Zásady ochrany osobních údajů
Jak The CSS Partner nakládá s vašimi osobními údaji.
Sběr dat
Jako služba B2B shromažďujeme základní údaje (jméno, e-mail, údaje o společnosti, fakturační údaje) potřebné k dodání připojení CSS a zpracování plateb. Uchováváme také telefonní číslo, které nám uvedete při registraci, abychom vám mohli zavolat ohledně vašeho účtu.
Doklad o vašem souhlasu. Když podmínky přijmete, uložíme o tom záznam: čas, vaši IP adresu, váš prohlížeč, váš jazyk, verzi podmínek a zásad ochrany osobních údajů, které jste viděli, text u zaškrtávacího pole a to, zda jste jej zaškrtli. Právním základem je náš oprávněný zájem prokázat uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Záznam uchováváme po dobu trvání zákaznického vztahu a 5 let po jeho skončení.
Externí zpracovatelé
Tyto služby používáme k provozu webu a k zajištění propojení se službou CSS. Vaše údaje neprodáváme.
Stripe: platby. Resend: e-maily, jako jsou potvrzení o platbě a odkazy pro přihlášení. Cloudflare: zajišťuje doručování webu a chrání jej před útoky. Google Merchant Center: propojíme váš účet Merchant Center s naší službou CSS. K vašemu účtu Google Ads nikdy nezískáme přístup. Google Analytics: statistiky, se soubory cookie pouze tehdy, pokud přijmete statistické soubory cookie. Google Ads: měření reklam, se soubory cookie pouze tehdy, pokud přijmete marketingové soubory cookie. Dokud se nerozhodnete, a také pokud soubory cookie odmítnete, Google obdrží od obou služeb měření bez souborů cookie (Google Consent Mode). Identifikátor kliknutí z reklamy se přečte na první stránce a poté se z adresy odstraní, a měření reklam se odesílá bez identifikátorů kliknutí z reklamy (ads_data_redaction).
Microsoft Clarity: záznamy návštěv a teplotní mapy, pouze pokud přijmete statistické soubory cookie. Meta a OpenAI: měření reklam, pouze pokud přijmete marketingové soubory cookie. Partner-Ads: provize pro naše partnery. Pokud přicházíte z odkazu partnera, při první platbě odešleme ID partnera a identifikátor kliknutí (pokud jej máte). Chatwoot: náš živý chat. Běží na našem vlastním serveru v Dánsku a načte se pouze tehdy, když chat otevřete. Ukládá vaši e-mailovou adresu a zprávy, které napíšete. Anthropic: píše odpovědi AI asistenta v chatu. Přijímá zprávy, které tam napíšete. Když asistent neumí odpovědět, převezme to člověk z The CSS Partner. YouTube: video na stránce „Jak to funguje“. Načte se teprve ve chvíli, kdy spustíte přehrávání.
Někteří z těchto poskytovatelů sídlí v USA a mohou tam údaje zpracovávat.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz. Kontaktujte nás na info@thecsspartner.com.
Uživatelská data Google (přihlášení a Merchant Center)
Pokud pro přihlášení nebo registraci zvolíte „Pokračovat pomocí Googlu“, Google nám poskytne vaše jméno, vaši e-mailovou adresu a ID vašeho účtu Google. Používáme je jen k tomu, abychom vás poznali a přihlásili, nebo abychom předvyplnili registrační formulář a potvrdili vaši e-mailovou adresu. ID Google ani váš profilový obrázek při přihlášení či registraci neukládáme a samotné přihlášení nám nedává přístup k vašemu Merchant Center.
Pokud propojíte svůj účet Google Merchant Center tlačítkem v našem zákaznickém portálu, Google nám poskytne přístup k datům z vašeho účtu Google. Takto s nimi nakládáme.
Co čteme: e-mailovou adresu a ID vašeho účtu Google, účty Merchant Center, ke kterým máte přístup, včetně jejich názvu, nadřazeného účtu, webu, země a aktuálního CSS, a produktová data v nich (názvy, popisy, ceny, dostupnost, odkazy, obrázky, značky, čísla položek, kódy GTIN a kategorie). Čteme také, kolik vašich produktů Google schválil nebo zablokoval v jednotlivých zemích, a důvod, který Google uvádí.
K čemu je používáme: k zobrazení vašich produktů s aktuálními cenami a dostupností na srovnávacích webech, které provozujeme jako váš CSS, například shopping.gezar.dk, k tomu, abychom vám v portálu ukázali, které účty můžete zapnout a jak jsou uspořádané, a k počítání obchodů, které zapnete a za které platíte. Tato čísla používáme pouze k tomu, abychom vás upozornili, když Google v některé zemi blokuje vaše produkty. Oprávnění od Googlu umožňuje i změny, ale my pouze čteme a ve vašem Merchant Center nic neměníme.
Jak je ukládáme: přístup od Googlu je uložen zašifrovaně na našich vlastních serverech a klíč je uložen odděleně od databáze. E-mailová adresa a ID vašeho účtu Google a účty, které zapnete, jsou uloženy v naší databázi. Seznam vašich ostatních účtů se uchovává pouze v paměti našich serverů a není uložen v databázi. Produktová data jsou uložena v naší produktové databázi spolu s produkty, které zobrazujeme. Tato čísla uchováváme nejvýše 30 dní.
Kromě zobrazování vašich produktů na našich srovnávacích webech data neprodáváme, nesdílíme ani nepředáváme a nepoužíváme je k reklamě ani k trénování modelů AI. Lidé z The CSS Partner se na ně podívají jen tehdy, když nás požádáte o pomoc s účtem, nebo když je to nutné kvůli bezpečnosti či dodržení zákona. Výjimkou jsou tato čísla: lidé z The CSS Partner a asistent AI od Anthropic je také čtou, když ukazují, že Google blokuje vaše produkty, abychom vás mohli upozornit. Nepoužívají se k trénování modelů AI.
Přístup můžete kdykoli odebrat tlačítkem „Odebrat přístup“ v portálu nebo ve svém účtu Google (myaccount.google.com/permissions). Pokud jej odeberete v portálu, uložený přístup ihned smažeme a seznam účtů ihned vymažeme z paměti. Pokud jej odeberete u Googlu, učiníme totéž při příštím pokusu o použití přístupu. Účty, které jste zapnuli, zůstávají ve vašem zákaznickém účtu, dokud je neodstraníte. Pokud napíšete na info@thecsspartner.com, do 30 dnů smažeme data, která jsme z vašeho Merchant Center načetli.
Způsob, jakým The CSS Partner používá informace získané z rozhraní Google API a předává je jiným aplikacím, se řídí zásadami Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), včetně požadavků na omezené použití (Limited Use).