Privacybeleid

Gegevensverzameling

Als B2B-service verzamelen we essentiële gegevens (naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, factuurgegevens) die nodig zijn om de CSS-verbinding te leveren en betalingen te verwerken. We bewaren ook het telefoonnummer dat u ons bij de aanmelding geeft, zodat we u over uw account kunnen bellen.

Bewijs van uw toestemming. Wanneer u de voorwaarden accepteert, slaan wij daarvan een registratie op: het tijdstip, uw IP-adres, uw browser, uw taal, de versie van de voorwaarden en het privacybeleid die u hebt gezien, de tekst naast het selectievakje en of u het hebt aangevinkt. Onze rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang om de overeenkomst te kunnen aantonen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Wij bewaren de registratie zolang u klant bent en gedurende 5 jaar nadat de klantrelatie is geëindigd.

Externe verwerkers

We gebruiken deze diensten om de website te laten werken en de CSS-koppeling te leveren. Wij verkopen uw gegevens niet.

Stripe: betalingen. Resend: e-mails zoals ontvangstbewijzen en inloglinks. Cloudflare: levert de website en beschermt deze tegen aanvallen. Google Merchant Center: we koppelen uw Merchant Center-account aan onze CSS. We krijgen nooit toegang tot uw Google Ads-account. Google Analytics: statistieken, alleen met cookies als u statistische cookies accepteert. Google Ads: advertentiemeting, alleen met cookies als u marketingcookies accepteert. Voordat u hebt gekozen, en als u weigert, ontvangt Google van beide diensten metingen zonder cookies (Google Consent Mode). Het klik-ID van een advertentie wordt op de eerste pagina gelezen en daarna uit het adres verwijderd, en de advertentiemeting wordt verzonden zonder de klik-ID's van de advertentie (ads_data_redaction). Microsoft Clarity: sessie-opnamen en heatmaps, alleen als u statistische cookies accepteert. Meta en OpenAI: advertentiemeting, alleen als u marketingcookies accepteert.

Partner-Ads: commissie voor onze partners. Als u via de link van een partner komt, sturen we de id van de partner en de klik-id (als u die hebt) mee wanneer u voor het eerst betaalt. Chatwoot: onze livechat. Deze draait op onze eigen server in Denemarken en wordt alleen geladen wanneer u de chat opent. Deze bewaart uw e-mailadres en de berichten die u schrijft. Anthropic: schrijft de antwoorden van de AI-assistent in de chat. Het ontvangt de berichten die u daar schrijft. Wanneer de assistent geen antwoord kan geven, neemt een medewerker van The CSS Partner het over. YouTube: de video op de pagina ‘Hoe het werkt’. Deze wordt pas geladen wanneer u op afspelen drukt.

Sommige van deze aanbieders zijn gevestigd in de VS en kunnen daar gegevens verwerken.

Cookies

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies om de website te laten werken en u ingelogd te houden. Als u via de link van een partner komt, bewaren we de id van de partner 40 dagen in de cookie paid, zodat de partner zijn commissie ontvangt als u klant wordt. De chat plaatst zijn eigen cookie alleen wanneer u deze opent, zodat het gesprek doorgaat wanneer u terugkomt. Andere cookies worden alleen geplaatst als u ze accepteert: statistieken (Google Analytics en Microsoft Clarity) en marketing (Google Ads, Meta, OpenAI en de klik-id pacid van Partner-Ads, die 40 dagen wordt bewaard).

Zonder uw ja voor marketing bewaren we pacid alleen totdat u het tabblad sluit. We meten bezoeken aan de website ook zelf, zonder cookies en zonder iets op uw apparaat op te slaan. Uw keuze zelf wordt op uw apparaat opgeslagen, zodat we die kunnen onthouden. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Als u op de site scrolt of klikt voordat u kiest, geldt dat als acceptatie van alle cookies, en u kunt dat op elk moment wijzigen onder “Cookie-instellingen”.

