Uslovi pružanja usluge
Uslovi korišćenja usluge The CSS Partner: usluga, cijene i popust, odgovornost, otkazivanje, izmjene uslova i mjerodavno pravo.
Informacije o kompaniji
The CSS Partner proizvod je kompanije Gezar. Registarski broj kompanije (CVR): 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danska.
Opis usluge
Pružamo infrastrukturu servisa za poređenje cijena (Comparison Shopping Service, CSS) za Google Ads.
Samo za poslovne klijente
Usluga se prodaje isključivo privrednim subjektima. Prijavom potvrđujete da djelujete u okviru svoje poslovne djelatnosti, a ne kao potrošač. Potrošački propisi o pravu na odustanak od ugovora i slično ne primjenjuju se. Garancija povraćaja novca od 60 dana dobrovoljna je garancija i primjenjuje se kako je opisano u odjeljku Naplata i otkazivanje.
Cijene, godišnja naplata i popust
1. Redovna cijena. Redovna cijena iznosi 20 € po prodavnici mjesečno, odnosno 16 € po prodavnici mjesečno od 5 prodavnica, uz mjesečnu naplatu. Cijene su bez PDV-a. Podnalog se računa kao jedna prodavnica.
2. Godišnja naplata. Kod godišnje naplate klijent uvijek plaća 10 puta mjesečnu redovnu cijenu za istu prodavnicu u trenutku kupovine ili obnove. To odgovara dvama besplatnim mjesecima. Danas to iznosi 200 € po prodavnici godišnje, odnosno 160 € po prodavnici godišnje od 5 prodavnica. Taj odnos između mjesečne i godišnje cijene nikada ne mijenjamo, već samo redovnu cijenu, u skladu s odjeljkom Godišnje usklađivanje cijena.
3. Popust za osnivače. Klijenti koji su se prijavili prema našoj ponudi za osnivače ostvaruju 30% popusta na godišnju cijenu: 140 € po prodavnici godišnje, odnosno 112 € od 5 prodavnica, prema današnjim redovnim cijenama. Popust je izražen u procentima i važi sve dok klijent ostaje klijent bez prekida. Usklađivanje cijena ga ne mijenja: popust uvijek iznosi 30% redovne cijene koja važi u trenutku obnove. Prestaje samo ako klijent otkaže ugovor i ponovo se prijavi više od 60 dana nakon što otkaz stupi na snagu, ili ako mi otkažemo zbog bitne povrede ugovora od strane klijenta. Popust se odnosi na godišnji paket. Ako klijent pređe na mjesečnu naplatu, popust se suspenduje i nastavlja da važi kada se klijent vrati na godišnji paket.
4. Ko ostvaruje popust. Vodimo spisak klijenata koji ostvaruju popust. U slučaju spora mjerodavan je taj spisak.
Godišnje usklađivanje cijena
1. Redovnu cijenu možemo usklađivati najviše jednom u kalendarskoj godini.
2. Usklađivanje slijedi godišnju stopu promjene Eurostatovog Harmonizovanog indeksa potrošačkih cijena (HICP) za euro područje, sve stavke (Eurostatova šifra prc_hicp_manr, CP00, euro područje), za oktobar prethodne kalendarske godine, kako je prikazano u konačnom izdanju Eurostata. Ako je vrijednost nula ili negativna, cijena se ne mijenja. Usklađivanje nikada ne može premašiti 5% u jednoj kalendarskoj godini.
3. Klijenta pismeno obavještavamo e-poštom najmanje 60 dana prije nego što nova cijena stupi na snagu. Obavještenje navodi vrijednost indeksa, novu cijenu i datum stupanja na snagu.
4. Nova cijena primjenjuje se tek od prvog obračunskog perioda koji počinje nakon isteka roka za obavještenje. Već plaćeni periodi ostaju nepromijenjeni. Za klijente s godišnjim paketom to znači da se nova cijena primjenjuje pri sljedećoj obnovi.
5. Klijent može otkazati ugovor s učinkom od datuma stupanja nove cijene na snagu, bez daljeg plaćanja. Otkaz mora biti dostavljen prije tog datuma. Ako klijent nastavi da koristi uslugu nakon tog datuma, primjenjuje se nova cijena.
6. Nove cijene se zaokružuju na najbliži cijeli euro za mjesečnu cijenu. Nezaokružena vrijednost prenosi se na sljedeće usklađivanje, tako da nijedno povećanje ne bude izgubljeno. Godišnja cijena uvijek iznosi 10 puta mjesečnu cijenu.
