White label uvjeti za agencije

Verzija 1.1, 29. listopada 2026. Engleska verzija je glavna verzija. U slučaju sumnje ona ima prednost.

Ovi uvjeti vrijede između The CSS Partner i svake agencije koja uključi White Label CSS na thecsspartner.com. Ugovor o obradi podataka (DPA) dio je uvjeta.

1. Stranke i prihvaćanje

1. The CSS Partner je CSS usluga koju vodi Gezar, danski samostalni obrt u vlasništvu Magnusa Boa Nielsena, CVR br. 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska. U ovim uvjetima „mi” i „nas” znače The CSS Partner.
2. Agencija je poduzeće koje prihvaća ove uvjete u partnerskom portalu. Osoba koja prihvaća potvrđuje da može obvezivati Agenciju i da Agencija djeluje u okviru svoje djelatnosti.
3. Uvjeti stupaju na snagu kada ih Agencija prihvati. Svaku verziju čuvamo u arhivi uvjeta na thecsspartner.com, a Agencija prihvaća određenu verziju.
4. Svaku Agenciju odobravamo prije nego što se postavi njezin White Label CSS. Možemo odbiti Agenciju.

2. Definicije

• CSS usluga: naša usluga Comparison Shopping Service (CSS) u Googleovu CSS programu. Google Shopping oglasi prikazuju se putem CSS-a.
• Shop: jedan Google Merchant Center račun koji Agencija poveže s White Label CSS-om. Jedan Merchant Center račun jednak je jednom Shopu, bez obzira na to u koliko se država oglašava. Sve države u Googleovu CSS programu su uključene.
• White Label CSS: CSS domena kod Googlea, stranica za usporedbu i prikazani naziv koje postavljamo za Agenciju, tako da se brend Agencije prikazuje ispod Shopping oglasa njezinih klijenata.
• Klijent Agencije: poduzeće čiji je Shop povezan prema ovim uvjetima ili je bio povezan u posljednjih 12 mjeseci.
• Izravni kupac: poduzeće čiji je Merchant Center račun povezan s vlastitim CSS-om The CSS Partner, a ne prema ovim uvjetima.
• Preprodaja: mogućnost iz točke 10, u kojoj mi prodajemo CSS uslugu klijentima Agencije.

3. Usluga

1. Što isporučujemo. Postavljamo i vodimo White Label CSS za Agenciju: CSS domenu u našoj CSS grupi kod Googlea, stranicu za usporedbu na domeni koju Agencija odabere te naziv i logotip Agencije ispod Shopping oglasa njezinih klijenata. Agencija sama dodaje i uklanja Shopove u partnerskom portalu.
2. Dva načina rada. Agencija može sama upravljati svojim klijentima i sama im izdavati račune. Ili može koristiti Preprodaju (točka 10). Agencija može koristiti oba načina.
3. Postavljanje. Google mora odobriti novu CSS domenu. To obično traje oko dva tjedna. Ne možemo obećati datum. Agencija ne plaća ništa dok Google ne odobri domenu (točka 4.1).
4. Vlasništvo. Agencija je vlasnik domene stranice za usporedbu, svojeg naziva i svojeg logotipa te nam dopušta da ih koristimo za White Label CSS dok ovi uvjeti traju. Mi smo vlasnici sadržaja stranice za usporedbu i tehnologije iza White Label CSS-a. Svaki Klijent Agencije zadržava vlastite Merchant Center i Google Ads račune.
5. Odnos s klijentom pripada Agenciji. Agencija prodaje svojim klijentima, izdaje im račune i pruža im podršku. Ne kontaktiramo Klijenta Agencije u vezi s CSS uslugom osim ako Agencija to zatraži ili Google to zahtijeva. U tom slučaju prethodno obavještavamo Agenciju. I u okviru Preprodaje i dalje poštujemo ovo pravilo: korisnička podrška ide putem Agencije.
6. Klijenti Agencije. Agencija osigurava da je svaki Klijent Agencije pristao na povezivanje s White Label CSS-om te da su njegov feed, web stranica i proizvodi u skladu s Googleovim pravilima. Agencija nas obeštećuje za zahtjeve Klijenata Agencije ili drugih koji proizlaze iz usluga same Agencije, feedova, web stranica ili proizvoda njezinih klijenata ili njezina naziva i logotipa.
7. Suspenzija. Jedan Shop koji krši Googleova pravila može ugroziti cijeli CSS. Možemo suspendirati Shop ako njegov feed, web stranica ili proizvodi krše Googleova pravila ili ako Google to zahtijeva. Možemo suspendirati White Label CSS ako je račun nepodmiren više od 14 dana nakon opomene. Obavještavamo Agenciju prije suspenzije, osim ako Google zahtijeva hitno postupanje. Za suspendirani Shop ne naplaćuje se naknada.

