Condiciones de marca blanca para agencias

Versión 1.1, 29 de octubre de 2026. La versión en inglés es la versión de referencia. En caso de duda, prevalece.

Estas condiciones se aplican entre The CSS Partner y cada agencia que activa un CSS de marca blanca en thecsspartner.com. El acuerdo de encargado del tratamiento (DPA) forma parte de las condiciones.

1. Partes y aceptación

1. The CSS Partner es el servicio CSS gestionado por Gezar, una empresa individual danesa propiedad de Magnus Bo Nielsen, CVR n.º 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Dinamarca. En estas condiciones, «nosotros» y «nos» significan The CSS Partner.
2. La Agencia es la empresa que acepta estas condiciones en el portal de socios. La persona que las acepta confirma que puede obligar a la Agencia y que la Agencia actúa en el ejercicio de su actividad empresarial.
3. Las condiciones entran en vigor cuando la Agencia las acepta. Conservamos todas las versiones en el archivo de condiciones de thecsspartner.com, y la Agencia acepta una versión concreta.
4. Aprobamos a cada Agencia antes de configurar su CSS de marca blanca. Podemos rechazar a una Agencia.

2. Definiciones

• Servicio CSS: nuestro servicio de comparación de precios (Comparison Shopping Service) dentro del programa CSS de Google. Los anuncios de shopping de Google se publican a través del CSS.
• Tienda: una cuenta de Merchant Center que la Agencia vincula al CSS de marca blanca. Una cuenta de Merchant Center es una Tienda, con independencia de en cuántos países anuncie. Se incluyen todos los países del programa CSS de Google.
• CSS de marca blanca: el dominio CSS en Google, el sitio comparador y el nombre visible que configuramos para la Agencia, de modo que la marca de la Agencia aparezca en los anuncios de shopping de sus clientes.
• Cliente de la Agencia: una empresa cuya Tienda está vinculada conforme a estas condiciones, o lo estuvo en los últimos 12 meses.
• Cliente directo: una empresa cuya cuenta de Merchant Center está vinculada al CSS propio de The CSS Partner de otro modo que conforme a estas condiciones.
• Reventa: la opción de la cláusula 10, en la que vendemos el servicio CSS a los clientes de la Agencia.

3. El servicio

1. Qué entregamos. Configuramos y gestionamos un CSS de marca blanca para la Agencia: un dominio CSS en nuestro grupo CSS en Google, un sitio comparador en un dominio que elige la Agencia, y el nombre y el logotipo de la Agencia bajo los anuncios de shopping de sus clientes. La Agencia añade y elimina Tiendas por sí misma en el portal de socios.
2. Dos formas de trabajar. La Agencia puede gestionar a sus clientes por sí misma y facturarles por sí misma. O puede usar la Reventa (cláusula 10). La Agencia puede usar ambas.
3. Configuración. Google debe aprobar el nuevo dominio CSS. Normalmente tarda unas dos semanas. No podemos prometer una fecha. La Agencia no paga nada hasta que Google haya aprobado el dominio (cláusula 4.1).
4. Titularidad. La Agencia es titular del dominio del sitio comparador, de su nombre y de su logotipo, y nos permite usarlos para el CSS de marca blanca mientras estas condiciones estén vigentes. Nosotros somos titulares del contenido del sitio comparador y de la tecnología que hay detrás del CSS de marca blanca. Cada Cliente de la Agencia conserva sus propias cuentas de Merchant Center y de Google Ads.
5. La relación con el cliente es de la Agencia. La Agencia vende a sus clientes, les factura y les presta soporte. No contactamos con un Cliente de la Agencia sobre el servicio CSS salvo que la Agencia lo pida o Google lo exija. En ese caso, se lo comunicamos primero a la Agencia. En la Reventa seguimos esta misma regla: la atención al cliente pasa por la Agencia.
6. Los clientes de la Agencia. La Agencia se asegura de que cada Cliente de la Agencia haya aceptado ser vinculado al CSS de marca blanca y de que sus datos de producto, su sitio web y sus productos cumplan las normas de Google. La Agencia nos mantiene indemnes frente a reclamaciones de Clientes de la Agencia o de terceros que se deriven de los servicios propios de la Agencia, de los datos de producto, sitios web o productos de sus clientes, o de su nombre y logotipo.
7. Suspensión. Una Tienda que infrinja las normas de Google puede poner en riesgo todo el CSS. Podemos suspender una Tienda si sus datos de producto, su sitio web o sus productos infringen las normas de Google, o si Google lo exige. Podemos suspender el CSS de marca blanca si una factura lleva más de 14 días vencida tras un recordatorio. Avisamos a la Agencia antes de suspender, salvo que Google exija una actuación inmediata. A una Tienda suspendida no se le cobra.

