Όροι παροχής υπηρεσιών
Όροι χρήσης του The CSS Partner: υπηρεσία, τιμές και έκπτωση, ευθύνη, καταγγελία, αλλαγές στους όρους και εφαρμοστέο δίκαιο.
Πληροφορίες εταιρείας
Το The CSS Partner είναι ένα προϊόν που παρέχεται από την Gezar. Αριθμός μητρώου εταιρείας (CVR): 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Δανία.
Περιγραφή υπηρεσίας
Παρέχουμε μια υποδομή Comparison Shopping Service (CSS) για το Google Ads.
Μόνο επαγγελματίες πελάτες
Η υπηρεσία πωλείται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις. Με την εγγραφή σας βεβαιώνετε ότι ενεργείτε στο πλαίσιο της επαγγελματικής σας δραστηριότητας και όχι ως καταναλωτής. Η καταναλωτική νομοθεσία για το δικαίωμα υπαναχώρησης και παρόμοια δικαιώματα δεν εφαρμόζεται. Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών είναι προαιρετική εγγύηση και εφαρμόζεται όπως περιγράφεται στην ενότητα «Τιμολόγηση και καταγγελία».
Τιμές, ετήσια τιμολόγηση και έκπτωση
1. Τιμή καταλόγου. Η τιμή καταλόγου είναι 20 € ανά κατάστημα τον μήνα ή 16 € ανά κατάστημα τον μήνα από 5 καταστήματα και άνω, με μηνιαία τιμολόγηση. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ένας δευτερεύων λογαριασμός λογίζεται ως ένα κατάστημα.
2. Ετήσια τιμολόγηση. Με ετήσια τιμολόγηση ο πελάτης πληρώνει πάντοτε 10 φορές τη μηνιαία τιμή καταλόγου για το ίδιο κατάστημα κατά τη στιγμή της αγοράς ή της ανανέωσης. Αυτό ισοδυναμεί με δύο δωρεάν μήνες. Σήμερα αυτό ανέρχεται σε 200 € ανά κατάστημα τον χρόνο ή 160 € ανά κατάστημα τον χρόνο από 5 καταστήματα και άνω. Δεν μεταβάλλουμε ποτέ αυτή τη σχέση μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας τιμής, παρά μόνο την ίδια την τιμή καταλόγου, σύμφωνα με την ενότητα «Ετήσια προσαρμογή τιμών».
3. Έκπτωση ιδρυτών. Οι πελάτες που εγγράφηκαν με την προσφορά ιδρυτών λαμβάνουν έκπτωση 30% στην ετήσια τιμή: 140 € ανά κατάστημα τον χρόνο ή 112 € από 5 καταστήματα και άνω, με τις σημερινές τιμές καταλόγου. Η έκπτωση είναι ποσοστό και ισχύει για όσο ο πελάτης παραμένει πελάτης χωρίς διακοπή. Μια προσαρμογή τιμών δεν την μεταβάλλει: η έκπτωση ανέρχεται πάντοτε στο 30% της τιμής καταλόγου που ισχύει κατά την ανανέωση. Παύει να ισχύει μόνο αν ο πελάτης καταγγείλει τη σύμβαση και εγγραφεί εκ νέου περισσότερες από 60 ημέρες μετά την έναρξη ισχύος της καταγγελίας ή αν εμείς καταγγείλουμε τη σύμβαση λόγω ουσιώδους παράβασης του πελάτη. Η έκπτωση ισχύει για το ετήσιο πρόγραμμα. Αν ο πελάτης μεταβεί σε μηνιαία τιμολόγηση, αναστέλλεται και επανέρχεται σε ισχύ όταν ο πελάτης επιστρέψει στο ετήσιο πρόγραμμα.
4. Δικαιούχοι της έκπτωσης. Τηρούμε κατάλογο των πελατών που δικαιούνται την έκπτωση. Σε περίπτωση διαφοράς, ο κατάλογος είναι καθοριστικός.
Ετήσια προσαρμογή τιμών
1. Μπορούμε να προσαρμόζουμε την τιμή καταλόγου το πολύ μία φορά ανά ημερολογιακό έτος.