4. Naknade

Agencija plaća 100 EUR mjesečno za White Label CSS, uz 10 EUR mjesečno za svaki Shop od Shopa 1 do 50 i 5 EUR mjesečno za svaki Shop od Shopa 51. Nema naknade za postavljanje. Iznos od 100 EUR je mjesečna white label naknada. To nije jednokratna naknada.

Stavka	Cijena mjesečno, bez PDV-a
White label naknada	100 EUR
Svaki Shop, Shop 1 do 50	10 EUR
Svaki Shop, od Shopa 51	5 EUR
Naknada za postavljanje	0 EUR

Primjeri mjesečno: 1 Shop iznosi 110 EUR. 5 Shopova iznosi 150 EUR. 10 Shopova iznosi 200 EUR. 50 Shopova iznosi 600 EUR. 100 Shopova iznosi 850 EUR.

1. Početak i 30 besplatnih dana. Agencija ne plaća ništa dok Google ne odobri domenu White Label CSS-a i dok domena ne postane aktivna. Prvih 30 dana od tog dana je besplatno, i white label naknada i svi Shopovi, bez obzira na to koliko Shopova Agencija poveže. Od 31. dana teče white label naknada, a svaki Shop naplaćuje se od 31. dana ili od dana povezivanja, ako je on kasniji.
2. Plaćanje po danu. Naknade za Shopove i white label naknada u prvom plaćenom mjesecu izračunavaju se po danu: mjesečna cijena podijeljena brojem dana u tom mjesecu. Shop je aktivan od dana povezivanja do dana uklanjanja. Ako klijent prestane nakon tri mjeseca, Agencija plaća tri mjeseca. Prestanak uvjeta uređen je točkom 5.1.
3. Izdavanje računa. Račune izdajemo mjesečno unatrag u EUR. Plaćanje dospijeva 14 dana nakon datuma računa.
4. PDV. Sve cijene su bez PDV-a i drugih poreza. Ako se PDV duguje, Agencija ga plaća povrh cijene. Agencija nam daje svoj PDV broj ako ga ima.
5. Promjene cijena. Cijene možemo mijenjati najviše jednom godišnje uz pisanu obavijest 60 dana unaprijed. Agencija može otkazati prije nego što promjena stupi na snagu.
6. Ponude. Kodovi za popust i kampanje za našu vlastitu CSS uslugu ne vrijede za white label.

5. Trajanje i prestanak

Uvjeti traju po jedan kalendarski mjesec i automatski se obnavljaju svaki mjesec. Nema godišnje obveze.