4. Tarifas

La Agencia paga 100 EUR al mes por el CSS de marca blanca, más 10 EUR al mes por cada Tienda de la Tienda 1 a la 50, y 5 EUR al mes por cada Tienda a partir de la Tienda 51. No hay cuota de alta. Los 100 EUR son la tarifa mensual de marca blanca. No es un pago único.

Concepto	Precio al mes, sin IVA
Tarifa de marca blanca	100 EUR
Cada Tienda, de la Tienda 1 a la 50	10 EUR
Cada Tienda, a partir de la Tienda 51	5 EUR
Cuota de alta	0 EUR

Ejemplos al mes: 1 Tienda son 110 EUR. 5 Tiendas son 150 EUR. 10 Tiendas son 200 EUR. 50 Tiendas son 600 EUR. 100 Tiendas son 850 EUR.

1. Inicio y 30 días gratis. La Agencia no paga nada hasta que Google haya aprobado el dominio del CSS de marca blanca y el dominio esté activo. Los primeros 30 días desde ese día son gratuitos, tanto la tarifa de marca blanca como todas las Tiendas, por muchas Tiendas que vincule la Agencia. A partir del día 31 se aplica la tarifa de marca blanca, y cada Tienda se cobra desde el día 31 o desde el día en que se vincula, si es posterior.
2. Pago por día. Las tarifas de las Tiendas, y la tarifa de marca blanca del primer mes de pago, se calculan por día: el precio mensual dividido por el número de días de ese mes. Una Tienda está activa desde el día en que se vincula hasta el día en que se elimina. Si un cliente se da de baja tras tres meses, la Agencia paga tres meses. La terminación de las condiciones sigue la cláusula 5.1.
3. Facturación. Facturamos mensualmente a mes vencido en EUR. El pago vence 14 días después de la fecha de la factura.
4. IVA. Todos los precios excluyen el IVA y otros impuestos. Si se debe IVA, la Agencia lo paga además. La Agencia nos facilita su número de IVA si lo tiene.
5. Cambios de precio. Podemos cambiar los precios como máximo una vez al año, con un preaviso escrito de 60 días. La Agencia puede resolver las condiciones antes de que el cambio surta efecto.
6. Ofertas. Los códigos de descuento y las campañas de nuestro propio servicio CSS no se aplican a la marca blanca.

5. Duración y terminación

Las condiciones se prolongan de mes natural en mes natural y se renuevan automáticamente cada mes. No hay compromiso anual.

