Πολιτική Απορρήτου
Πώς χειρίζεται το The CSS Partner τα προσωπικά σας δεδομένα.
Συλλογή δεδομένων
Ως υπηρεσία B2B, συλλέγουμε βασικά δεδομένα (όνομα, email, στοιχεία εταιρείας, στοιχεία χρέωσης) που απαιτούνται για την παράδοση της σύνδεσης CSS και τη διεκπεραίωση πληρωμών. Αποθηκεύουμε επίσης τον αριθμό τηλεφώνου που μας δίνετε κατά την εγγραφή, ώστε να μπορούμε να σας καλέσουμε σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Απόδειξη της συγκατάθεσής σας. Όταν αποδέχεστε τους όρους, αποθηκεύουμε σχετικό αρχείο: την ημερομηνία και ώρα, τη διεύθυνση IP σας, το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη γλώσσα σας, την έκδοση των όρων και της πολιτικής απορρήτου που είδατε, το κείμενο δίπλα στο τετραγωνίδιο επιλογής και αν το επιλέξατε. Η νομική βάση μας είναι το έννομο συμφέρον μας να μπορούμε να αποδείξουμε τη συμφωνία (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' του ΓΚΠΔ). Διατηρούμε το αρχείο για όσο διάστημα είστε πελάτης και για 5 έτη μετά το τέλος της πελατειακής σχέσης.
Τρίτοι εκτελούντες την επεξεργασία
Χρησιμοποιούμε τις παρακάτω υπηρεσίες για τη λειτουργία του ιστότοπου και την παροχή της σύνδεσης CSS. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας.
Stripe: πληρωμές. Resend: μηνύματα email, όπως αποδείξεις και σύνδεσμοι εισόδου. Cloudflare: παρέχει τον ιστότοπο και τον προστατεύει από επιθέσεις. Google Merchant Center: συνδέουμε τον λογαριασμό σας στο Merchant Center με το CSS μας. Δεν αποκτούμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Google Ads. Google Analytics: στατιστικά στοιχεία, με cookie μόνο αν αποδεχτείτε τα cookie στατιστικών. Google Ads: μέτρηση διαφημίσεων, με cookie μόνο αν αποδεχτείτε τα cookie μάρκετινγκ. Πριν κάνετε την επιλογή σας, και αν αρνηθείτε, η Google λαμβάνει μετρήσεις χωρίς cookie και από τις δύο υπηρεσίες (Google Consent Mode). Το αναγνωριστικό κλικ μιας διαφήμισης διαβάζεται στην πρώτη σελίδα και στη συνέχεια αφαιρείται από τη διεύθυνση, ενώ η μέτρηση διαφημίσεων αποστέλλεται χωρίς τα αναγνωριστικά κλικ της διαφήμισης (ads_data_redaction).
Microsoft Clarity: καταγραφές επισκέψεων και θερμικοί χάρτες, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookie στατιστικών. Meta και OpenAI: μέτρηση διαφημίσεων, μόνο αν αποδεχτείτε τα cookie μάρκετινγκ. Partner-Ads: προμήθεια για τους συνεργάτες μας. Αν προέρχεστε από σύνδεσμο συνεργάτη, στέλνουμε το αναγνωριστικό του συνεργάτη και το αναγνωριστικό κλικ (αν έχετε) όταν πληρώνετε για πρώτη φορά. Chatwoot: η ζωντανή συνομιλία μας. Λειτουργεί στον δικό μας διακομιστή στη Δανία και φορτώνεται μόνο όταν ανοίξετε τη συνομιλία. Αποθηκεύει τη διεύθυνση email σας και τα μηνύματα που γράφετε. Anthropic: γράφει τις απαντήσεις του βοηθού AI στη συνομιλία. Λαμβάνει τα μηνύματα που γράφετε εκεί. Όταν ο βοηθός δεν μπορεί να απαντήσει, ένα άτομο από την The CSS Partner αναλαμβάνει. YouTube: το βίντεο στη σελίδα «Πώς λειτουργεί». Φορτώνεται μόνο όταν πατήσετε αναπαραγωγή.
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους έχουν έδρα στις ΗΠΑ και ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκεί.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@thecsspartner.com.
Δεδομένα χρήστη Google (σύνδεση και Merchant Center)
Αν επιλέξετε «Συνέχεια με την Google» για να συνδεθείτε ή να εγγραφείτε, η Google μάς δίνει το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σας αναγνωρίσουμε και να σας συνδέσουμε, ή για να συμπληρώσουμε εκ των προτέρων τη φόρμα εγγραφής σας και να επιβεβαιώσουμε τη διεύθυνση email σας. Δεν αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό Google ούτε τη φωτογραφία προφίλ σας όταν συνδέεστε ή εγγράφεστε, και αυτό δεν μας δίνει πρόσβαση στο Merchant Center σας.