1. Agencija može otkazati uvjete s učinkom od kraja kalendarskog mjeseca. Otkaz dan tijekom mjeseca okončava uvjete zadnjeg dana tog mjeseca, a white label naknada za taj mjesec plaća se u cijelosti. Prvi plaćeni mjesec plaća se po danu od 31. dana (točka 4.1). Ako Agencija otkaže unutar 30 besplatnih dana, uvjeti prestaju zadnjeg besplatnog dana, a Agencija ne plaća ništa. Agencija može ukloniti Shop u svakom trenutku. Otkaz se daje u partnerskom portalu ili e-poštom.
2. Mi možemo otkazati uvjete uz pisani otkazni rok od 30 dana.
3. Povreda. Svaka stranka može otkazati s trenutnim učinkom ako druga stranka bitno povrijedi uvjete i ne otkloni povredu 14 dana nakon pisane obavijesti. Neplaćanje je bitna povreda.
4. Google. Ako Google opozove naš CSS status ili zahtijeva zatvaranje White Label CSS-a, uvjeti prestaju tog dana, a naknade se prestaju naplaćivati.
5. Nakon prestanka. Prestajemo voditi White Label CSS i uklanjamo stranicu za usporedbu i njezin sadržaj s domene. Agencija zadržava domenu, ali ne sadržaj ni tehnologiju iza njega. Pomažemo prenijeti Shopove Agencije na CSS koji Agencija odabere. Ako Agencija to zatraži, održavamo White Label CSS aktivnim do 30 dana nakon prestanka, uz plaćanje po danu prema cijenama iz točke 4, kako bi klijenti Agencije mogli prijeći bez prekida.
6. Što se nastavlja. Točke 6.2, 7, 8, 9 i 10.8 nastavljaju vrijediti nakon prestanka, kao i obveza plaćanja dugovanih naknada.

6. Zaštita klijenata

Dok uvjeti traju, nijedna stranka aktivno ne prodaje CSS klijentima druge stranke. Nijedna stranka ne koristi ono što sazna na temelju uvjeta kako bi pridobila klijente druge stranke, za bilo koju uslugu.

1. CSS za Klijente Agencije. Ne oglašavamo i ne prodajemo aktivno CSS uslugu Klijentu Agencije, izravno ili putem drugih.
2. Zabrana korištenja saznanja stranke. Nijedna stranka ne koristi informacije koje primi na temelju uvjeta o klijentima druge stranke kako bi im se obratila ili im ponudila bilo koju uslugu, uključujući Google Ads, Meta Ads i SEO. To vrijedi i 12 mjeseci nakon prestanka uvjeta.
3. CSS za izravne kupce. Agencija ne oglašava i ne prodaje aktivno CSS uslugu izravnom kupcu, izravno ili putem drugih.
4. Vlastita inicijativa. Točke 6.1 i 6.3 ne sprječavaju stranku da posluži poduzeće koje joj se samo obrati niti da se oglašava na tržištu općenito, na primjer oglasima i web stranicama.
5. Tko je obvezan. Svaka stranka osigurava da i njezini vlasnici, zaposlenici i društva pod istom kontrolom poštuju ovu točku 6.
6. Povreda. Povreda ove točke 6 je bitna povreda.

7. Povjerljivost i podaci

1. Povjerljive informacije. Svaka stranka čuva povjerljivima informacije druge stranke koje nisu javne. To uključuje popise klijenata, dogovorene uvjete te podatke i rezultate Klijenata Agencije. Koriste se samo za izvršavanje uvjeta. Obveza traje dok uvjeti traju i 3 godine nakon toga.
2. Zabrana korištenja podataka o klijentima u prodaji. Ne koristimo podatke o Klijentima Agencije, kao što su imena, kontaktni podaci, podaci iz Merchant Centera ili rezultati, za vlastitu prodaju ili marketing.
3. Bez javnog spominjanja. Nijedna stranka ne navodi drugu stranku niti njezine klijente kao referencu bez pisane suglasnosti.
4. Osobni podaci. Tko je za što odgovoran utvrđeno je u DPA-u na thecsspartner.com/dpa. Ukratko: mi smo voditelj obrade tehničkih podataka o posjetiteljima stranice White Label CSS-a. U okviru Preprodaje mi smo voditelj obrade podataka o računu i plaćanju klijenata Agencije. Agencija je sama voditelj obrade za svoje odnose s klijentima. Kada obrađujemo osobne podatke u ime Agencije, primjenjuje se DPA.