2. Η προσαρμογή ακολουθεί τον ετήσιο ρυθμό μεταβολής του Εναρμονισμένου Δείκτη Τιμών Καταναλωτή (HICP) της Eurostat για την ευρωζώνη, όλα τα είδη (κωδικός Eurostat prc_hicp_manr, CP00, ευρωζώνη), για τον Οκτώβριο του προηγούμενου ημερολογιακού έτους, όπως εμφανίζεται στην οριστική δημοσίευση της Eurostat. Αν το μέγεθος είναι μηδέν ή αρνητικό, η τιμή δεν αλλάζει. Η προσαρμογή δεν μπορεί ποτέ να υπερβεί το 5% σε ένα ημερολογιακό έτος.
3. Ειδοποιούμε τον πελάτη εγγράφως μέσω email τουλάχιστον 60 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της νέας τιμής. Η ειδοποίηση αναφέρει το στοιχείο του δείκτη, τη νέα τιμή και την ημερομηνία έναρξης ισχύος.
4. Η νέα τιμή ισχύει μόνο από την πρώτη περίοδο τιμολόγησης που ξεκινά μετά τη λήξη της προθεσμίας ειδοποίησης. Οι περίοδοι που έχουν ήδη πληρωθεί δεν επηρεάζονται. Για τους ετήσιους πελάτες, συνεπώς, ισχύει από την επόμενη ανανέωση.
5. Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με ισχύ από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της νέας τιμής, χωρίς περαιτέρω πληρωμή. Η καταγγελία πρέπει να γίνει πριν από την ημερομηνία αυτή. Αν ο πελάτης συνεχίσει μετά την ημερομηνία αυτή, ισχύει η νέα τιμή.
6. Οι νέες μηνιαίες τιμές στρογγυλοποιούνται στο πλησιέστερο ακέραιο ευρώ. Η μη στρογγυλοποιημένη τιμή μεταφέρεται στην επόμενη προσαρμογή, ώστε να μη χάνεται καμία αύξηση. Η ετήσια τιμή είναι πάντοτε 10 φορές η μηνιαία τιμή.
7. Μια προσαρμογή βάσει της παρούσας ενότητας δεν μεταβάλλει το ποσοστό της έκπτωσης ιδρυτών.
8. Άλλες αλλαγές τιμών, όπως για νέες υπηρεσίες, απαιτούν τη συναίνεση του πελάτη.
Περιορισμός ευθύνης
1. Καμία εγγύηση αποτελεσμάτων. Παρέχουμε υποδομή CSS. Δεν εγγυόμαστε τα αποτελέσματα του Google Ads, την απόδοση επί των διαφημιστικών δαπανών, την επισκεψιμότητα, το κόστος ανά κλικ ή τη θέση εμφάνισης.
2. Google και άλλοι τρίτοι. Οι λογαριασμοί Google Merchant Center και Google Ads του πελάτη ανήκουν και ελέγχονται από τον πελάτη και από την Google. Δεν ευθυνόμαστε για ζημία που προκύπτει από την αναστολή, τον περιορισμό ή το κλείσιμο λογαριασμού από την Google ή άλλον τρίτο, την απόρριψη ή την αφαίρεση προϊόντων ή διαφημίσεων, την αλλαγή των κανόνων, των τιμών, των απαιτήσεων ή του προγράμματός της για συνεργάτες CSS ή από οποιαδήποτε άλλη απόφαση σχετικά με την πρόσβαση του πελάτη ή τη δική μας στις υπηρεσίες της Google. Αυτό ισχύει ανεξάρτητα από το αν η Google αναφέρει λόγο. Ο πελάτης ευθύνεται για τη συμμόρφωση των δεδομένων προϊόντων, του ιστότοπου και των προϊόντων του με τους κανόνες της Google.
3. Δικό μας σφάλμα. Το σημείο 2 δεν εφαρμόζεται στον βαθμό που η ζημία προκαλείται από παράβαση των υποχρεώσεών μας βάσει των παρόντων όρων που οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.