1. La Agencia puede resolver las condiciones con efecto a final de un mes natural. Un preaviso dado durante un mes pone fin a las condiciones el último día de ese mes, y la tarifa de marca blanca de ese mes se paga íntegra. El primer mes de pago se paga por día a partir del día 31 (cláusula 4.1). Si la Agencia da el preaviso dentro de los 30 días gratuitos, las condiciones terminan el último día gratuito y la Agencia no paga nada. La Agencia puede eliminar una Tienda en cualquier momento. El preaviso se da en el portal de socios o por correo electrónico.
2. Nosotros podemos resolver las condiciones con un preaviso escrito de 30 días.
3. Incumplimiento. Cualquiera de las partes puede resolver con efecto inmediato si la otra incumple de forma sustancial las condiciones y no ha subsanado el incumplimiento 14 días después de un aviso escrito. El impago es un incumplimiento sustancial.
4. Google. Si Google revoca nuestra condición de CSS, o exige el cierre del CSS de marca blanca, las condiciones terminan ese día y cesan las tarifas.
5. Tras la terminación. Dejamos de gestionar el CSS de marca blanca y retiramos del dominio el sitio comparador y su contenido. La Agencia conserva el dominio, pero no el contenido ni la tecnología que hay detrás. Ayudamos a trasladar las Tiendas de la Agencia al CSS que la Agencia elija. Si la Agencia lo pide, mantenemos el CSS de marca blanca en funcionamiento hasta 30 días después de la terminación, con pago por día a los precios de la cláusula 4, para que los clientes de la Agencia puedan migrar sin interrupción.
6. Lo que continúa. Las cláusulas 6.2, 7, 8, 9 y 10.8 siguen vigentes tras la terminación, al igual que la obligación de pagar las tarifas adeudadas.

6. Protección de clientes

Mientras las condiciones estén vigentes, ninguna de las partes vende activamente CSS a los clientes de CSS de la otra parte. Ninguna de las partes utiliza lo que averigüe en virtud de las condiciones para captar clientes de la otra parte, para ningún servicio.

1. CSS a Clientes de la Agencia. No comercializamos ni vendemos activamente el servicio CSS a un Cliente de la Agencia, ni directamente ni a través de terceros.
2. Prohibición de usar lo que una parte averigua. Ninguna de las partes utiliza la información que reciba en virtud de las condiciones sobre los clientes de la otra parte para dirigirse a ellos u ofrecerles cualquier servicio, incluidos Google Ads, Meta Ads y SEO. Esto continúa durante 12 meses tras la terminación de las condiciones.
3. CSS a clientes directos. La Agencia no comercializa ni vende activamente el servicio CSS a un Cliente directo, ni directamente ni a través de terceros.
4. Iniciativa propia. Las cláusulas 6.1 y 6.3 no impiden que una parte atienda a una empresa que la contacte por iniciativa propia, ni que se dirija al mercado en general, por ejemplo con anuncios y sitios web.
5. Quién queda obligado. Cada parte se asegura de que sus propietarios, empleados y empresas bajo el mismo control también cumplan esta cláusula 6.
6. Incumplimiento. Un incumplimiento de esta cláusula 6 es un incumplimiento sustancial.

7. Confidencialidad y datos

1. Información confidencial. Cada parte mantiene confidencial la información no pública de la otra parte. Esto incluye las listas de clientes, las condiciones negociadas y los datos y resultados de los Clientes de la Agencia. Se utiliza únicamente para ejecutar las condiciones. La obligación dura mientras las condiciones estén vigentes y 3 años después.
2. Sin uso de datos de clientes para ventas. No utilizamos datos sobre los Clientes de la Agencia, como nombres, datos de contacto, datos de Merchant Center o resultados, para nuestras propias ventas o marketing.
3. Sin mención pública. Ninguna de las partes nombra a la otra, ni a los clientes de la otra, como referencia sin consentimiento escrito.
4. Datos personales. El reparto de responsabilidades se establece en el DPA en thecsspartner.com/dpa. En resumen: somos el responsable del tratamiento de los datos técnicos sobre los visitantes del sitio del CSS de marca blanca. En la Reventa somos el responsable del tratamiento de los datos de cuenta y de pago de los clientes de la Agencia. La Agencia es responsable del tratamiento por derecho propio en sus relaciones con sus clientes. Cuando tratamos datos personales por cuenta de la Agencia, se aplica el DPA.

