Términos del servicio
Términos de uso de The CSS Partner: servicio, precios y descuento, responsabilidad, cancelación, modificaciones de los términos y ley aplicable.
Información de la empresa
The CSS Partner es un producto proporcionado por Gezar. Registro de empresa (CVR): 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Dinamarca.
Descripción del servicio
Proporcionamos una infraestructura de servicio de comparación de precios (CSS) para Google Ads.
Solo para clientes empresariales
El servicio se vende únicamente a empresas. Al registrarte, confirmas que actúas en el ejercicio de tu actividad empresarial y no como consumidor. No es de aplicación la legislación de consumo sobre el derecho de desistimiento ni otras normas similares. La garantía de devolución del dinero de 60 días es una garantía voluntaria y se aplica en los términos descritos en Facturación y cancelación.
Precios, facturación anual y descuento
1. Precio de tarifa. El precio de tarifa es de 20 € por tienda al mes, o de 16 € por tienda al mes a partir de 5 tiendas, con facturación mensual. Los precios no incluyen el IVA. Una subcuenta cuenta como una tienda.
2. Facturación anual. Con facturación anual, el cliente paga siempre 10 veces el precio de tarifa mensual de la misma tienda en el momento de la compra o de la renovación. Eso equivale a dos meses gratis. A día de hoy son 200 € por tienda al año, o 160 € por tienda al año a partir de 5 tiendas. Nunca modificamos esta relación entre el precio mensual y el anual, solo el propio precio de tarifa, conforme a Revisión anual de precios.
3. Descuento de fundador. Los clientes que se registraron con nuestra oferta de fundadores tienen un 30 % de descuento sobre el precio anual: 140 € por tienda al año, o 112 € a partir de 5 tiendas, con los precios de tarifa actuales. El descuento es un porcentaje y se aplica mientras el cliente siga siéndolo sin interrupción. Una revisión de precios no lo modifica: el descuento es siempre el 30 % del precio de tarifa vigente en la renovación. Solo se pierde si el cliente se da de baja y vuelve a registrarse transcurridos más de 60 días desde que la baja surte efecto, o si resolvemos el contrato por incumplimiento grave del cliente. El descuento se aplica al plan anual. Si el cliente pasa a facturación mensual, queda suspendido y se reanuda cuando el cliente vuelve al plan anual.
4. Titulares del descuento. Llevamos una lista de los clientes que disfrutan del descuento. En caso de litigio, prevalece la lista.
Revisión anual de precios
1. Podemos revisar el precio de tarifa como máximo una vez por año natural.
2. La revisión sigue la tasa de variación anual del Índice armonizado de precios de consumo (IPCA; en inglés, HICP) de Eurostat para la zona euro, todos los componentes (código de Eurostat prc_hicp_manr, CP00, zona euro), correspondiente a octubre del año natural anterior, según figure en la publicación definitiva de Eurostat. Si la cifra es cero o negativa, el precio no cambia. La revisión nunca puede superar el 5 % en un año natural.
3. Notificamos al cliente por escrito, por correo electrónico, con al menos 60 días de antelación a la fecha en que el nuevo precio surta efecto. La notificación indica la cifra del índice, el nuevo precio y la fecha de efecto.
4. El nuevo precio se aplica únicamente a partir del primer periodo de facturación que comience después de que finalice el plazo de preaviso. Los periodos ya pagados no se ven afectados. Para los clientes anuales, por tanto, se aplica en la siguiente renovación.
5. El cliente puede darse de baja con efecto desde la fecha en que el nuevo precio surta efecto, sin ningún pago adicional. La baja debe comunicarse antes de esa fecha. Si el cliente continúa después de esa fecha, se aplica el nuevo precio.
6. Los nuevos precios mensuales se redondean al euro entero más próximo. El valor sin redondear se traslada a la siguiente revisión, de modo que no se pierda ningún aumento. El precio anual es siempre 10 veces el precio mensual.
