Termeni white label pentru agenții

Versiunea 1.1, 29 octombrie 2026. Această versiune în limba engleză este versiunea de referință. În caz de îndoială, aceasta prevalează.

Acești termeni se aplică între The CSS Partner și fiecare agenție care activează un White Label CSS pe thecsspartner.com. Acordul privind prelucrarea datelor (DPA) face parte din termeni.

1. Părțile și acceptarea

1. The CSS Partner este serviciul CSS operat de Gezar, o întreprindere individuală daneză deținută de Magnus Bo Nielsen, CVR nr. 42476226, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danemarca. În acești termeni „noi” și „nouă” înseamnă The CSS Partner.
2. Agenția este societatea care acceptă acești termeni în portalul de parteneri. Persoana care acceptă confirmă că poate angaja Agenția și că Agenția acționează în cadrul activității sale comerciale.
3. Termenii intră în vigoare când Agenția îi acceptă. Păstrăm fiecare versiune în arhiva de termeni de pe thecsspartner.com, iar Agenția acceptă o versiune anume.
4. Aprobăm fiecare Agenție înainte ca White Label CSS-ul său să fie configurat. Putem refuza o Agenție.

2. Definiții

• Serviciul CSS: serviciul nostru de comparare de produse (Comparison Shopping Service) în programul CSS al Google. Reclamele Cumpărături Google rulează prin CSS.
• Magazin: un cont Google Merchant Center pe care Agenția îl leagă de White Label CSS. Un cont Merchant Center înseamnă un Magazin, indiferent în câte țări face publicitate. Sunt incluse toate țările din programul CSS al Google.
• White Label CSS: domeniul CSS la Google, site-ul de comparare și numele afișat pe care le configurăm pentru Agenție, astfel încât brandul Agenției să apară sub reclamele Cumpărături Google ale clienților săi.
• Clientul Agenției: o societate al cărei Magazin este legat în temeiul acestor termeni sau a fost legat în ultimele 12 luni.
• Client direct: o societate al cărei cont Merchant Center este legat de propriul CSS al The CSS Partner, altfel decât în temeiul acestor termeni.
• Revânzare: opțiunea din clauza 10, prin care vindem serviciul CSS clienților Agenției.

3. Serviciul

1. Ce livrăm. Configurăm și operăm un White Label CSS pentru Agenție: un domeniu CSS în grupul nostru CSS la Google, un site de comparare pe un domeniu ales de Agenție, precum și numele și sigla Agenției sub reclamele Cumpărături Google ale clienților săi. Agenția adaugă și elimină Magazine singură, în portalul de parteneri.
2. Două moduri de lucru. Agenția își poate gestiona singură clienții și îi poate factura singură. Sau poate folosi Revânzarea (clauza 10). Agenția le poate folosi pe ambele.
3. Configurarea. Google trebuie să aprobe noul domeniu CSS. Acest lucru durează în mod normal aproximativ două săptămâni. Nu putem promite o dată. Agenția nu plătește nimic până când Google a aprobat domeniul (clauza 4.1).
4. Proprietatea. Agenția deține domeniul site-ului de comparare, numele și sigla sa și ne permite să le folosim pentru White Label CSS cât timp termenii sunt în vigoare. Noi deținem conținutul site-ului de comparare și tehnologia din spatele White Label CSS. Fiecare Client al Agenției își păstrează propriile conturi Merchant Center și Google Ads.
5. Relația cu clientul aparține Agenției. Agenția vinde clienților săi, îi facturează și le oferă asistență. Nu contactăm un Client al Agenției cu privire la serviciul CSS decât dacă Agenția ne cere acest lucru sau dacă Google o impune. În acest caz, informăm mai întâi Agenția. În cadrul Revânzării respectăm tot această regulă: asistența pentru clienți trece prin Agenție.
6. Clienții Agenției. Agenția se asigură că fiecare Client al Agenției a fost de acord să fie legat de White Label CSS și că fluxul de produse, site-ul și produsele sale respectă regulile Google. Agenția ne despăgubește pentru pretențiile Clienților Agenției sau ale altora care decurg din serviciile proprii ale Agenției, din fluxurile de produse, site-urile sau produsele clienților săi ori din numele și sigla sa.
7. Suspendarea. Un singur Magazin care încalcă regulile Google poate pune în pericol întregul CSS. Putem suspenda un Magazin dacă fluxul de produse, site-ul sau produsele sale încalcă regulile Google sau dacă Google o impune. Putem suspenda White Label CSS dacă o factură este restantă de mai mult de 14 zile după o reamintire. Informăm Agenția înainte de suspendare, cu excepția cazului în care Google impune o acțiune imediată. Un Magazin suspendat nu este taxat.