8. Normas de Google y responsabilidad

1. Google decide. El servicio CSS funciona dentro del programa CSS de Google. Seguimos las normas de Google y podemos modificar el CSS de marca blanca cuando Google lo exija.
2. Sin garantía de resultados. Proporcionamos infraestructura CSS. No garantizamos los resultados de Google Ads, el retorno de la inversión publicitaria, el tráfico, los precios de los clics, el posicionamiento, ni que Google apruebe el dominio CSS en una fecha determinada.
3. Google y otros terceros. No somos responsables de las pérdidas causadas porque Google u otro tercero suspenda, restrinja o cierre una cuenta, rechace productos o anuncios, cambie sus normas o su programa CSS, o decida de otro modo sobre el acceso a los servicios de Google. Esto no se aplica a las pérdidas causadas por nuestro incumplimiento intencionado o por negligencia grave.
4. Pérdidas indirectas. Ninguna de las partes es responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales, incluidos la pérdida de ingresos, beneficios, fondo de comercio o datos.
5. Límite. La responsabilidad total de cada parte por todas las reclamaciones en cualquier periodo de 12 meses se limita a las tarifas pagadas o pagaderas en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o a 1.200 EUR si esta cantidad es mayor.
6. Cláusulas 6 y 7. Por un incumplimiento de la cláusula 6 o 7 que no sea intencionado, la responsabilidad de cada parte se limita a 10.000 EUR por hecho.
7. Lo que los límites no cubren. Las cláusulas 8.4 y 8.5 no se aplican a las tarifas impagadas, a las pérdidas causadas por dolo o negligencia grave, ni a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

9. Ley aplicable, controversias y disposiciones generales

1. Ley aplicable. Se aplica el derecho danés, con exclusión de las normas danesas de conflicto de leyes.

2. Controversias. Las partes intentan primero resolver una controversia entre sí. Si no pueden:

   • Si la Agencia tiene su domicilio social en la UE, la controversia la decide Retten i Randers (Tribunal de Distrito de Randers), Dinamarca, como tribunal de primera instancia.
   • Si la Agencia tiene su domicilio social fuera de la UE, toda controversia derivada de estas condiciones o relacionada con ellas, incluidas las controversias relativas a su existencia, validez o terminación, se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Instituto Danés de Arbitraje (Danish Institute of Arbitration) de conformidad con el Reglamento de Arbitraje adoptado por la Junta del Instituto Danés de Arbitraje. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro. La sede del arbitraje será Copenhague, Dinamarca. El idioma del procedimiento arbitral será el inglés.

   En lugar de lo anterior, podemos acudir a los tribunales del lugar donde esté establecida la Agencia, por ejemplo por tarifas impagadas o para solicitar medidas provisionales.

3. Cesión. Ninguna de las partes puede ceder las condiciones sin el consentimiento escrito de la otra. Nosotros podemos cederlas a una empresa que se haga cargo del negocio de The CSS Partner. Esa empresa asume todas las obligaciones, incluida la cláusula 6, pero entonces la cláusula 6 obliga solo al negocio adquirido.

4. Modificaciones. Podemos modificar estas condiciones para el futuro con un preaviso escrito de 60 días. La Agencia puede resolver las condiciones antes de que el cambio surta efecto. Los demás cambios deben constar por escrito. El correo electrónico cuenta como escrito.

5. Acuerdo completo. Estas condiciones y el DPA sustituyen a las ofertas y mensajes anteriores sobre la misma materia. Un acuerdo firmado por separado con una Agencia prevalece sobre estas condiciones.

10. Anexo de Reventa

Esta cláusula se aplica únicamente si la Agencia activa la Reventa y acepta esta cláusula en el portal de socios. Sin Reventa, las cláusulas 10.1 a 10.9 no se aplican.