7. Una revisión conforme a esta cláusula no modifica el porcentaje del descuento de fundador.
8. Cualquier otra modificación de precios, por ejemplo por nuevos servicios, requiere el consentimiento del cliente.
Limitación de responsabilidad
1. Sin garantía de resultados. Proporcionamos infraestructura CSS. No garantizamos los resultados de Google Ads, el retorno de la inversión publicitaria, el tráfico, los precios de los clics ni el posicionamiento.
2. Google y otros terceros. Las cuentas de Google Merchant Center y de Google Ads del cliente son propiedad del cliente y de Google, y están controladas por ambos. No respondemos de los daños derivados de que Google u otro tercero suspenda, restrinja o cierre una cuenta, rechace o retire productos o anuncios, modifique sus normas, precios, requisitos o su programa para socios CSS, o decida de otro modo sobre el acceso del cliente o el nuestro a los servicios de Google. Esto se aplica con independencia de que Google indique o no un motivo. El cliente es responsable de que sus fuentes de datos de producto, su sitio web y sus productos cumplan las normas de Google.
3. Nuestra propia culpa. El punto 2 no se aplica en la medida en que el daño sea causado por un incumplimiento doloso o gravemente negligente de nuestras obligaciones conforme a estos términos.
4. Pérdida de nuestro estatus CSS. Si Google revoca o suspende nuestro estatus de servicio de comparación de precios (CSS) de modo que no podamos prestar el servicio, reembolsamos de forma proporcional los importes prepagados correspondientes al periodo restante. Ese es el único recurso del cliente en tal situación.
5. Daños indirectos. No respondemos de los daños indirectos ni consecuenciales, incluidos la pérdida de ingresos, de beneficios, de clientela o de datos.
6. Límite. Nuestra responsabilidad total frente al cliente por todas las reclamaciones en cualquier periodo de 12 meses queda limitada al importe que el cliente nos haya pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.
7. Lo que no puede limitarse. Los puntos 5 y 6 no se aplican a los daños causados por nuestro dolo o negligencia grave, ni a la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la normativa imperativa.
8. Notificación de reclamaciones. Las reclamaciones deben notificarse por escrito sin demora injustificada y, como máximo, 3 meses después de que el cliente haya conocido o debido conocer el asunto.
Facturación y cancelación
Las suscripciones se facturan de forma recurrente, mensual o anualmente. El cliente puede cancelar en cualquier momento con efecto desde el final del periodo pagado. Nosotros podemos resolver el contrato con un preaviso de 30 días, y de forma inmediata en caso de incumplimiento grave.
Las nuevas suscripciones incluyen una garantía de devolución del dinero de 60 días: el cliente puede ponerse en contacto con nosotros hasta 60 días después de salir en vivo y recibirá el reembolso íntegro, sin preguntas. Salir en vivo significa el día en que Google empieza a mostrar los anuncios del cliente a través de nosotros. Los 60 días se aplican al cliente en su conjunto, no a cada tienda por separado. Fuera de ese plazo, los pagos ya facturados no se reembolsan.
Modificaciones de estos términos
Podemos modificar estos términos con un preaviso escrito de 60 días. El cliente puede darse de baja con efecto desde la modificación. Si el cliente continúa después de esa fecha, se aplican los términos modificados. Un correo electrónico enviado a la dirección que el cliente nos ha facilitado constituye notificación escrita. Las modificaciones de precios se rigen por Revisión anual de precios.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y cualquier controversia que se derive de ellos se rigen por el derecho danés, con exclusión de las normas danesas de conflicto de leyes. Las controversias serán resueltas, en primera instancia, por el Retten i Randers (tribunal de distrito de Randers), como tribunal de primera instancia, salvo que normas imperativas exijan otro fuero. Gezar también podrá ejercitar acciones ante los tribunales del país en el que el cliente esté establecido o tenga bienes.
Referencias de clientes
Podemos mostrar el nombre y el logotipo de tu empresa en thecsspartner.com como uno de nuestros clientes, con un enlace a tu sitio web. Si prefieres no aparecer, escribe a info@thecsspartner.com y lo retiraremos.