8. Googleova pravila i odgovornost

1. Google odlučuje. CSS usluga djeluje unutar Googleova CSS programa. Poštujemo Googleova pravila i možemo izmijeniti White Label CSS kada Google to zahtijeva.
2. Bez jamstva rezultata. Pružamo CSS infrastrukturu. Ne jamčimo rezultate Google Adsa, povrat ulaganja u oglašavanje, promet, cijene klikova, pozicije niti da će Google odobriti CSS domenu do određenog datuma.
3. Google i druge treće strane. Ne odgovaramo za štetu nastalu zato što Google ili druga treća strana suspendira, ograniči ili zatvori račun, odbije proizvode ili oglase, promijeni svoja pravila ili svoj CSS program ili na drugi način odluči o pristupu Googleovim uslugama. To ne vrijedi za štetu uzrokovanu našom namjernom povredom ili povredom iz grube nepažnje.
4. Neizravna šteta. Nijedna stranka ne odgovara za neizravnu ili posljedičnu štetu, uključujući izgubljeni prihod, dobit, ugled ili podatke.
5. Gornja granica. Ukupna odgovornost svake stranke za sve zahtjeve u bilo kojem razdoblju od 12 mjeseci ograničena je na naknade plaćene ili dospjele u 12 mjeseci prije događaja koji je uzrokovao zahtjev ili na 1.200 EUR, ako je to više.
6. Točke 6 i 7. Za povredu točke 6 ili 7 koja nije namjerna, odgovornost svake stranke ograničena je na 10.000 EUR po događaju.
7. Što gornje granice ne pokrivaju. Točke 8.4 i 8.5 ne primjenjuju se na neplaćene naknade, na štetu uzrokovanu namjerom ili grubom nepažnjom niti na odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti.

9. Pravo, sporovi i opće odredbe

1. Mjerodavno pravo. Primjenjuje se dansko pravo, isključujući danska pravila o sukobu zakona.

2. Sporovi. Stranke najprije pokušavaju riješiti spor među sobom. Ako ne uspiju:

   • Ako Agencija ima registrirano sjedište u EU, spor rješava Retten i Randers (Općinski sud u Randersu), Danska, kao prvostupanjski sud.
   • Ako Agencija ima registrirano sjedište izvan EU, svaki spor koji proizlazi iz ovih uvjeta ili je s njima u vezi, uključujući sporove o njihovu postojanju, valjanosti ili prestanku, konačno se rješava arbitražom koju provodi Danski arbitražni institut (Danish Institute of Arbitration) u skladu s Pravilima arbitraže koja je donio Upravni odbor Danskog arbitražnog instituta. Arbitražni sud sastoji se od jednog arbitra. Mjesto arbitraže je Kopenhagen, Danska. Jezik arbitražnog postupka je engleski.

   Umjesto navedenog, možemo pokrenuti postupak pred sudovima države u kojoj je Agencija osnovana, na primjer zbog neplaćenih naknada ili radi privremenih mjera.

3. Prijenos. Nijedna stranka ne smije prenijeti uvjete bez pisane suglasnosti druge. Možemo ih prenijeti na društvo koje preuzme poslovanje The CSS Partner. To društvo preuzima sve obveze, uključujući točku 6, ali točka 6 tada obvezuje samo preuzeto poslovanje.

4. Izmjene. Ove uvjete možemo mijenjati za ubuduće uz pisanu obavijest 60 dana unaprijed. Agencija može otkazati prije nego što promjena stupi na snagu. Ostale izmjene moraju biti u pisanom obliku. E-pošta se smatra pisanim oblikom.

5. Cjelokupni ugovor. Ovi uvjeti i DPA zamjenjuju ranije ponude i poruke o istoj temi. Zasebni potpisani ugovor s Agencijom ima prednost pred ovim uvjetima.

10. Dodatak o Preprodaji

Ova točka primjenjuje se samo ako Agencija uključi Preprodaju i prihvati ovu točku u partnerskom portalu. Bez Preprodaje točke 10.1 do 10.9 ne primjenjuju se.

