Se Google revoca il nostro status di CSS, o richiede la chiusura del White Label CSS, i termini cessano quel giorno e i corrispettivi non sono più dovuti.
5. Dopo la cessazione. Smettiamo di gestire il White Label CSS e rimuoviamo dal dominio il sito di comparazione e i suoi contenuti. L’Agenzia mantiene il dominio, ma non i contenuti né la tecnologia alla base. Aiutiamo a trasferire gli Shop dell’Agenzia al CSS scelto dall’Agenzia. Se l’Agenzia lo chiede, manteniamo attivo il White Label CSS fino a 30 giorni dopo la cessazione, pagato su base giornaliera ai prezzi della clausola 4, affinché i clienti dell’Agenzia possano passare senza interruzioni.
6. Clausole che restano in vigore. Le clausole 6.2, 7, 8, 9 e 10.8 restano in vigore dopo la cessazione, così come l’obbligo di pagare i corrispettivi dovuti.

6. Tutela dei clienti

Finché i termini restano in vigore, nessuna delle parti vende attivamente CSS ai clienti CSS dell’altra parte. Nessuna delle parti usa ciò che apprende in base ai termini per acquisire i clienti dell’altra parte, per qualsiasi servizio.

1. CSS ai clienti dell’Agenzia. Non promuoviamo né vendiamo attivamente il servizio CSS a un cliente dell’Agenzia, direttamente o tramite terzi.
2. Nessun uso di ciò che una parte apprende. Nessuna delle parti usa le informazioni ricevute in base ai termini sui clienti dell’altra parte per contattarli o offrire loro qualsiasi servizio, compresi Google Ads, Meta Ads e SEO. Questo obbligo vale anche per i 12 mesi successivi alla cessazione dei termini.
3. CSS ai clienti diretti. L’Agenzia non promuove né vende attivamente il servizio CSS a un cliente diretto, direttamente o tramite terzi.
4. Iniziativa propria. Le clausole 6.1 e 6.3 non impediscono a una parte di servire un’impresa che la contatta di propria iniziativa, né di fare marketing rivolto al mercato in generale, come annunci e siti web.
5. Chi è vincolato. Ciascuna parte si assicura che anche i propri titolari, dipendenti e società sotto lo stesso controllo rispettino questa clausola 6.
6. Inadempimento. La violazione di questa clausola 6 è un inadempimento grave.

7. Riservatezza e dati

1. Informazioni riservate. Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell’altra parte. Ciò comprende gli elenchi dei clienti, i termini negoziati e i dati e i risultati dei clienti dell’Agenzia. Sono usate solo per dare esecuzione ai termini. L’obbligo dura finché i termini restano in vigore e per 3 anni dopo.
2. Nessun uso dei dati dei clienti per le vendite. Non usiamo i dati sui clienti dell’Agenzia, come nomi, recapiti, dati del Merchant Center o risultati, per le nostre vendite o il nostro marketing.
3. Nessuna menzione pubblica. Nessuna delle parti cita l’altra, né i clienti dell’altra, come referenza senza consenso scritto.
4. Dati personali. Chi è responsabile di cosa è stabilito nel DPA su thecsspartner.com/dpa. In breve: siamo titolari del trattamento dei dati tecnici sui visitatori del sito White Label CSS. Con la Rivendita siamo titolari del trattamento dei dati dell’account e di pagamento dei clienti dell’Agenzia. L’Agenzia è titolare del trattamento autonomo per i propri rapporti con i clienti. Dove trattiamo dati personali per conto dell’Agenzia, si applica il DPA.

