Política de Privacidad

Recopilación de datos

Como servicio B2B, recopilamos datos esenciales (nombre, correo electrónico, detalles de la empresa, información de facturación) necesarios para entregar la conexión CSS y procesar los pagos. También guardamos el número de teléfono que nos das al registrarte, para poder llamarte sobre tu cuenta.

Prueba de tu consentimiento. Cuando aceptas los términos, guardamos un registro de ello: el momento, tu dirección IP, tu navegador, tu idioma, la versión de los términos y de la política de privacidad que viste, el texto junto a la casilla y si la marcaste. Nuestra base jurídica es nuestro interés legítimo en poder acreditar el acuerdo (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Conservamos el registro mientras seas cliente y durante 5 años después de que termine la relación con el cliente.

Encargados del tratamiento externos

Utilizamos estos servicios para gestionar el sitio y prestar la conexión CSS. No vendemos tus datos.

Stripe: pagos. Resend: correos electrónicos como recibos y enlaces de inicio de sesión. Cloudflare: entrega el sitio web y lo protege contra ataques. Google Merchant Center: conectamos tu cuenta de Merchant Center a nuestro CSS. Nunca obtenemos acceso a tu cuenta de Google Ads. Google Analytics: estadísticas, con cookies solo si aceptas las cookies de estadísticas. Google Ads: medición de anuncios, con cookies solo si aceptas las cookies de marketing. Antes de que elijas, y si las rechazas, Google recibe mediciones sin cookies de ambos servicios (Google Consent Mode). El identificador de clic de un anuncio se lee en la primera página y después se elimina de la dirección, y la medición del anuncio se envía sin los identificadores de clic del anuncio (ads_data_redaction). Microsoft Clarity: grabaciones de sesiones y mapas de calor, solo si aceptas las cookies de estadísticas.

Meta y OpenAI: medición de anuncios, solo si aceptas las cookies de marketing. Partner-Ads: comisión para nuestros socios. Si llegas desde el enlace de un socio, enviamos el identificador del socio y el identificador de clic (si tienes uno) cuando pagas por primera vez. Chatwoot: nuestro chat en directo. Funciona en nuestro propio servidor en Dinamarca y solo se carga cuando tú abres el chat. Almacena tu dirección de correo electrónico y los mensajes que tú escribes. Anthropic: redacta las respuestas del asistente de IA en el chat. Recibe los mensajes que tú escribes allí. Cuando el asistente no puede responder, una persona de The CSS Partner se hace cargo. YouTube: el vídeo de la página «Cómo funciona». Solo se carga cuando pulsas el botón de reproducir.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos allí.

Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y para mantener tu sesión iniciada. Si llegas desde el enlace de un socio, guardamos el identificador del socio en la cookie paid durante 40 días, para que el socio reciba su comisión si te haces cliente. El chat instala su propia cookie solo cuando lo abres, para que la conversación continúe si vuelves. Las demás cookies solo se instalan si tú las aceptas: estadísticas (Google Analytics y Microsoft Clarity) y marketing (Google Ads, Meta, OpenAI y el identificador de clic pacid de Partner-Ads, que se conserva durante 40 días).

Sin tu aceptación del marketing, conservamos pacid solo hasta que cierres la pestaña. También medimos las visitas al sitio nosotros mismos, sin cookies y sin guardar nada en tu dispositivo. Tu elección se guarda en tu dispositivo, para que podamos recordarla. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento en Configuración de cookies, en la parte inferior de cada página. Si se desplaza o hace clic en el sitio antes de elegir, se considera que acepta todas las cookies, y puede cambiarlo en cualquier momento en «Configuración de cookies».

Tus Derechos

Tú tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Contáctanos en info@thecsspartner.com.

Datos de usuario de Google (inicio de sesión y Merchant Center)

Si eliges «Continuar con Google» para iniciar sesión o registrarte, Google nos da tu nombre, tu dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google. Los usamos solo para reconocerte e iniciar tu sesión, o para rellenar de antemano tu formulario de registro y confirmar tu dirección de correo electrónico. No guardamos el identificador de Google ni tu foto de perfil cuando inicias sesión o te registras, y con ello tampoco obtenemos acceso a tu Merchant Center.

Si conectas tu Google Merchant Center con el botón de nuestro portal de clientes, Google nos da acceso a datos de tu cuenta de Google. Esto es lo que hacemos con ellos.

Lo que leemos: la dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google, las cuentas de Merchant Center a las que tienes acceso, incluidos su nombre, cuenta principal, sitio web, país y CSS actual, y los datos de producto que contienen (títulos, descripciones, precios, disponibilidad, enlaces, imágenes, marcas, referencias, GTIN y categorías). También leemos cuántos de tus productos ha aprobado o bloqueado Google en cada país, y el motivo que indica Google.

Para qué los usamos: para mostrar tus productos con precios y disponibilidad actualizados en los sitios de comparación que gestionamos como tu CSS, por ejemplo shopping.gezar.dk, para mostrarte en el portal qué cuentas puedes activar y cómo están estructuradas, y para contar las tiendas que activas, que es por lo que pagas. Usamos esos números solo para avisarte cuando Google bloquea tus productos en un país. El permiso de Google también permite hacer cambios, pero solo leemos y nunca modificamos nada en tu Merchant Center.

Cómo los guardamos: el acceso de Google se guarda cifrado en nuestros propios servidores y la clave se guarda aparte de la base de datos. La dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google, y las cuentas que activas, se guardan en nuestra base de datos. La lista de tus otras cuentas solo se mantiene en la memoria de nuestros servidores y no se guarda en una base de datos. Los datos de producto se guardan en nuestra base de datos de productos junto con los productos que mostramos. Guardamos esos números durante un máximo de 30 días.

Aparte de mostrar tus productos en nuestros sitios de comparación, no vendemos, compartimos ni transferimos los datos, y no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA. Las personas de The CSS Partner solo los consultan si nos pides ayuda con tu cuenta o si es necesario por seguridad o para cumplir la ley. La excepción son esos números: las personas de The CSS Partner y un asistente de IA de Anthropic también los leen cuando muestran que Google está bloqueando tus productos, para que podamos avisarte. No se usan para entrenar modelos de IA.

Puedes quitar el acceso en cualquier momento con el botón «Quitar acceso» del portal o en tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions). Si lo quitas en el portal, borramos de inmediato el acceso guardado y vaciamos la lista de cuentas de la memoria. Si lo quitas en Google, hacemos lo mismo la próxima vez que intentemos usar el acceso. Las cuentas que has activado permanecen en tu cuenta de cliente hasta que las quites. Si escribes a info@thecsspartner.com, borramos en un plazo de 30 días los datos que hemos obtenido de tu Merchant Center.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación, por parte de The CSS Partner, de la información recibida de las API de Google se ajustarán a la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).