4. Tarife

Agenția plătește 100 EUR pe lună pentru White Label CSS, plus 10 EUR pe lună pentru fiecare Magazin de la Magazinul 1 la 50 și 5 EUR pe lună pentru fiecare Magazin începând cu Magazinul 51. Nu există taxă de configurare. Suma de 100 EUR este taxa lunară white label. Nu este o taxă unică.

Element	Preț pe lună, fără TVA
Taxa white label	100 EUR
Fiecare Magazin, Magazinul 1 la 50	10 EUR
Fiecare Magazin, începând cu Magazinul 51	5 EUR
Taxa de configurare	0 EUR

Exemple pe lună: 1 Magazin înseamnă 110 EUR. 5 Magazine înseamnă 150 EUR. 10 Magazine înseamnă 200 EUR. 50 de Magazine înseamnă 600 EUR. 100 de Magazine înseamnă 850 EUR.

1. Începutul și 30 de zile gratuite. Agenția nu plătește nimic până când Google a aprobat domeniul White Label CSS și domeniul este activ. Primele 30 de zile de la acea zi sunt gratuite, atât taxa white label, cât și toate Magazinele, indiferent câte Magazine leagă Agenția. Din ziua 31 se aplică taxa white label, iar fiecare Magazin este taxat din ziua 31 sau din ziua în care este legat, dacă aceasta este ulterioară.
2. Plata pe zi. Taxele pentru Magazine și taxa white label din prima lună plătită se calculează pe zi: prețul lunar împărțit la numărul de zile din luna respectivă. Un Magazin este activ din ziua în care este legat până în ziua în care este eliminat. Dacă un client se oprește după trei luni, Agenția plătește trei luni. Încetarea termenilor urmează clauza 5.1.
3. Facturarea. Facturăm lunar, în urmă, în EUR. Plata este scadentă la 14 zile de la data facturii.
4. TVA. Toate prețurile sunt exprimate fără TVA și alte taxe. Dacă se datorează TVA, Agenția îl plătește suplimentar. Agenția ne comunică codul său de TVA, dacă are unul.
5. Modificarea prețurilor. Putem modifica prețurile cel mult o dată pe an, cu un preaviz scris de 60 de zile. Agenția poate înceta termenii înainte ca modificarea să intre în vigoare.
6. Oferte. Codurile de reducere și campaniile pentru propriul nostru serviciu CSS nu se aplică white label.

5. Durata și încetarea

Termenii se aplică pe perioade de câte o lună calendaristică și se reînnoiesc automat în fiecare lună. Nu există un angajament anual.

1. Agenția poate înceta termenii cu efect de la sfârșitul unei luni calendaristice. Preavizul dat în cursul unei luni încheie termenii în ultima zi a lunii respective, iar taxa white label pentru luna respectivă se plătește integral. Prima lună plătită se plătește pe zi începând cu ziua 31 (clauza 4.1). Dacă Agenția dă preaviz în cele 30 de zile gratuite, termenii încetează în ultima zi gratuită, iar Agenția nu plătește nimic. Agenția poate elimina un Magazin în orice moment. Preavizul se dă în portalul de parteneri sau prin e-mail.
2. Noi putem înceta termenii cu un preaviz scris de 30 de zile.
3. Încălcarea. Oricare parte poate înceta termenii cu efect imediat dacă cealaltă parte încalcă în mod substanțial termenii și nu a remediat încălcarea în termen de 14 zile de la notificarea scrisă. Neplata este o încălcare substanțială.
4. Google. Dacă Google ne retrage statutul de CSS sau cere închiderea White Label CSS, termenii încetează în ziua respectivă, iar taxele se opresc.
5. După încetare. Încetăm să operăm White Label CSS și eliminăm site-ul de comparare și conținutul acestuia de pe domeniu. Agenția păstrează domeniul, dar nu conținutul și nici tehnologia din spatele lui. Ajutăm la mutarea Magazinelor Agenției la CSS-ul ales de Agenție. Dacă Agenția ne cere, menținem White Label CSS în funcțiune până la 30 de zile după încetare, plătite pe zi la prețurile din clauza 4, astfel încât clienții Agenției să se poată muta fără întrerupere.
6. Ce continuă. Clauzele 6.2, 7, 8, 9 și 10.8 continuă să se aplice după încetare, la fel ca obligația de a plăti taxele datorate.