Uw rechten

U heeft het recht om te verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem contact met ons op via info@thecsspartner.com.

Google-gebruikersgegevens (inloggen en Merchant Center)

Als u „Doorgaan met Google” kiest om in te loggen of u aan te melden, geeft Google ons uw naam, uw e-mailadres en de id van uw Google-account. We gebruiken die alleen om u te herkennen en in te loggen, of om uw aanmeldformulier vooraf in te vullen en uw e-mailadres te bevestigen. De Google-id en uw profielfoto bewaren we niet wanneer u inlogt of u aanmeldt, en daarmee krijgen we ook geen toegang tot uw Merchant Center.

Als u uw Google Merchant Center koppelt met de knop in ons klantenportaal, geeft Google ons toegang tot gegevens uit uw Google-account. Zo gebruiken we die gegevens.

Wat we lezen: het e-mailadres en de id van uw Google-account, de Merchant Center-accounts waartoe u toegang hebt, inclusief hun naam, bovenliggend account, website, land en huidige CSS, en de productgegevens daarin (titels, beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, links, afbeeldingen, merken, artikelnummers, GTIN's en categorieën). We lezen ook hoeveel van uw producten Google per land heeft goedgekeurd of geblokkeerd, en de reden die Google opgeeft.

Waarvoor we ze gebruiken: om uw producten met actuele prijzen en beschikbaarheid te tonen op de vergelijkingssites die we als uw CSS beheren, zoals shopping.gezar.dk, om u in het portaal te laten zien welke accounts u kunt inschakelen en hoe ze zijn opgebouwd, en om de shops te tellen die u inschakelt, want daarvoor betaalt u. We gebruiken die cijfers alleen om u te waarschuwen wanneer Google uw producten in een land blokkeert. De toestemming van Google staat ook wijzigingen toe, maar we lezen alleen en wijzigen nooit iets in uw Merchant Center.

Hoe we ze bewaren: de door Google verleende toegang wordt versleuteld bewaard op onze eigen servers, en de sleutel wordt apart van de database bewaard. Het e-mailadres en de id van uw Google-account en de accounts die u inschakelt, worden in onze database bewaard. De lijst met uw overige accounts staat alleen in het werkgeheugen van onze servers en wordt niet in een database bewaard. Productgegevens worden in onze productdatabase bewaard, samen met de producten die we tonen. We bewaren die cijfers hoogstens 30 dagen.

Behalve dat we uw producten op onze vergelijkingssites tonen, verkopen, delen of verstrekken we de gegevens niet, en we gebruiken ze niet voor advertenties of om AI-modellen te trainen. Medewerkers van The CSS Partner bekijken ze alleen als u ons om hulp vraagt bij uw account, of als het nodig is voor de beveiliging of om aan de wet te voldoen. De uitzondering zijn die cijfers: medewerkers van The CSS Partner en een AI-assistent van Anthropic lezen ze ook wanneer ze laten zien dat Google uw producten blokkeert, zodat we u kunnen waarschuwen. Ze worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

U kunt de toegang op elk moment intrekken met de knop „Toegang intrekken” in het portaal of in uw Google-account (myaccount.google.com/permissions). Trekt u de toegang in het portaal in, dan verwijderen we de bewaarde toegang direct en wissen we de lijst met accounts uit het werkgeheugen. Trekt u die bij Google in, dan doen we hetzelfde de volgende keer dat we de toegang proberen te gebruiken. De accounts die u hebt ingeschakeld, blijven in uw klantaccount staan totdat u ze verwijdert. Als u schrijft naar info@thecsspartner.com, verwijderen we binnen 30 dagen de gegevens die we uit uw Merchant Center hebben opgehaald.

Het gebruik door The CSS Partner van informatie die is ontvangen via Google API's, en de overdracht ervan aan andere apps, voldoet aan de Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).