Razgovarajte sa stvarnom osobom.
Imate pitanje o registraciji ili aktiviranju vaše CSS veze? Kontaktirajte Magnusa direktno i saznajte sljedeći korak za svoj webshop.
Kako do nas
Magnus direktno odgovara na vaša pitanja o registraciji i aktivaciji vaše CSS veze. Ne postoji pozivni centar ili čekanje na čekanje za podršku.
Email: info@thecsspartner.com
Telefon: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Telefonsko radno vrijeme: od pon do pet, od 9:00 do 17:00 CET/CEST
Radije razgovarate o tome?
Zakažite besplatne 15-minutne konsultacije kako biste pregledali svoje troškove oglašavanja prije nego što donesete odluku.
Ko smo mi
The CSS Partner je proizvod Gezar. Registracija kompanije (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska.
Šta uključiti kada nam pišete
Tri detalja nam omogućavaju da odgovorimo u jednom odgovoru:
- Vaš ID Merchant Centra. Nalazi se gore desno u Merchant Centru, i to je broj naloga, a ne lozinka.
- Koliko prodavnica vodite, i da li se nalaze pod jednim nadređenim nalogom. Ako je tako, povezujemo nadređeni nalog, a struktura vašeg naloga ostaje ista.
- Koji CSS trenutno koristite, ako uopšte koristite neki.
Uobičajena pitanja
Koliko brzo ću dobiti odgovor?
Magnus obično odgovara na vašu e-poštu istog radnog dana.
Moram li razgovarati s nekim da bih se prijavio?
Ne. Cijene su objavljene na našoj web stranici i možete se samostalno registrirati. Konsultacije za pregled troškova oglašavanja nisu obavezne.
S kim zapravo razgovaram?
Magnus Bo Nielsen, kreator The CSS Partner. Gezar je mala agencija u Aarhus, Danska. Magnus također pruža vašu stalnu podršku.
Hoću li dobiti podršku nakon što se moja CSS veza aktivira?
Da. Kontaktirajte istu osobu na istu email adresu. Podrška je uključena bez dodatnih troškova.
Trenutno koristim drugi CSS. Koliko traje prebacivanje?
Zahtjev šaljemo isti dan. Vaš trenutni CSS može zadržati vaš nalog do 14 dana prije prebacivanja, a vaši oglasi u međuvremenu nastavljaju raditi kod njih. Ako želite brže, zamolite ih da ukinu taj period.
Šta se dešava nakon što Vam pišem?
Magnus lično čita svaku poruku. Ako u prvom e-mailu navedete ID Vašeg Merchant Centera i broj prodavnica, obično isti radni dan dobijate konkretan odgovor ili sljedeći korak: link ka formularu za prijavu ako ste spremni, ili link za zakazivanje besplatnog poziva od 15 minuta ako prvo želite razgovarati o tome.
Da li trebam lično otkazati svoj trenutni CSS?
Ne. Mi šaljemo zahtjev za prelazak direktno Vašem Merchant Centeru, a Vaš trenutni CSS može nastaviti opsluživati Vaš nalog do 14 dana dok se zahtjev obrađuje. Ne morate im slati nikakav otkaz, a Vaši oglasi rade neprekidno cijelo to vrijeme.
Da li direktno kontaktirate mog trenutnog CSS pružaoca usluga?
Ne. Komuniciramo isključivo s Vašim Merchant Centerom, putem zahtjeva koji odobrava administrator naloga. Mi ne kontaktiramo Vašeg trenutnog pružaoca usluga, niti postoji formalni otkazni rok koji morate poštovati prema njemu.
Imam više od jedne prodavnice. Da li dobijam bolju cijenu?
Da. Od pet prodavnica cijena automatski pada na 16 EUR po prodavnici mjesečno, ili na 13,33 EUR po prodavnici mjesečno uz godišnje plaćanje, bez obzira na to da li se prodavnice nalaze pod jednim matičnim nalogom ili pod više njih. Kada nam pišete, navedite broj Vaših prodavnica i odmah ćete dobiti tačan iznos.
Promijenite CSS bez diranja svojih kampanja.
Ovlašteni CSS provajder, transparentne cijene i lična podrška.