Porozmawiaj z prawdziwą osobą.
Skontaktuj się bezpośrednio z Magnusem, jeśli masz pytania dotyczące rejestracji lub aktywacji połączenia CSS.
Jak się z nami skontaktować
Magnus odpowiada bezpośrednio na Twoje pytania dotyczące rejestracji i aktywacji Twojego połączenia CSS. Nie ma kolejki do call center ani do pomocy technicznej.
E-mail: info@thecsspartner.com
Telefon: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Godziny kontaktu telefonicznego: od pon do pt, od 9:00 do 17:00 CET/CEST
Wolisz to omówić?
Umów się na bezpłatną 15-minutową konsultację, aby sprawdzić koszty reklamy przed podjęciem decyzji.
Kim jesteśmy
The CSS Partner to produkt firmy Gezar. Rejestracja firmy (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Dania.
Co podać, kiedy do nas piszesz
Trzy informacje pozwalają nam odpowiedzieć za jednym razem:
- Twój identyfikator Merchant Center. Znajdziesz go w prawym górnym rogu w Merchant Center, to numer konta, a nie hasło.
- Ile sklepów prowadzisz i czy działają pod jednym kontem nadrzędnym. Jeśli tak, łączymy konto nadrzędne, a struktura Twoich kont zostaje bez zmian.
- Z jakiego CSS korzystasz dziś, jeśli w ogóle.
Często zadawane pytania
Jak szybko otrzymam odpowiedź?
Magnus zwykle odpowiada na Twój e-mail tego samego dnia roboczego.
Czy muszę z kimś rozmawiać, aby się zarejestrować?
Nie. Ceny są publikowane na naszej stronie internetowej i można się samodzielnie zarejestrować. Konsultacja w celu sprawdzenia kosztów reklamy jest opcjonalna.
Z kim właściwie rozmawiam?
Magnus Bo Nielsen, twórca The CSS Partner. Gezar to mała agencja w Aarhus, Dania. Magnus zapewnia również stałe wsparcie.
Czy otrzymam wsparcie po aktywowaniu mojego połączenia CSS?
Tak. Skontaktuj się z tą samą osobą pod tym samym adresem e-mail. Wsparcie jest dostępne bez dodatkowych kosztów.
Korzystam dziś z innego CSS. Jak długo trwa przeniesienie?
Wysyłamy zgłoszenie tego samego dnia. Twój obecny CSS może zatrzymać Twoje konto przez maksymalnie 14 dni, zanim się przeniesie, a Twoje reklamy przez ten czas dalej działają u niego. Jeśli chcesz szybciej, poproś go o zniesienie tego okresu.
Co się dzieje po wysłaniu wiadomości?
Magnus czyta każdą wiadomość osobiście. Jeśli w pierwszym mailu podasz ID Merchant Center oraz liczbę sklepów, zwykle jeszcze tego samego dnia roboczego otrzymasz konkretną odpowiedź lub kolejny krok: link do formularza rejestracyjnego, jeśli jesteś gotowy, albo link do umówienia bezpłatnej 15-minutowej rozmowy, jeśli wolisz najpierw to omówić.
Czy muszę sam zrezygnować z obecnego CSS?
Nie. Prośbę o zmianę wysyłamy bezpośrednio do Twojego Merchant Center, a obecny CSS może obsługiwać konto jeszcze do 14 dni, w czasie gdy zmiana jest przetwarzana. Nie musisz go o niczym informować, a reklamy działają przez cały ten czas bez przerwy.
Czy kontaktujecie się bezpośrednio z moim obecnym dostawcą CSS?
Nie. Komunikujemy się wyłącznie z Twoim Merchant Center, poprzez prośbę, którą zatwierdza administrator konta. Nie kontaktujemy się z obecnym dostawcą, a wobec niego nie obowiązuje żaden formalny okres wypowiedzenia.
Prowadzę więcej niż jeden sklep. Czy mogę liczyć na lepszą cenę?
Tak. Od pięciu sklepów cena automatycznie spada do 16 EUR za sklep miesięcznie, lub do 13,33 EUR za sklep miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, niezależnie od tego, czy sklepy są pod jednym kontem nadrzędnym, czy pod kilkoma. Wystarczy podać liczbę sklepów w wiadomości, a od razu otrzymasz właściwą kwotę.
Zmień CSS bez ruszania kampanii.
Autoryzowany dostawca CSS, przejrzyste ceny i osobiste wsparcie.