8. Regole di Google e responsabilità

1. Decide Google. Il servizio CSS opera all’interno del programma CSS di Google. Seguiamo le regole di Google e possiamo modificare il White Label CSS quando Google lo richiede.
2. Nessuna garanzia di risultati. Forniamo l’infrastruttura CSS. Non garantiamo i risultati di Google Ads, il ritorno sulla spesa pubblicitaria, il traffico, i prezzi dei clic, il posizionamento, né che Google approvi il dominio CSS entro una certa data.
3. Google e altri terzi. Non siamo responsabili delle perdite causate da Google o da un altro terzo che sospenda, limiti o chiuda un account, rifiuti prodotti o annunci, modifichi le proprie regole o il proprio programma CSS, o comunque decida sull’accesso ai servizi di Google. Ciò non si applica alle perdite causate da una nostra violazione dolosa o gravemente colposa.
4. Perdite indirette. Nessuna delle parti è responsabile di perdite indirette o consequenziali, comprese la perdita di ricavi, profitti, avviamento o dati.
5. Limite. La responsabilità totale di ciascuna parte per tutte le richieste in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata ai corrispettivi pagati o da pagare nei 12 mesi precedenti l’evento che ha causato la richiesta, o a EUR 1.200 se superiore.
6. Clausole 6 e 7. Per una violazione non intenzionale della clausola 6 o 7, la responsabilità di ciascuna parte è limitata a EUR 10.000 per evento.
7. Cosa i limiti non coprono. Le clausole 8.4 e 8.5 non si applicano ai corrispettivi non pagati, alle perdite causate da dolo o colpa grave, né alla responsabilità che non può essere limitata per legge.

9. Legge, controversie e condizioni generali

1. Legge applicabile. Si applica il diritto danese, escluse le norme danesi di diritto internazionale privato.

2. Controversie. Le parti cercano prima di risolvere una controversia tra loro. Se non ci riescono:

   • Se l’Agenzia ha la sede legale nell’UE, la controversia è decisa dalla Retten i Randers (tribunale distrettuale di Randers), Danimarca, come giudice di primo grado.
   • Se l’Agenzia ha la sede legale fuori dall’UE, qualsiasi controversia derivante da questi termini o in relazione ad essi, comprese le controversie sulla loro esistenza, validità o cessazione, è risolta in via definitiva mediante arbitrato amministrato dal Danish Institute of Arbitration in conformità al Regolamento di arbitrato adottato dal consiglio del Danish Institute of Arbitration. Il collegio arbitrale è composto da un solo arbitro. La sede dell’arbitrato è Copenaghen, Danimarca. La lingua del procedimento arbitrale è l’inglese.

   In alternativa a quanto sopra, possiamo agire davanti ai tribunali del luogo in cui l’Agenzia è stabilita, ad esempio per corrispettivi non pagati o per misure provvisorie.

3. Cessione. Nessuna delle parti può cedere i termini senza il consenso scritto dell’altra. Possiamo cederli a una società che rileva l’attività di The CSS Partner. Tale società subentra in tutti gli obblighi, compresa la clausola 6, ma la clausola 6 vincola allora solo l’attività rilevata.

4. Modifiche. Possiamo modificare questi termini per il futuro con un preavviso scritto di 60 giorni. L’Agenzia può recedere prima che la modifica abbia effetto. Altre modifiche devono essere fatte per iscritto. L’email vale come forma scritta.

5. Intero accordo. Questi termini e il DPA sostituiscono offerte e messaggi precedenti sullo stesso argomento. Un accordo separato firmato con un’Agenzia prevale su questi termini.

10. Addendum sulla Rivendita

Questa clausola si applica solo se l’Agenzia attiva la Rivendita e accetta questa clausola nel portale partner. Senza la Rivendita, le clausole da 10.1 a 10.9 non si applicano.

1. Come funziona la Rivendita. I clienti dell’Agenzia si registrano sul sito dell’Agenzia e pagano a noi. Siamo il venditore del servizio CSS a questi clienti (clienti in Rivendita). L’Agenzia stabilisce il prezzo che i propri clienti in Rivendita pagano per Shop. L’Agenzia ottiene la differenza tra quanto pagano i propri clienti in Rivendita e quanto l’Agenzia ci deve.