4. Αν χάσουμε το καθεστώς CSS. Αν η Google ανακαλέσει ή αναστείλει το καθεστώς μας ως Comparison Shopping Service (CSS) ώστε να μην μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία, επιστρέφουμε αναλογικά τα προπληρωμένα ποσά για την υπολειπόμενη περίοδο. Αυτό είναι το μοναδικό μέσο έννομης προστασίας του πελάτη σε αυτή την περίπτωση.
5. Έμμεση ζημία. Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας εσόδων, κερδών, φήμης (goodwill) ή δεδομένων.
6. Ανώτατο όριο. Η συνολική ευθύνη μας έναντι του πελάτη για όλες τις αξιώσεις σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών περιορίζεται στο ποσό που ο πελάτης έχει καταβάλει σε εμάς για την υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το γεγονός που γέννησε την αξίωση.
7. Όσα δεν μπορούν να περιοριστούν. Τα σημεία 5 και 6 δεν εφαρμόζονται σε ζημία που προκαλείται από δόλο ή βαριά αμέλεια εκ μέρους μας ούτε σε ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει αναγκαστικού δικαίου.
8. Γνωστοποίηση αξιώσεων. Οι αξιώσεις πρέπει να γνωστοποιούνται σε εμάς εγγράφως χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 3 μήνες αφότου ο πελάτης ανακάλυψε ή όφειλε να έχει ανακαλύψει το ζήτημα.
Τιμολόγηση και καταγγελία
Οι συνδρομές τιμολογούνται σε επαναλαμβανόμενη βάση, μηνιαία ή ετήσια. Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση ανά πάσα στιγμή με ισχύ από το τέλος της εξοφλημένης περιόδου. Εμείς μπορούμε να την καταγγείλουμε με προειδοποίηση 30 ημερών και άμεσα σε περίπτωση ουσιώδους παράβασης.
Οι νέες συνδρομές συνοδεύονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών: ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας μέχρι 60 ημέρες μετά την ενεργοποίηση και θα λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς ερωτήσεις. Ενεργοποίηση σημαίνει την ημέρα που η Google αρχίζει να εμφανίζει τις διαφημίσεις του πελάτη μέσω εμάς. Οι 60 ημέρες ισχύουν για τον πελάτη στο σύνολό του, όχι για κάθε κατάστημα ξεχωριστά. Εκτός της προθεσμίας αυτής, οι πληρωμές που έχουν ήδη τιμολογηθεί δεν επιστρέφονται.
Αλλαγές στους παρόντες όρους
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους με έγγραφη ειδοποίηση 60 ημερών. Ο πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με ισχύ από την αλλαγή. Αν ο πελάτης συνεχίσει μετά την ημερομηνία αυτή, ισχύουν οι τροποποιημένοι όροι. Το email στη διεύθυνση που μας έχει δώσει ο πελάτης αποτελεί έγγραφη ειδοποίηση. Οι αλλαγές τιμών διέπονται από την ενότητα Ετήσια προσαρμογή τιμών.
Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια
Οι παρόντες όροι και κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς διέπονται από το δανικό δίκαιο, με την εξαίρεση των δανικών κανόνων σύγκρουσης νόμων. Οι διαφορές επιλύονται σε πρώτο βαθμό από το Retten i Randers (πρωτοδικείο του Randers, Δανία), εκτός αν αναγκαστικοί κανόνες απαιτούν άλλο αρμόδιο δικαστήριο. Η Gezar μπορεί επίσης να ασκήσει αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας όπου ο πελάτης είναι εγκατεστημένος ή διαθέτει περιουσιακά στοιχεία.
Αναφορές πελατών
Μπορούμε να εμφανίζουμε την επωνυμία και το λογότυπο της εταιρείας σας στο thecsspartner.com ως έναν από τους πελάτες μας, με σύνδεσμο προς τον ιστότοπό σας. Αν δεν επιθυμείτε να εμφανίζεστε, γράψτε στο info@thecsspartner.com και θα το αφαιρέσουμε.