6. Protecția clienților

Cât timp termenii sunt în vigoare, niciuna dintre părți nu vinde activ CSS clienților CSS ai celeilalte părți. Niciuna dintre părți nu folosește ceea ce află în temeiul termenilor pentru a câștiga clienții celeilalte părți, pentru niciun serviciu.

1. CSS către Clienții Agenției. Nu promovăm și nu vindem activ serviciul CSS unui Client al Agenției, direct sau prin alții.
2. Fără folosirea informațiilor obținute. Niciuna dintre părți nu folosește informațiile primite în temeiul termenilor despre clienții celeilalte părți pentru a-i aborda sau pentru a le oferi vreun serviciu, inclusiv Google Ads, Meta Ads și SEO. Această obligație continuă 12 luni după încetarea termenilor.
3. CSS către clienții direcți. Agenția nu promovează și nu vinde activ serviciul CSS unui client direct, direct sau prin alții.
4. Inițiativă proprie. Clauzele 6.1 și 6.3 nu împiedică o parte să deservească o societate care o contactează din proprie inițiativă și nici să facă marketing către piață în ansamblu, de exemplu prin reclame și site-uri.
5. Cine este obligat. Fiecare parte se asigură că proprietarii, angajații și societățile aflate sub același control respectă și ele această clauză 6.
6. Încălcarea. Încălcarea acestei clauze 6 este o încălcare substanțială.

7. Confidențialitate și date

1. Informații confidențiale. Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor nepublice ale celeilalte părți. Acestea includ listele de clienți, condițiile negociate, precum și datele și rezultatele Clienților Agenției. Ele se folosesc numai pentru executarea termenilor. Obligația durează cât timp termenii sunt în vigoare și 3 ani după aceea.
2. Fără folosirea datelor clienților pentru vânzări. Nu folosim datele despre Clienții Agenției, cum ar fi numele, datele de contact, datele Merchant Center sau rezultatele, pentru propriile noastre vânzări sau activități de marketing.
3. Fără mențiune publică. Niciuna dintre părți nu o numește pe cealaltă sau pe clienții acesteia drept referință fără consimțământ scris.
4. Date cu caracter personal. Cine răspunde de ce este stabilit în DPA la thecsspartner.com/dpa. Pe scurt: noi suntem operatorul datelor tehnice despre vizitatorii site-ului White Label CSS. În cadrul Revânzării, suntem operatorul datelor de cont și de plată ale clienților Agenției. Agenția este propriul operator pentru relațiile sale cu clienții. Acolo unde prelucrăm date cu caracter personal în numele Agenției, se aplică DPA.

8. Regulile Google și răspunderea

1. Google decide. Serviciul CSS funcționează în cadrul programului CSS al Google. Respectăm regulile Google și putem modifica White Label CSS când Google o impune.
2. Fără garanția rezultatelor. Oferim infrastructura CSS. Nu garantăm rezultatele Google Ads, rentabilitatea cheltuielilor publicitare, traficul, costul pe clic, poziționarea și nici faptul că Google aprobă domeniul CSS până la o anumită dată.
3. Google și alți terți. Nu răspundem pentru pierderile cauzate de faptul că Google sau un alt terț suspendă, restricționează sau închide un cont, respinge produse sau reclame, își modifică regulile sau programul CSS ori hotărăște în alt mod cu privire la accesul la serviciile Google. Acest lucru nu se aplică pierderilor cauzate de încălcarea noastră intenționată sau din culpă gravă.
4. Pierderi indirecte. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru pierderi indirecte sau subsecvente, inclusiv venituri, profit, reputație comercială sau date pierdute.
5. Plafon. Răspunderea totală a fiecărei părți pentru toate pretențiile în orice perioadă de 12 luni este limitată la taxele plătite sau de plătit în cele 12 luni anterioare evenimentului care a cauzat pretenția sau la 1.200 EUR, dacă această sumă este mai mare.
6. Clauzele 6 și 7. Pentru o încălcare a clauzei 6 sau 7 care nu este intenționată, răspunderea fiecărei părți este limitată la 10.000 EUR pe eveniment.
7. Ce nu acoperă plafoanele. Clauzele 8.4 și 8.5 nu se aplică taxelor neplătite, pierderilor cauzate prin intenție sau culpă gravă ori răspunderii care nu poate fi limitată prin lege.