Αν συνδέσετε το Google Merchant Center σας με το κουμπί στην πύλη πελατών μας, η Google μάς δίνει πρόσβαση σε δεδομένα από τον λογαριασμό σας Google. Δείτε τι κάνουμε με αυτά.
Τι διαβάζουμε: τη διεύθυνση email και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google, τους λογαριασμούς Merchant Center στους οποίους έχετε πρόσβαση, με το όνομα, τον γονικό λογαριασμό, τον ιστότοπο, τη χώρα και το τρέχον CSS καθενός, και τα δεδομένα προϊόντων τους (τίτλους, περιγραφές, τιμές, διαθεσιμότητα, συνδέσμους, εικόνες, μάρκες, κωδικούς ειδών, GTIN και κατηγορίες). Διαβάζουμε επίσης πόσα από τα προϊόντα σας έχει εγκρίνει ή αποκλείσει η Google σε κάθε χώρα, και τον λόγο που αναφέρει η Google.
Για ποιον σκοπό τα χρησιμοποιούμε: για να εμφανίζουμε τα προϊόντα σας με ενημερωμένες τιμές και διαθεσιμότητα στους ιστότοπους σύγκρισης που λειτουργούμε ως το CSS σας, για παράδειγμα το shopping.gezar.dk, για να σας δείχνουμε στην πύλη ποιους λογαριασμούς μπορείτε να ενεργοποιήσετε και πώς είναι δομημένοι, και για να μετράμε τα καταστήματα που ενεργοποιείτε, και αυτά ακριβώς είναι που πληρώνετε. Χρησιμοποιούμε αυτούς τους αριθμούς μόνο για να σας προειδοποιούμε όταν η Google αποκλείει τα προϊόντα σας σε μια χώρα. Η άδεια της Google επιτρέπει και αλλαγές, αλλά εμείς μόνο διαβάζουμε και δεν αλλάζουμε τίποτα στο Merchant Center σας.
Πώς τα αποθηκεύουμε: η πρόσβαση που μας παρέχει η Google αποθηκεύεται κρυπτογραφημένη στους δικούς μας διακομιστές και το κλειδί φυλάσσεται χωριστά από τη βάση δεδομένων. Η διεύθυνση email και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας Google, καθώς και οι λογαριασμοί που ενεργοποιείτε, αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας. Η λίστα με τους υπόλοιπους λογαριασμούς σας διατηρείται μόνο στη μνήμη των διακομιστών μας και δεν αποθηκεύεται σε βάση δεδομένων. Τα δεδομένα προϊόντων αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων προϊόντων μας μαζί με τα προϊόντα που εμφανίζουμε. Αποθηκεύουμε αυτούς τους αριθμούς για το πολύ 30 ημέρες.
Πέρα από την εμφάνιση των προϊόντων σας στους ιστότοπους σύγκρισής μας, δεν πουλάμε, δεν κοινοποιούμε και δεν μεταβιβάζουμε τα δεδομένα, και δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση ή για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Μέλη της ομάδας της The CSS Partner τα εξετάζουν μόνο αν μας ζητήσετε βοήθεια με τον λογαριασμό σας ή αν είναι απαραίτητο για λόγους ασφάλειας ή για τη συμμόρφωση με τον νόμο. Η εξαίρεση είναι αυτοί οι αριθμοί: μέλη της ομάδας της The CSS Partner και ένας βοηθός τεχνητής νοημοσύνης της Anthropic τους διαβάζουν επίσης όταν δείχνουν ότι η Google αποκλείει τα προϊόντα σας, ώστε να μπορούμε να σας προειδοποιήσουμε. Δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Μπορείτε να αφαιρέσετε την πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή με το κουμπί «Αφαίρεση πρόσβασης» στην πύλη ή στον λογαριασμό σας Google (myaccount.google.com/permissions). Αν την αφαιρέσετε στην πύλη, διαγράφουμε αμέσως την αποθηκευμένη πρόσβαση και καθαρίζουμε τη λίστα των λογαριασμών από τη μνήμη. Αν την αφαιρέσετε στη Google, κάνουμε το ίδιο την επόμενη φορά που θα προσπαθήσουμε να χρησιμοποιήσουμε την πρόσβαση. Οι λογαριασμοί που έχετε ενεργοποιήσει παραμένουν στον λογαριασμό πελάτη σας μέχρι να τους αφαιρέσετε. Αν μας γράψετε στο info@thecsspartner.com, διαγράφουμε μέσα σε 30 ημέρες τα δεδομένα που έχουμε ανακτήσει από το Merchant Center σας.
Η χρήση από την The CSS Partner των πληροφοριών που λαμβάνονται από τα API της Google, καθώς και η μεταφορά τους σε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή, θα συμμορφώνονται με την Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων περιορισμένης χρήσης (Limited Use).