7. Usklađivanje prema ovom odjeljku ne mijenja procenat popusta za osnivače.
8. Druge promjene cijena, na primjer za nove usluge, zahtijevaju saglasnost klijenta.
Ograničenje odgovornosti
1. Bez garancije rezultata. Pružamo CSS infrastrukturu. Ne garantujemo rezultate Google Ads, povrat uloženih sredstava u oglašavanje, promet, cijene klikova niti poziciju oglasa.
2. Google i druga treća lica. Nalozi klijenta na Google Merchant Center i Google Ads u vlasništvu su i pod kontrolom klijenta i Googlea. Ne odgovaramo za štetu nastalu zato što Google ili drugo treće lice suspenduje, ograniči ili zatvori nalog, odbije ili ukloni proizvode ili oglase, promijeni svoja pravila, cijene, zahtjeve ili program za CSS partnere, ili na drugi način odluči o pristupu klijenta ili našem pristupu Googleovim uslugama. To važi bez obzira na to navodi li Google razlog. Klijent je odgovoran da njegovi feedovi, internet stranica i proizvodi budu u skladu s Googleovim pravilima.
3. Naša vlastita krivica. Tačka 2 se ne primjenjuje u mjeri u kojoj je šteta uzrokovana našom namjernom povredom ili povredom počinjenom iz grube nepažnje naših obaveza iz ovih uslova.
4. Ako izgubimo CSS status. Ako Google povuče ili suspenduje naš status Comparison Shopping Service (CSS) tako da ne možemo pružati uslugu, vraćamo unaprijed plaćene iznose za preostali period srazmjerno. To je jedino pravno sredstvo klijenta u toj situaciji.
5. Posredna šteta. Ne odgovaramo za posrednu ili posljedičnu štetu, uključujući izgubljeni prihod, izgubljenu dobit, gubitak poslovnog ugleda ili gubitak podataka.
6. Ograničenje iznosa. Naša ukupna odgovornost prema klijentu za sve zahtjeve u bilo kom periodu od 12 mjeseci ograničena je na iznos koji nam je klijent platio za uslugu u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva.
7. Šta se ne može ograničiti. Tačke 5 i 6 ne primjenjuju se na štetu uzrokovanu našom namjerom ili grubom nepažnjom, niti na odgovornost koja se ne može ograničiti prema imperativnim propisima.
8. Obavještenje o zahtjevima. Zahtjevi nam moraju biti dostavljeni pismeno bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije 3 mjeseca nakon što je klijent saznao ili je morao saznati za okolnost.
Naplata i otkazivanje
Pretplate se naplaćuju periodično, mjesečno ili godišnje. Klijent može otkazati u svakom trenutku s učinkom od kraja plaćenog perioda. Mi možemo otkazati uz otkazni rok od 30 dana, a zbog bitne povrede ugovora odmah.
Nove pretplate imaju garanciju povraćaja novca od 60 dana: klijent nam se može obratiti do isteka 60 dana nakon što postane uživo i dobiti puni povraćaj, bez pitanja. Uživo znači dan kada Google počne prikazivati oglase klijenta preko nas. Rok od 60 dana važi za klijenta u cjelini, a ne za svaku prodavnicu zasebno. Nakon tog roka već fakturisana plaćanja se ne vraćaju.
Izmjene ovih uslova
Ove uslove možemo mijenjati uz pismeno obavještenje 60 dana unaprijed. Klijent može otkazati ugovor s učinkom od datuma izmjene. Ako klijent nastavi nakon tog datuma, primjenjuju se izmijenjeni uslovi. E-pošta na adresu koju nam je klijent dao smatra se pismenim obavještenjem. Izmjene cijena regulišu se odjeljkom Godišnje usklađivanje cijena.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove uslove i svaki spor koji iz njih proizlazi primjenjuje se dansko pravo, isključujući danska kolizijska pravila. O sporovima odlučuje Retten i Randers (osnovni sud u Randersu, Danska) kao sud prvog stepena, osim ako imperativni propisi zahtijevaju drugu nadležnost. Gezar može pokrenuti postupak i pred sudovima države u kojoj je klijent osnovan ili ima imovinu.
Reference klijenata
Možemo prikazati naziv vaše kompanije i logo na thecsspartner.com kao jednog od naših klijenata, uz poveznicu na vašu internet stranicu. Ako ne želite da budete prikazani, pišite na info@thecsspartner.com i uklonićemo prikaz.