Praat met een echt persoon.
Neem rechtstreeks contact op met Magnus als u vragen heeft over de registratie of het activeren van uw CSS-verbinding.
Hoe kunt u ons bereiken?
Magnus beantwoordt direct uw vragen over de registratie en activering van uw CSS-verbinding. Er is geen callcenter of wachtrij voor ondersteuningstickets.
E-mail: info@thecsspartner.com
Telefoon: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Telefonisch bereikbaar: ma tot en met vr, 9:00 tot 17:00 CET/CEST
Liever even doorpraten?
Plan een gratis adviesgesprek van 15 minuten om uw advertentiekosten te beoordelen voordat u een beslissing neemt.
Wie wij zijn
The CSS Partner is een product van Gezar. Bedrijfsregistratie (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Denemarken.
Wat u in uw bericht moet vermelden
Met deze drie gegevens kunnen we u in één keer antwoorden:
- Uw Merchant Center-ID. Dit staat rechtsboven in Merchant Center, en het is een accountnummer, geen wachtwoord.
- Hoeveel shops u beheert, en of ze onder één hoofdaccount vallen. Is dat het geval, dan koppelen we het hoofdaccount, en blijft uw accountstructuur zoals die is.
- Welke CSS u nu gebruikt, als u er een gebruikt.
Veelgestelde vragen
Hoe snel ontvang ik antwoord?
Magnus beantwoordt uw e-mail normaal gesproken nog dezelfde werkdag.
Moet ik met iemand praten om me aan te melden?
Nee. Prijzen worden gepubliceerd op onze website en u kunt zich zelfstandig inschrijven. Een adviesgesprek om uw advertentiekosten te beoordelen is optioneel.
Met wie praat ik eigenlijk?
Magnus Bo Nielsen, de maker van The CSS Partner. Gezar is een klein bureau in Aarhus, Denemarken. Magnus biedt ook uw voortdurende ondersteuning.
Krijg ik ondersteuning nadat mijn CSS-verbinding is geactiveerd?
Ja. Neem contact op met dezelfde persoon op hetzelfde e-mailadres. Ondersteuning is inbegrepen zonder extra kosten.
Ik gebruik nu een andere CSS. Hoe lang duurt de overstap?
We sturen dezelfde dag het verzoek. Uw huidige CSS mag uw account tot 14 dagen vasthouden voordat het overstapt, en uw advertenties blijven ondertussen bij hen actief. Wilt u het sneller, vraag hen dan om de periode kwijt te schelden.
Wat gebeurt er nadat ik u schrijf?
Magnus leest elk bericht persoonlijk. Vermeldt u in uw eerste e-mail meteen uw Merchant Center-ID en het aantal shops, dan krijgt u meestal nog dezelfde werkdag een duidelijk antwoord of de volgende stap: een link naar het aanmeldformulier als u er klaar voor bent, of een link om het gratis gesprek van 15 minuten in te plannen als u het eerst liever bespreekt.
Moet ik mijn huidige CSS zelf opzeggen?
Nee. Wij sturen het verzoek om over te stappen naar uw Merchant Center, en uw huidige CSS kan uw account nog tot 14 dagen blijven bedienen terwijl de aanvraag wordt verwerkt. U hoeft ze zelf niet op te zeggen, en uw advertenties blijven de hele tijd gewoon draaien.
Neemt u rechtstreeks contact op met mijn huidige CSS-aanbieder?
Nee. Wij hebben alleen contact met uw Merchant Center, via het verzoek dat een beheerder van het account goedkeurt. Uw huidige aanbieder wordt door ons niet benaderd, en er is geen formele opzegtermijn die u bij hen in acht hoeft te nemen.
Ik heb meer dan één shop. Krijg ik dan een betere prijs?
Ja. Vanaf vijf shops daalt de prijs automatisch naar 16 EUR per shop per maand, ofwel 13,33 EUR per shop per maand bij jaarlijkse betaling, of ze nu onder één hoofdaccount vallen of meerdere. Geef in uw bericht aan hoeveel shops u heeft, en u krijgt direct het juiste bedrag.
Stap over op een andere CSS zonder uw campagnes aan te raken.
Een geautoriseerde CSS-provider, transparante prijzen en persoonlijke ondersteuning.