Razgovarajte sa stvarnom osobom.
Imate pitanje o registraciji ili aktiviranju vaše CSS veze? Obratite se izravno Magnusu i saznajte sljedeći korak za svoju web-trgovinu u Hrvatskoj.
Kako do nas
Magnus odgovara na vaša pitanja o registraciji i aktivaciji vaše veze CSS izravno. Ne postoji pozivni centar ili red čekanja za podršku.
E-mail: info@thecsspartner.com
Telefon: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Radno vrijeme telefona: od pon do pet, od 9:00 do 17:00 CET/CEST
Radije razgovarati o tome?
Zakažite besplatne 15-minutne konzultacije kako biste pregledali svoje troškove oglašavanja prije donošenja odluke.
Tko smo mi
The CSS Partner proizvod je Gezar. Registracija tvrtke (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska.
Što uključiti kad nam pišete
Tri detalja nam omogućuju da odgovorimo u jednom odgovoru:
- Vaš ID Merchant Centra. Nalazi se gore desno u Merchant Centru i to je broj računa, a ne lozinka.
- Koliko trgovina vodite i nalaze li se pod jednim nadređenim računom. Ako da, povezujemo nadređeni račun, a struktura vašeg računa ostaje kakva jest.
- Koji CSS trenutačno koristite, ako ga uopće koristite.
Uobičajena pitanja
Koliko brzo ću dobiti odgovor?
Magnus obično odgovara na vašu e-poštu istog radnog dana.
Moram li razgovarati s nekim da bih se prijavio?
Ne. Cijene su objavljene na našoj web stranici i možete se prijaviti samostalno. Savjetovanje za pregled troškova oglašavanja nije obavezno.
S kim zapravo razgovaram?
Magnus Bo Nielsen, kreator The CSS Partner. Gezar je mala agencija u Aarhus, Danska. Magnus također pruža vašu stalnu podršku.
Hoću li dobiti podršku nakon što se moja veza CSS aktivira?
Da. Kontaktirajte istu osobu na istu email adresu. Podrška je uključena bez dodatnih troškova.
Trenutačno koristim drugi CSS. Koliko traje prebacivanje?
Zahtjev šaljemo isti dan. Vaš trenutačni CSS može zadržati vaš račun do 14 dana prije prebacivanja, a vaši oglasi u međuvremenu i dalje rade s njim. Ako to želite brže, zamolite ih da skrate to razdoblje.
Što se događa nakon što pošaljem poruku?
Magnus osobno čita svaku poruku. Ako u prvom e-mailu navedete ID svog Merchant Centera i broj trgovina, obično već isti radni dan dobivate jasan odgovor ili sljedeći korak: poveznicu na obrazac za prijavu ako ste spremni, ili poveznicu za rezervaciju besplatnog razgovora od 15 minuta ako prvo želite sve razjasniti.
Moram li sam otkazati trenutnog CSS partnera?
Ne. Zahtjev za prebacivanje šaljemo Vašem Merchant Centeru, a Vaš trenutni CSS partner može i dalje opsluživati Vaš račun do 14 dana dok se zahtjev obrađuje. Njega ne morate ništa obavještavati, a Vaši oglasi rade neprekidno cijelo to vrijeme.
Kontaktirate li izravno mog trenutnog pružatelja CSS usluge?
Ne. Komuniciramo isključivo s Vašim Merchant Centerom, putem zahtjeva koji odobrava administrator na računu. Vašeg trenutnog pružatelja usluge ne kontaktiramo, a prema njemu ne postoji nikakav formalni otkazni rok koji biste morali poštovati.
Vodim više trgovina. Dobivam li bolju cijenu?
Da. Od pet trgovina naviše cijena automatski pada na 16 EUR po trgovini mjesečno, ili 13,33 EUR po trgovini mjesečno uz godišnje plaćanje, bez obzira nalaze li se pod jednim matičnim računom ili pod nekoliko njih. Recite nam broj svojih trgovina kada nam pišete i odmah dobivate točan iznos.
Zamijenite CSS bez diranja u svoje kampanje.
Ovlašteni CSS pružatelj, transparentne cijene i osobna podrška.