Razgovarajte sa stvarnom osobom.
Imate pitanje o registraciji ili aktiviranju vaše CSS veze? Obratite se direktno Magnusu i saznajte sledeći korak za svoju prodavnicu.
Kako doći do nas
Magnus direktno odgovara na vaša pitanja o registraciji i aktivaciji vaše CSS veze. Ne postoji pozivni centar ili red za zahteve za podršku.
Email: info@thecsspartner.com
Telefon: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Telefonska dostupnost: od pon do pet, od 9:00 do 17:00 CET/CEST
Radije razgovarate o tome?
Zakažite besplatne 15-minutne konsultacije da biste pregledali svoje troškove oglašavanja pre nego što donesete odluku.
Ko smo mi
The CSS Partner je proizvod Gezar. Registracija kompanije (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska.
Šta da uključite kada nam pišete
Tri detalja nam omogućavaju da odgovorimo u jednom odgovoru:
- Vaš ID Merchant Centra. Nalazi se gore desno u Merchant Centru, i to je broj naloga, a ne lozinka.
- Koliko prodavnica vodite, i da li se nalaze pod jednim nadređenim nalogom. Ako je tako, povezujemo nadređeni nalog, a struktura Vašeg naloga ostaje ista.
- Koji CSS trenutno koristite, ako uopšte koristite neki.
Uobičajena pitanja
Koliko brzo ću dobiti odgovor?
Magnus obično odgovara na vašu e-poštu istog radnog dana.
Da li moram da razgovaram sa nekim da bih se prijavio?
Ne. Cene su objavljene na našoj veb stranici i možete se samostalno registrovati. Konsultacije za pregled troškova oglašavanja nisu obavezne.
S kim zapravo razgovaram?
Magnus Bo Nielsen, tvorac The CSS Partner. Gezar je mala agencija u Aarhus, Danska. Magnus takođe pruža vašu stalnu podršku.
Da li ću dobiti podršku nakon što se moja CSS veza aktivira?
Da. Kontaktirajte istu osobu na istoj adresi e-pošte. Podrška je uključena bez dodatnih troškova.
Trenutno koristim drugi CSS. Koliko traje prebacivanje?
Zahtev šaljemo istog dana. Vaš trenutni CSS može da zadrži Vaš nalog do 14 dana pre prebacivanja, a Vaši oglasi u međuvremenu nastavljaju da rade kod njih. Ako želite brže, zamolite ih da ukinu taj period.
Šta se dešava nakon što pošaljete poruku?
Magnus lično čita svaku poruku. Ako u prvom imejlu navedete svoj Merchant Center ID i broj prodavnica, obično isti radni dan dobijate konkretan odgovor ili sledeći korak: link za prijavu ako ste spremni, ili link za zakazivanje besplatnog poziva u trajanju od 15 minuta ako prvo želite da porazgovarate o tome.
Da li je potrebno da sam otkažem trenutnog CSS partnera?
Ne. Mi šaljemo zahtev za prelazak vašem Merchant Centru, a vaš trenutni CSS partner može nastaviti da opslužuje vaš nalog do 14 dana dok se zahtev obrađuje. Ne morate ga o tome unapred obaveštavati, a vaši oglasi rade bez prekida sve to vreme.
Da li direktno komunicirate sa mojim trenutnim CSS provajderom?
Ne. Komuniciramo isključivo sa vašim Merchant Centrom, putem zahteva koji odobrava administrator naloga. Mi ne kontaktiramo vašeg trenutnog provajdera, niti postoji formalni otkazni rok koji morate poštovati prema njemu.
Imam više od jedne prodavnice. Da li dobijam bolju cenu?
Da. Od pet prodavnica cena automatski pada na 16 EUR po prodavnici mesečno, odnosno na 13,33 EUR po prodavnici mesečno uz godišnje plaćanje, bez obzira da li se nalaze pod jednim matičnim nalogom ili pod više njih. Javite nam broj prodavnica kada nam pišete i odmah ćete dobiti tačan iznos.
Promenite CSS, a da ne diramo vaše kampanje.
Ovlašćeni CSS provajder, transparentne cene i lična podrška.