Zásady ochrany osobných údajov
Ako The CSS Partner spracúva, uchováva a chráni osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii a pri používaní našej služby.
Zhromažďovanie údajov
Ako služba B2B zhromažďujeme základné údaje (meno, e-mail, údaje o spoločnosti, fakturačné údaje) potrebné na poskytovanie pripojenia CSS a spracovanie platieb. Uchovávame aj telefónne číslo, ktoré nám pri registrácii poskytnete, aby sme vám mohli zavolať v súvislosti s vaším účtom.
Dôkaz o vašom súhlase. Keď prijmete podmienky, uložíme si o tom záznam: čas, vašu IP adresu, váš prehliadač, váš jazyk, verziu podmienok a zásad ochrany osobných údajov, ktorú ste videli, text vedľa začiarkavacieho políčka a to, či ste ho začiarkli. Naším právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť preukázať dohodu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznam uchovávame po dobu, kým ste zákazníkom, a 5 rokov po skončení zákazníckeho vzťahu.
Externí sprostredkovatelia
Tieto služby používame na prevádzku stránky a na zabezpečenie prepojenia s CSS. Vaše údaje nepredávame.
Stripe: platby. Resend: e-maily, napríklad potvrdenia o platbe a prihlasovacie odkazy. Cloudflare: doručuje webovú stránku a chráni ju pred útokmi. Google Merchant Center: váš účet Merchant Center prepojíme s naším CSS. K vášmu účtu Google Ads nikdy nezískame prístup. Google Analytics: štatistiky, so súbormi cookie iba vtedy, ak prijmete štatistické súbory cookie. Google Ads: meranie reklám, so súbormi cookie iba vtedy, ak prijmete marketingové súbory cookie. Kým ste si nevybrali, a ak odmietnete, Google dostáva merania bez súborov cookie z oboch služieb (Google Consent Mode). Identifikátor kliknutia z reklamy sa prečíta na prvej stránke a potom sa z adresy odstráni a meranie reklám sa odosiela bez identifikátorov kliknutia z reklamy (ads_data_redaction).
Microsoft Clarity: záznamy návštev a teplotné mapy, iba ak prijmete štatistické súbory cookie. Meta a OpenAI: meranie reklám, iba ak prijmete marketingové súbory cookie. Partner-Ads: provízia pre našich partnerov. Ak prichádzate cez odkaz partnera, pri prvej platbe odošleme identifikátor partnera a identifikátor kliknutia (ak ho máte). Chatwoot: náš živý chat. Beží na našom vlastnom serveri v Dánsku a načíta sa iba vtedy, keď chat otvoríte. Ukladá vašu e-mailovú adresu a správy, ktoré napíšete. Anthropic: píše odpovede AI asistenta v chate. Prijíma správy, ktoré tam napíšete. Keď asistent nevie odpovedať, prevezme to človek z The CSS Partner. YouTube: video na stránke „Ako to funguje“. Načíta sa až vtedy, keď spustíte prehrávanie.
Niektorí z týchto poskytovateľov sídlia v USA a môžu tam údaje spracúvať.
Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie. Kontaktujte nás na info@thecsspartner.com.
Používateľské údaje Google (prihlásenie a Merchant Center)
Ak na prihlásenie alebo registráciu zvolíte „Pokračovať s Googlom“, Google nám poskytne vaše meno, vašu e-mailovú adresu a ID vášho účtu Google. Používame ich iba na to, aby sme vás spoznali a prihlásili, alebo aby sme vopred vyplnili registračný formulár a potvrdili vašu e-mailovú adresu. ID Google ani váš profilový obrázok pri prihlásení či registrácii neukladáme a samotné prihlásenie nám nedáva prístup k vášmu Merchant Center.
Ak prepojíte svoj Google Merchant Center tlačidlom v našom zákazníckom portáli, Google nám poskytne prístup k údajom z vášho účtu Google. Takto s nimi nakladáme.
Čo čítame: e-mailovú adresu a ID vášho účtu Google, účty Merchant Center, ku ktorým máte prístup, vrátane ich názvu, nadradeného účtu, webu, krajiny a aktuálneho CSS, a údaje o výrobkoch v nich (názvy, popisy, ceny, dostupnosť, odkazy, obrázky, značky, čísla položiek, kódy GTIN a kategórie). Čítame aj to, koľko vašich produktov Google schválil alebo zablokoval v jednotlivých krajinách, a dôvod, ktorý Google uvádza.
Na čo ich používame: na zobrazovanie vašich produktov s aktuálnymi cenami a dostupnosťou na porovnávacích weboch, ktoré prevádzkujeme ako váš CSS, napríklad shopping.gezar.dk, na to, aby sme vám v portáli ukázali, ktoré účty môžete zapnúť a ako sú usporiadané, a na počítanie obchodov, ktoré zapnete a za ktoré platíte. Tieto čísla používame iba na to, aby sme vás upozornili, keď Google v niektorej krajine blokuje vaše produkty. Povolenie od Googlu umožňuje aj zmeny, ale my iba čítame a vo vašom Merchant Center nič nemeníme.
Ako ich uchovávame: prístup od Googlu je uložený zašifrovaný na našich vlastných serveroch a kľúč je uložený oddelene od databázy. E-mailová adresa a ID vášho účtu Google a účty, ktoré zapnete, sú uložené v našej databáze. Zoznam vašich ostatných účtov sa uchováva iba v pamäti našich serverov a nie je uložený v databáze. Údaje o výrobkoch sú uložené v našej databáze výrobkov spolu s produktmi, ktoré zobrazujeme. Tieto čísla uchovávame najviac 30 dní.
Okrem zobrazovania vašich produktov na našich porovnávacích weboch údaje nepredávame, nezdieľame ani neposkytujeme ďalej a nepoužívame ich na reklamu ani na trénovanie modelov AI. Ľudia z The CSS Partner sa na ne pozrú iba vtedy, keď nás požiadate o pomoc s účtom, alebo keď je to potrebné z dôvodu bezpečnosti či dodržania zákona. Výnimkou sú tieto čísla: ľudia z The CSS Partner a asistent AI od Anthropic ich tiež čítajú, keď ukazujú, že Google blokuje vaše produkty, aby sme vás mohli upozorniť. Nepoužívajú sa na trénovanie modelov AI.
Prístup môžete kedykoľvek odobrať tlačidlom „Odobrať prístup“ v portáli alebo vo svojom účte Google (myaccount.google.com/permissions). Ak ho odoberiete v portáli, uložený prístup okamžite vymažeme a zoznam účtov okamžite odstránime z pamäte. Ak ho odoberiete u Googlu, urobíme to isté pri ďalšom pokuse o použitie prístupu. Účty, ktoré ste zapli, zostávajú vo vašom zákazníckom účte, kým ich neodstránite. Ak napíšete na info@thecsspartner.com, do 30 dní vymažeme údaje, ktoré sme z vášho Merchant Center získali.
Spôsob, akým The CSS Partner používa informácie získané z rozhraní Google API a odovzdáva ich iným aplikáciám, sa riadi zásadami Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy) vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).