Politika privatnosti
Kako The CSS Partner rukuje vašim ličnim podacima.
Prikupljanje podataka
Kao B2B usluga, prikupljamo bitne podatke (ime, e-mail, podatke o kompaniji, informacije o naplati) potrebne za isporuku CSS veze i obradu plaćanja. Također čuvamo broj telefona koji nam date prilikom prijave, kako bismo vas mogli nazvati u vezi s vašim nalogom.
Dokaz o Vašem pristanku. Kada prihvatite uslove, čuvamo zapis o tome: vrijeme, Vašu IP adresu, Vaš preglednik, Vaš jezik, verziju uslova i politike privatnosti koje ste vidjeli, tekst pored polja za potvrdu i podatak jeste li polje označili. Naš pravni osnov je naš legitimni interes da možemo dokazati sporazum (član 6. stav 1. tačka (f) GDPR-a). Zapis čuvamo dok ste klijent i 5 godina nakon prestanka klijentskog odnosa.
Vanjski obrađivači podataka
Ove usluge koristimo za rad stranice i uspostavljanje CSS veze. Vaše podatke ne prodajemo.
Stripe: plaćanja. Resend: e-mailovi poput potvrda o plaćanju i linkova za prijavu. Cloudflare: isporučuje web stranicu i štiti je od napada. Google Merchant Center: povezujemo vaš Merchant Center račun s našom CSS uslugom. Nikada ne dobijamo pristup vašem Google Ads računu. Google Analytics: statistika, s kolačićima samo ako prihvatite kolačiće za statistiku. Google Ads: mjerenje oglasa, s kolačićima samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Prije nego što izaberete, i ako odbijete, Google od obje usluge prima mjerenja bez kolačića (Google Consent Mode). ID klika iz oglasa čita se na prvoj stranici i zatim uklanja iz adrese, a mjerenje oglasa šalje se bez ID-ova klikova oglasa (ads_data_redaction).
Microsoft Clarity: snimci sesija i toplotne mape, samo ako prihvatite kolačiće za statistiku. Meta i OpenAI: mjerenje oglasa, samo ako prihvatite marketinške kolačiće. Partner-Ads: provizija za naše partnere. Ako dolazite s partnerovog linka, šaljemo ID partnera i ID klika (ako ga imate) kada prvi put platite. Chatwoot: naš chat uživo. Radi na vlastitom serveru u Danskoj i učitava se samo kada otvorite chat. Čuva Vašu e-mail adresu i poruke koje napišete. Anthropic: piše odgovore AI asistenta u chatu. Prima poruke koje tamo napišete. Kada asistent ne može odgovoriti, preuzima osoba iz The CSS Partner. YouTube: video na stranici „Kako funkcioniše“. Učitava se tek kada pritisnete dugme za reprodukciju.
Neki od ovih pružalaca usluga imaju sjedište u SAD-u i mogu tamo obrađivati podatke.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka. Kontaktirajte nas na info@thecsspartner.com.
Korisnički podaci Googlea (prijava i Merchant Center)
Ako za prijavu ili registraciju odaberete „Nastavi s Googleom“, Google nam daje Vaše ime, Vašu adresu e-pošte i ID Vašeg Google računa. Koristimo ih samo da bismo Vas prepoznali i prijavili ili da bismo unaprijed popunili Vaš obrazac za registraciju i potvrdili Vašu adresu e-pošte. Prilikom prijave ili registracije ne čuvamo Google ID niti Vašu profilnu sliku, a to nam ne daje pristup Vašem Merchant Centeru.
Ako povežete svoj Google Merchant Center dugmetom u našem korisničkom portalu, Google nam daje pristup podacima iz Vašeg Google računa. Ovako ih koristimo.
Šta čitamo: adresu e-pošte i ID Vašeg Google računa, Merchant Center račune kojima imate pristup, uključujući njihov naziv, nadređeni račun, web-stranicu, državu i trenutni CSS, te podatke o proizvodima u njima (nazive, opise, cijene, dostupnost, linkove, slike, brendove, šifre artikala, GTIN kodove i kategorije). Čitamo i koliko je Vaših proizvoda Google odobrio ili blokirao u svakoj državi, kao i razlog koji Google navodi.
Za šta ih koristimo: za prikaz Vaših proizvoda s trenutnim cijenama i dostupnošću na stranicama za poređenje cijena koje vodimo kao Vaš CSS, npr. shopping.gezar.dk, da bismo Vam u portalu pokazali koje račune možete uključiti i kako su strukturirani te da bismo brojali prodavnice koje uključite, jer upravo njih plaćate. Te brojeve koristimo samo da Vas upozorimo kada Google blokira Vaše proizvode u nekoj državi. Googleova dozvola omogućava i izmjene, ali mi samo čitamo i ništa ne mijenjamo u Vašem Merchant Centeru.
Kako ih čuvamo: pristup koji dobijemo od Googlea čuva se šifrovano na našim vlastitim serverima, a ključ se čuva odvojeno od baze podataka. Adresa e-pošte i ID Vašeg Google računa te računi koje uključite čuvaju se u našoj bazi podataka. Spisak Vaših ostalih računa čuva se samo u radnoj memoriji naših servera i ne čuva se u bazi podataka. Podaci o proizvodima čuvaju se u našoj bazi proizvoda zajedno s proizvodima koje prikazujemo. Te brojeve čuvamo najviše 30 dana.
Osim prikaza Vaših proizvoda na našim stranicama za poređenje cijena, podatke ne prodajemo, ne dijelimo i ne prenosimo, i ne koristimo ih za oglašavanje niti za treniranje AI modela. Osobe iz The CSS Partnera pregledaju ih samo ako nas zamolite za pomoć s Vašim računom ili ako je to potrebno radi sigurnosti ili poštivanja zakona. Izuzetak su ovi brojevi: osobe iz The CSS Partnera i AI asistent kompanije Anthropic također ih čitaju kada pokazuju da Google blokira Vaše proizvode, kako bismo Vas mogli upozoriti. Ne koriste se za treniranje AI modela.
Pristup možete ukloniti u bilo kojem trenutku dugmetom „Ukloni pristup“ u portalu ili u svom Google računu (myaccount.google.com/permissions). Ako ga uklonite u portalu, odmah brišemo sačuvani pristup i uklanjamo spisak računa iz memorije. Ako ga uklonite u Googleu, činimo isto sljedeći put kada pokušamo upotrijebiti pristup. Računi koje ste uključili ostaju u Vašem klijentskom računu sve dok ih ne uklonite. Ako nam pišete na info@thecsspartner.com, u roku od 30 dana brišemo podatke koje smo preuzeli iz Vašeg Merchant Centera.
The CSS Partner će korištenje i prenošenje informacija primljenih putem Google API-ja u bilo koju drugu aplikaciju provoditi u skladu s Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), uključujući zahtjeve ograničene upotrebe (Limited Use).