Politique de confidentialité
Comment The CSS Partner traite vos données personnelles.
Collecte de données
En tant que service B2B, nous collectons les données essentielles (nom, e-mail, coordonnées de l'entreprise, informations de facturation) nécessaires pour établir la connexion CSS et traiter les paiements. Nous conservons également le numéro de téléphone que vous nous indiquez lors de l'inscription, afin de pouvoir vous appeler au sujet de votre compte.
Preuve de votre consentement. Lorsque vous acceptez les conditions, nous en conservons une trace : l'heure, votre adresse IP, votre navigateur, votre langue, la version des conditions et de la politique de confidentialité que vous avez consultées, le texte figurant à côté de la case à cocher et le fait que vous l'ayez cochée ou non. Notre base juridique est notre intérêt légitime à pouvoir prouver l'accord (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Nous conservons cette trace aussi longtemps que vous êtes client et pendant 5 ans après la fin de la relation client.
Sous-traitants tiers
Nous utilisons ces services pour faire fonctionner le site et fournir la connexion CSS. Nous ne vendons pas vos données.
Stripe: paiements. Resend: e-mails tels que les reçus et les liens de connexion. Cloudflare: diffuse le site web et le protège contre les attaques. Google Merchant Center: nous connectons votre compte Merchant Center à notre CSS. Nous n'avons jamais accès à votre compte Google Ads. Google Analytics: statistiques, avec des cookies uniquement si vous acceptez les cookies statistiques. Google Ads: mesure publicitaire, avec des cookies uniquement si vous acceptez les cookies marketing. Avant que vous ayez fait votre choix, et si vous refusez, Google reçoit des mesures sans cookies des deux services (Google Consent Mode). L'identifiant de clic d'une annonce est lu sur la première page, puis supprimé de l'adresse, et la mesure publicitaire est envoyée sans les identifiants de clic de l'annonce (ads_data_redaction). Microsoft Clarity: enregistrements de sessions et cartes thermiques, uniquement si vous acceptez les cookies statistiques.
Meta et OpenAI: mesure publicitaire, uniquement si vous acceptez les cookies marketing. Partner-Ads: commission pour nos partenaires. Si vous arrivez par le lien d'un partenaire, nous transmettons l'identifiant du partenaire et l'identifiant de clic (si vous en avez un) lorsque vous payez pour la première fois. Chatwoot: notre chat en direct. Il fonctionne sur notre propre serveur au Danemark et ne se charge que lorsque vous ouvrez le chat. Il conserve votre adresse e-mail et les messages que vous écrivez. Anthropic: rédige les réponses de l'assistant IA dans le chat. Il reçoit les messages que vous y écrivez. Lorsque l'assistant ne peut pas répondre, une personne de The CSS Partner prend le relais. YouTube: la vidéo de la page « Comment ça marche ». Elle ne se charge que lorsque vous appuyez sur lecture.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis et peuvent y traiter des données.
Vos droits
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Contactez-nous à l’adresse info@thecsspartner.com.
Données utilisateur Google (connexion et Merchant Center)
Si vous choisissez « Continuer avec Google » pour vous connecter ou vous inscrire, Google nous communique votre nom, votre adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Google. Nous les utilisons uniquement pour vous reconnaître et vous connecter, ou pour préremplir votre formulaire d’inscription et confirmer votre adresse e-mail. Nous ne stockons ni l’identifiant Google ni votre photo de profil lorsque vous vous connectez ou vous inscrivez, et cela ne nous donne aucun accès à votre Merchant Center.
Si vous connectez votre Google Merchant Center avec le bouton de notre portail client, Google nous donne accès à des données de votre compte Google. Voici ce que nous en faisons.
Ce que nous lisons : l’adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Google, les comptes Merchant Center auxquels vous avez accès, y compris leur nom, leur compte parent, leur site web, leur pays et leur CSS actuel, ainsi que les données produit qu’ils contiennent (titres, descriptions, prix, disponibilité, liens, images, marques, références, GTIN et catégories). Nous lisons aussi combien de vos produits Google a approuvés ou bloqués dans chaque pays, ainsi que le motif indiqué par Google.
Pourquoi nous les utilisons : afficher vos produits avec des prix et une disponibilité à jour sur les sites de comparaison que nous exploitons en tant que votre CSS, par exemple shopping.gezar.dk, vous montrer dans le portail quels comptes vous pouvez activer et comment ils sont structurés, et compter les boutiques que vous activez, car c’est ce pour quoi vous payez. Nous utilisons ces chiffres uniquement pour vous avertir lorsque Google bloque vos produits dans un pays. L’autorisation de Google permet aussi des modifications, mais nous ne faisons que lire et ne modifions jamais rien dans votre Merchant Center.
Comment nous les conservons : l’accès fourni par Google est stocké sous forme chiffrée sur nos propres serveurs, et la clé est conservée séparément de la base de données. L’adresse e-mail et l’identifiant de votre compte Google, ainsi que les comptes que vous activez, sont stockés dans notre base de données. La liste de vos autres comptes est conservée uniquement dans la mémoire de nos serveurs et n’est pas stockée dans une base de données. Les données produit sont stockées dans notre base de données produit avec les produits que nous affichons. Nous conservons ces chiffres pendant 30 jours au maximum.
En dehors de l’affichage de vos produits sur nos sites de comparaison, nous ne vendons, ne partageons ni ne transférons ces données, et nous ne les utilisons ni pour la publicité ni pour entraîner des modèles d’IA. Les collaborateurs de The CSS Partner ne les consultent que si vous nous demandez de l’aide pour votre compte, ou si c’est nécessaire pour la sécurité ou pour respecter la loi. L’exception concerne ces chiffres : les collaborateurs de The CSS Partner et un assistant IA d’Anthropic les lisent également lorsqu’ils montrent que Google bloque vos produits, afin que nous puissions vous avertir. Ils ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.
Vous pouvez retirer l’accès à tout moment avec le bouton « Retirer l’accès » dans le portail, ou dans votre compte Google (myaccount.google.com/permissions). Si vous le retirez dans le portail, nous supprimons immédiatement l’accès stocké et effaçons la liste des comptes de la mémoire. Si vous le retirez chez Google, nous faisons de même la prochaine fois que nous essayons d’utiliser l’accès. Les comptes que vous avez activés restent dans votre compte client jusqu’à ce que vous les retiriez. Si vous écrivez à info@thecsspartner.com, nous supprimons, dans un délai de 30 jours, les données que nous avons récupérées de votre Merchant Center.
L’utilisation et le transfert vers toute autre application, par The CSS Partner, des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use).