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Entre em contato diretamente com Magnus com dúvidas sobre cadastro ou ativação de sua conexão CSS.
Como chegar até nós
Magnus responde suas dúvidas sobre cadastro e ativação de sua conexão CSS diretamente. Não há call center ou fila de tickets de suporte.
E-mail: info@thecsspartner.com
Telefone: +45 21 96 58 66
WhatsApp: +45 21 96 58 66
Atendimento telefónico: seg a sex, das 9:00 às 17:00 CET/CEST
Prefere conversar sobre isso?
Agende uma consulta gratuita de 15 minutos para analisar seus custos com publicidade antes de tomar uma decisão.
Quem somos
The CSS Partner é um produto de Gezar. Registro de empresa (CVR) 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Dinamarca.
O que incluir quando nos escreve
Três detalhes permitem-nos responder numa única mensagem:
- O seu ID do Merchant Center. Está no canto superior direito do Merchant Center, e é um número de conta, não uma palavra-passe.
- Quantas lojas gere, e se estão sob uma única conta principal. Se estiverem, ligamos a conta principal, e a estrutura da sua conta mantém-se como está.
- Que CSS utiliza atualmente, se utilizar algum.
Perguntas comuns
Com que rapidez receberei uma resposta?
Magnus normalmente responde seu e-mail no mesmo dia útil.
Preciso falar com alguém para me inscrever?
Não. Os preços são publicados em nosso site e você pode se cadastrar de forma independente. Uma consulta para revisar seus custos de publicidade é opcional.
Com quem estou realmente falando?
Magnus Bo Nielsen, o criador de The CSS Partner. Gezar é uma pequena agência em Aarhus, Dinamarca. Magnus também fornece suporte contínuo.
Receberei suporte após a ativação da minha conexão CSS?
Sim. Entre em contato com a mesma pessoa no mesmo endereço de e-mail. O suporte está incluído sem nenhum custo extra.
Utilizo outro CSS atualmente. Quanto tempo demora a mudança?
Enviamos o pedido no mesmo dia. O seu CSS atual pode reter a sua conta durante até 14 dias antes da transferência, e os seus anúncios continuam a funcionar com eles entretanto. Se quiser que seja mais rápido, peça-lhes para dispensarem esse período.
O que acontece depois de escrever?
O Magnus lê pessoalmente todas as mensagens. Se incluir o ID do Merchant Center e o número de lojas no primeiro e-mail, normalmente recebe uma resposta direta ou o passo seguinte ainda no mesmo dia útil: um link para o formulário de inscrição, se já estiver pronto, ou um link para marcar a chamada gratuita de 15 minutos, se preferir primeiro falar sobre o assunto.
Tenho de cancelar eu próprio o meu CSS atual?
Não. Enviamos o pedido de mudança para o seu Merchant Center, e o seu CSS atual pode continuar a servir a sua conta durante até 14 dias enquanto o pedido é processado. Não precisa de os avisar, e os seus anúncios continuam a funcionar durante todo esse período.
Falam diretamente com o meu fornecedor de CSS atual?
Não. Falamos apenas com o seu Merchant Center, através do pedido que um administrador da conta aprova. Não contactamos o seu fornecedor atual, e não existe qualquer prazo de aviso formal para com eles.
Tenho mais do que uma loja. Tenho direito a um preço melhor?
Sim. A partir de cinco lojas, o preço desce automaticamente para 16 EUR por loja por mês, ou 13,33 EUR por loja por mês com pagamento anual, quer estejam todas sob uma única conta principal ou distribuídas por várias. Indique-nos o número de lojas quando escrever, e recebe logo o valor correto.
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