1. Kako funkcionira Preprodaja. Klijenti Agencije prijavljuju se na vlastitoj stranici Agencije i plaćaju nama. Mi smo prodavatelj CSS usluge tim klijentima (kupci Preprodaje). Agencija određuje cijenu koju kupci Preprodaje plaćaju po Shopu. Agencija dobiva razliku između onoga što kupci Preprodaje plaćaju i onoga što Agencija duguje nama.

2. Uloge. Mi smo prodavatelj i izdajemo račun kupcu Preprodaje. Prodajna stranica, korisnički portal, centar za pomoć i poruke kupcima Preprodaje prikazuju brend Agencije. Račun kupca Preprodaje navodi Gezar kao prodavatelja, kako zahtijeva zakon. Izvadak s kartice može prikazivati naziv Gezar. Agencija prodaje, pruža podršku i vodi odnos sa svojim kupcima Preprodaje. Ne kontaktiramo ih u svoje ime.

3. Cijena. Agencija u portalu određuje cijenu po Shopu. Nova cijena primjenjuje se od sljedećeg obračunskog razdoblja. Sve cijene su bez PDV-a.

4. Porezi. Mi obračunavamo, naplaćujemo i prijavljujemo PDV na prodaju kupcu Preprodaje. Agencija odgovara za vlastite poreze na ono što prima od nas.

5. Mjesečni obračun. Prvog dana svakog mjeseca izrađujemo obračun za prethodni mjesec. On prikazuje:

   • prihod: ono što su kupci Preprodaje platili, bez PDV-a,
   • minus povrate,
   • minus stvarne naknade pružatelja platnih usluga za plaćanja, povrate i sporove,
   • minus naknadu za obradu plaćanja od 2% onoga što su kupci Preprodaje platili, bez PDV-a,
   • minus izgubljene sporove,
   • plus ili minus eventualni saldo prenesen iz ranijih mjeseci.

   Rezultat je provizija Agencije. Agencija vidi obračun u portalu i dobiva e-poštu.

6. Isplata uz račun. Agencija nam šalje račun za proviziju, s PDV-om kako zahtijeva zakon. Provjeravamo ga prema obračunu i odobravamo. Plaćamo bankovnim prijenosom u EUR u roku od 30 dana nakon što primimo račun koji odgovara obračunu. Novac se ne isplaćuje bez našeg odobrenja obračuna.

7. Prijeboj. Možemo prebiti proviziju s white label računom Agencije (točka 4) za isti mjesec. Tada plaćamo razliku. Oba dokumenta ostaju odvojena, tako da je PDV ispravan za obje stranke.

8. Negativan saldo. Ako je provizija negativna, na primjer nakon povrata, saldo se prenosi na sljedeći obračun. Ako uvjeti prestanu uz negativan saldo, Agencija ga plaća u roku od 14 dana.

9. Povrati i sporovi. Agencija može izvršiti povrat kupcu Preprodaje u portalu. Povrat smanjuje sljedeći obračun. Mi rješavamo sporove (chargebackove) s pružateljem platnih usluga i obavještavamo Agenciju. Pružatelj platnih usluga zadržava svoju izvornu naknadu na plaćanje za koje je izvršen povrat, a ta naknada ostaje kao trošak na obračunu. Ima li kupac Preprodaje pravo na povrat novca, odluka je Agencije.

10. Prestanak Preprodaje. Agencija može isključiti Preprodaju u svakom trenutku. Postojeći kupci Preprodaje ostaju na svojoj pretplati dok nam Agencija ne naloži da je otkažemo ili dok uvjeti ne prestanu. Kada uvjeti prestanu, otkazujemo preostale pretplate na kraju eventualnog razdoblja postupnog gašenja prema točki 5.5 i šaljemo posljednji obračun. Agencija obavještava svoje kupce Preprodaje.

11. Nema drugih naknada. Osim naknade za obradu plaćanja iz točke 10.5, ne naplaćujemo udio u prihodu Agencije. Odbijamo samo ono što navodi točka 10.5.

11. Kontakt

The CSS Partner, Gezar, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska. CVR 42476226. E-pošta: kontakt@gezar.dk.