1. Cómo funciona la Reventa. Los clientes de la Agencia se registran en el sitio propio de la Agencia y nos pagan a nosotros. Somos el vendedor del servicio CSS a esos clientes (clientes de Reventa). La Agencia fija el precio que sus clientes de Reventa pagan por Tienda. La Agencia recibe la diferencia entre lo que pagan sus clientes de Reventa y lo que la Agencia nos debe.

2. Funciones. Somos el vendedor y facturamos al cliente de Reventa. La página de ventas, el portal del cliente, el centro de ayuda y los correos a los clientes de Reventa muestran la marca de la Agencia. La factura del cliente de Reventa nombra a Gezar como vendedor, como exige la ley. El extracto de la tarjeta puede mostrar el nombre de Gezar. La Agencia vende, presta soporte y es titular de la relación con sus clientes de Reventa. No los contactamos en nuestro propio nombre.

3. El precio. La Agencia fija el precio por Tienda en el portal. Un nuevo precio se aplica desde el siguiente periodo de facturación. Todos los precios excluyen el IVA.

4. Impuestos. Cobramos, recaudamos y declaramos el IVA de la venta al cliente de Reventa. La Agencia es responsable de sus propios impuestos sobre lo que recibe de nosotros.

5. Liquidación mensual. El primer día de cada mes elaboramos una liquidación del mes anterior. Muestra:

   • ingresos: lo que pagaron los clientes de Reventa, sin IVA,
   • menos los reembolsos,
   • menos las comisiones reales del proveedor de pagos por pagos, reembolsos y disputas,
   • menos una comisión de gestión de pagos del 2 % de lo que pagaron los clientes de Reventa, sin IVA,
   • menos las disputas perdidas,
   • más o menos cualquier saldo arrastrado de meses anteriores.

   El resultado es la comisión de la Agencia. La Agencia ve la liquidación en el portal y recibe un correo electrónico.

6. Pago contra factura. La Agencia nos envía una factura por la comisión, con IVA según exija la ley. La comprobamos con la liquidación y la aprobamos. Pagamos por transferencia bancaria en EUR en un plazo de 30 días desde que recibimos una factura que coincide con la liquidación. No se mueve dinero sin nuestra aprobación de la liquidación.

7. Compensación. Podemos compensar la comisión con la factura de marca blanca de la Agencia (cláusula 4) del mismo mes. En tal caso pagamos la diferencia. Ambos documentos permanecen separados, de modo que el IVA sea correcto para ambas partes.

8. Saldo negativo. Si la comisión es negativa, por ejemplo tras reembolsos, el saldo se arrastra a la siguiente liquidación. Si las condiciones terminan con un saldo negativo, la Agencia lo paga en un plazo de 14 días.

9. Reembolsos y disputas. La Agencia puede reembolsar a un cliente de Reventa en el portal. El reembolso reduce la siguiente liquidación. Nosotros gestionamos las disputas (contracargos) con el proveedor de pagos y se lo comunicamos a la Agencia. El proveedor de pagos se queda con su comisión original sobre un pago reembolsado, y esa comisión permanece como coste en la liquidación. Decidir si un cliente de Reventa tiene derecho a que le devuelvan el dinero corresponde a la Agencia.

10. Fin de la Reventa. La Agencia puede desactivar la Reventa en cualquier momento. Los clientes de Reventa existentes siguen con su suscripción hasta que la Agencia nos indique que la cancelemos, o hasta que terminen las condiciones. Cuando terminen las condiciones, cancelamos las suscripciones restantes al final de cualquier periodo de transición conforme a la cláusula 5.5 y enviamos una última liquidación. La Agencia informa a sus clientes de Reventa.

11. Sin otras tarifas. Aparte de la comisión de gestión de pagos de la cláusula 10.5, no cobramos una parte de los ingresos de la Agencia. Deducimos únicamente lo que enumera la cláusula 10.5.

11. Contacto

The CSS Partner, Gezar, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Dinamarca. CVR 42476226. Correo electrónico: kontakt@gezar.dk.