Pravila privatnosti
Kako The CSS Partner postupa s vašim osobnim podacima.
Prikupljanje podataka
Kao B2B usluga prikupljamo bitne podatke (ime, e-poštu, podatke o tvrtki, podatke o naplati) potrebne za isporuku CSS veze i obradu plaćanja. Pohranjujemo i broj telefona koji nam date pri prijavi, kako bismo vas mogli nazvati u vezi s vašim računom.
Dokaz o vašoj suglasnosti. Kada prihvatite uvjete, pohranjujemo zapis o tome: vrijeme, vašu IP adresu, vaš preglednik, vaš jezik, verziju uvjeta i pravila o privatnosti koju ste vidjeli, tekst pokraj okvira za potvrdu i jeste li ga označili. Pravna osnova je naš legitimni interes da možemo dokazati ugovor (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a). Zapis čuvamo dok god ste kupac i 5 godina nakon prestanka poslovnog odnosa s kupcem.
Vanjski izvršitelji obrade
Ove usluge koristimo za rad stranice i pružanje CSS veze. Vaše podatke ne prodajemo.
Stripe: plaćanja. Resend: e-poruke poput potvrda o plaćanju i poveznica za prijavu. Cloudflare: isporučuje web-stranicu i štiti je od napada. Google Merchant Center: povezujemo Vaš Merchant Center račun s našom CSS uslugom. Nikada ne dobivamo pristup Vašem Google Ads računu. Google Analytics: statistika, s kolačićima samo ako prihvatite kolačiće za statistiku. Google Ads: mjerenje oglasa, s kolačićima samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Dok ne odaberete, i ako odbijete, Google od obje usluge prima mjerenja bez kolačića (Google Consent Mode). ID klika iz oglasa čita se na prvoj stranici i potom uklanja iz adrese, a mjerenje oglasa šalje se bez ID-ova klikova iz oglasa (ads_data_redaction).
Microsoft Clarity: snimke posjeta i toplinske karte, samo ako prihvatite kolačiće za statistiku. Meta i OpenAI: mjerenje oglasa, samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Partner-Ads: provizija za naše partnere. Ako dolazite s partnerove poveznice, šaljemo ID partnera i ID klika (ako ga imate) kada prvi put platite. Chatwoot: naš chat uživo. Radi na vlastitom poslužitelju u Danskoj i učitava se samo kada otvorite chat. Pohranjuje Vašu e-mail adresu i poruke koje napišete. Anthropic: piše odgovore AI asistenta u chatu. Prima poruke koje ondje napišete. Kada asistent ne može odgovoriti, preuzima osoba iz tvrtke The CSS Partner. YouTube: videozapis na stranici „Kako funkcionira“. Učitava se tek kada pritisnete gumb za reprodukciju.
Neki od ovih pružatelja usluga imaju sjedište u SAD-u i ondje mogu obrađivati podatke.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka. Kontaktirajte nas na info@thecsspartner.com.
Korisnički podaci Googlea (prijava i Merchant Center)
Ako odaberete „Nastavite s Googleom“ za prijavu ili registraciju, Google nam daje Vaše ime, Vašu adresu e-pošte i ID Vašeg Google računa. Koristimo ih samo kako bismo Vas prepoznali i prijavili ili kako bismo unaprijed ispunili Vaš obrazac za registraciju i potvrdili Vašu adresu e-pošte. Prilikom prijave ili registracije ne pohranjujemo Google ID ni Vašu profilnu sliku, a to nam ne daje pristup Vašem Merchant Centeru.
Ako povežete svoj Google Merchant Center gumbom u našem korisničkom portalu, Google nam daje pristup podacima iz Vašeg Google računa. Ovo radimo s tim podacima.
Što čitamo: adresu e-pošte i ID Vašeg Google računa, račune Merchant Centera kojima imate pristup, uključujući njihov naziv, nadređeni račun, web-mjesto, državu i trenutni CSS, te podatke o proizvodima u njima (nazive, opise, cijene, dostupnost, poveznice, slike, robne marke, šifre artikala, GTIN kodove i kategorije). Čitamo i koliko je Vaših proizvoda Google odobrio ili blokirao u svakoj državi te razlog koji Google navodi.
Za što ih koristimo: za prikaz Vaših proizvoda s ažurnim cijenama i dostupnošću na usporednim stranicama koje vodimo kao Vaš CSS, na primjer shopping.gezar.dk, kako bismo Vam u portalu prikazali koje račune možete uključiti i kako su strukturirani te za brojenje trgovina koje uključite, a upravo njih plaćate. Te brojeve koristimo samo kako bismo Vas upozorili kada Google blokira Vaše proizvode u nekoj državi. Googleovo dopuštenje omogućuje i izmjene, ali mi samo čitamo i ništa ne mijenjamo u Vašem Merchant Centeru.
Kako ih pohranjujemo: pristup koji dobivamo od Googlea pohranjen je šifrirano na našim vlastitim poslužiteljima, a ključ se čuva odvojeno od baze podataka. Adresa e-pošte i ID Vašeg Google računa te računi koje uključite pohranjeni su u našoj bazi podataka. Popis Vaših ostalih računa čuva se samo u radnoj memoriji naših poslužitelja i nije pohranjen u bazi podataka. Podaci o proizvodima pohranjeni su u našoj bazi proizvoda zajedno s proizvodima koje prikazujemo. Te brojeve pohranjujemo najviše 30 dana.
Osim prikaza Vaših proizvoda na našim usporednim stranicama, podatke ne prodajemo, ne dijelimo i ne prenosimo, i ne koristimo ih za oglašavanje ni za treniranje AI modela. Osobe iz tvrtke The CSS Partner pregledavaju ih samo ako nas zamolite za pomoć s Vašim računom ili ako je to potrebno radi sigurnosti ili poštovanja zakona. Iznimka su ovi brojevi: osobe iz tvrtke The CSS Partner i AI asistent tvrtke Anthropic također ih čitaju kada pokazuju da Google blokira Vaše proizvode, kako bismo Vas mogli upozoriti. Ne koriste se za treniranje AI modela.
Pristup možete ukloniti u bilo kojem trenutku gumbom „Ukloni pristup“ u portalu ili u svom Google računu (myaccount.google.com/permissions). Ako ga uklonite u portalu, odmah brišemo pohranjeni pristup i uklanjamo popis računa iz memorije. Ako ga uklonite kod Googlea, činimo isto sljedeći put kad pokušamo upotrijebiti pristup. Računi koje ste uključili ostaju u Vašem klijentskom računu dok ih ne uklonite. Ako nam pišete na info@thecsspartner.com, u roku od 30 dana brišemo podatke koje smo preuzeli iz Vašeg Merchant Centera.
The CSS Partner koristit će informacije primljene putem Google API-ja i prenositi ih u bilo koju drugu aplikaciju u skladu s Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), uključujući zahtjeve ograničene upotrebe (Limited Use).