2. Ruoli. Siamo il venditore e fatturiamo al cliente in Rivendita. La pagina di vendita, il portale clienti, il centro assistenza e le email ai clienti in Rivendita mostrano il marchio dell’Agenzia. La fattura del cliente in Rivendita indica Gezar come venditore, come richiede la legge. L’estratto conto della carta può mostrare il nome di Gezar. L’Agenzia vende, fornisce assistenza e detiene il rapporto con i propri clienti in Rivendita. Non li contattiamo a nostro nome.

3. Il prezzo. L’Agenzia stabilisce il prezzo per Shop nel portale. Un nuovo prezzo si applica dal periodo di fatturazione successivo. Tutti i prezzi sono IVA esclusa.

4. Imposte. Addebitiamo, riscuotiamo e dichiariamo l’IVA sulla vendita al cliente in Rivendita. L’Agenzia è responsabile delle proprie imposte su quanto riceve da noi.

5. Rendiconto mensile. Il primo giorno di ogni mese redigiamo un rendiconto per il mese precedente. Mostra:

   • ricavi: quanto hanno pagato i clienti in Rivendita, IVA esclusa,
   • meno i rimborsi,
   • meno le commissioni effettive del fornitore di servizi di pagamento su pagamenti, rimborsi e contestazioni,
   • meno una commissione di gestione dei pagamenti del 2% di quanto hanno pagato i clienti in Rivendita, IVA esclusa,
   • meno le contestazioni perse,
   • più o meno l’eventuale saldo riportato dai mesi precedenti.

   Il risultato è la commissione dell’Agenzia. L’Agenzia vede il rendiconto nel portale e riceve un’email.

6. Pagamento dietro fattura. L’Agenzia ci invia una fattura per la commissione, con IVA come richiede la legge. La verifichiamo rispetto al rendiconto e la approviamo. Paghiamo con bonifico bancario in EUR entro 30 giorni dal ricevimento di una fattura che corrisponde al rendiconto. Nessun denaro viene trasferito senza la nostra approvazione del rendiconto.

7. Compensazione. Possiamo compensare la commissione con la fattura white label dell’Agenzia (clausola 4) per lo stesso mese. Paghiamo poi la differenza. I due documenti restano separati, così che l’IVA sia corretta per entrambe le parti.

8. Saldo negativo. Se la commissione è negativa, ad esempio dopo rimborsi, il saldo è riportato al rendiconto successivo. Se i termini cessano con un saldo negativo, l’Agenzia lo paga entro 14 giorni.

9. Rimborsi e contestazioni. L’Agenzia può rimborsare un cliente in Rivendita nel portale. Il rimborso riduce il rendiconto successivo. Gestiamo le contestazioni (chargeback) con il fornitore di servizi di pagamento e ne informiamo l’Agenzia. Il fornitore di servizi di pagamento trattiene la commissione originaria su un pagamento rimborsato, e tale commissione resta come costo nel rendiconto. Stabilire se un cliente in Rivendita abbia diritto al rimborso spetta all’Agenzia.

10. Fine della Rivendita. L’Agenzia può disattivare la Rivendita in qualsiasi momento. I clienti in Rivendita esistenti restano sul loro abbonamento finché l’Agenzia non ci dice di annullarlo, o finché i termini non cessano. Quando i termini cessano, annulliamo gli abbonamenti rimanenti al termine di qualsiasi periodo di transizione ai sensi della clausola 5.5 e inviamo un ultimo rendiconto. L’Agenzia informa i propri clienti in Rivendita.

11. Nessun altro corrispettivo. A parte la commissione di gestione dei pagamenti della clausola 10.5, non addebitiamo una quota dei ricavi dell’Agenzia. Deduciamo solo ciò che la clausola 10.5 elenca.

11. Contatti

The CSS Partner, Gezar, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danimarca. CVR 42476226. Email: kontakt@gezar.dk.