9. Legea aplicabilă, litigii și dispoziții generale

1. Legea aplicabilă. Se aplică legea daneză, cu excluderea normelor daneze de drept internațional privat.

2. Litigii. Părțile încearcă mai întâi să rezolve un litigiu între ele. Dacă nu reușesc:

   • Dacă Agenția are sediul social în UE, litigiul este soluționat de Retten i Randers (Tribunalul din Randers), Danemarca, ca instanță de primă instanță.
   • Dacă Agenția are sediul social în afara UE, orice litigiu care decurge din acești termeni sau în legătură cu aceștia, inclusiv orice litigiu privind existența, validitatea sau încetarea lor, se soluționează definitiv prin arbitraj administrat de Institutul Danez de Arbitraj, în conformitate cu Regulile de arbitraj adoptate de Consiliul Institutului Danez de Arbitraj. Tribunalul arbitral este format dintr-un singur arbitru. Locul arbitrajului este Copenhaga, Danemarca. Limba procedurii arbitrale este engleza.

   În locul celor de mai sus, putem introduce acțiuni în fața instanțelor din locul în care Agenția este stabilită, de exemplu pentru taxe neplătite sau pentru măsuri provizorii.

3. Cesiunea. Niciuna dintre părți nu poate transfera termenii fără consimțământul scris al celeilalte. Îi putem transfera unei societăți care preia activitatea The CSS Partner. Societatea respectivă preia toate obligațiile, inclusiv clauza 6, dar clauza 6 obligă atunci doar activitatea preluată.

4. Modificări. Putem modifica acești termeni pentru viitor, cu un preaviz scris de 60 de zile. Agenția poate înceta termenii înainte ca modificarea să intre în vigoare. Alte modificări trebuie făcute în scris. E-mailul se consideră scris.

5. Întregul acord. Acești termeni și DPA înlocuiesc ofertele și mesajele anterioare pe aceeași temă. Un acord separat semnat cu o Agenție prevalează asupra acestor termeni.

10. Anexa privind Revânzarea

Această clauză se aplică numai dacă Agenția activează Revânzarea și acceptă această clauză în portalul de parteneri. Fără Revânzare, clauzele de la 10.1 la 10.9 nu se aplică.

1. Cum funcționează Revânzarea. Clienții Agenției se înscriu pe site-ul propriu al Agenției și ne plătesc nouă. Noi suntem vânzătorul serviciului CSS către acești clienți (clienți Revânzare). Agenția stabilește prețul pe care clienții săi Revânzare îl plătesc pe Magazin. Agenția primește diferența dintre ceea ce plătesc clienții săi Revânzare și ceea ce ne datorează Agenția nouă.

2. Roluri. Noi suntem vânzătorul și facturăm clientul Revânzare. Pagina de vânzare, portalul clientului, centrul de ajutor și e-mailurile către clienții Revânzare afișează brandul Agenției. Factura clientului Revânzare îl numește pe Gezar ca vânzător, după cum cere legea. Extrasul de card poate afișa numele Gezar. Agenția vinde, oferă asistență și deține relația cu clienții săi Revânzare. Nu îi contactăm în nume propriu.

3. Prețul. Agenția stabilește prețul pe Magazin în portal. Un preț nou se aplică din perioada de facturare următoare. Toate prețurile sunt exprimate fără TVA.

4. Taxe. Noi percepem, colectăm și raportăm TVA pentru vânzarea către clientul Revânzare. Agenția răspunde de propriile taxe aferente sumelor primite de la noi.

5. Situația lunară. În prima zi a fiecărei luni întocmim o situație pentru luna precedentă. Aceasta arată:

   • venituri: ceea ce au plătit clienții Revânzare, fără TVA,
   • minus rambursările,
   • minus comisioanele efective ale furnizorului de plăți pentru plăți, rambursări și dispute,
   • minus o taxă de procesare a plăților de 2% din ceea ce au plătit clienții Revânzare, fără TVA,
   • minus disputele pierdute,
   • plus sau minus orice sold reportat din lunile anterioare.

   Rezultatul este comisionul Agenției. Agenția vede situația în portal și primește un e-mail.

6. Plata contra factură. Agenția ne trimite o factură pentru comision, cu TVA, după cum cere legea. O verificăm față de situație și o aprobăm. Plătim prin transfer bancar în EUR în termen de 30 de zile de la primirea unei facturi care corespunde situației. Nicio sumă nu este transferată fără aprobarea situației de către noi.

7. Compensarea. Putem compensa comisionul cu factura white label a Agenției (clauza 4) pentru aceeași lună. Plătim apoi diferența. Ambele documente rămân separate, astfel încât TVA-ul să fie corect pentru ambele părți.

8. Sold negativ. Dacă comisionul este negativ, de exemplu după rambursări, soldul se reportează în situația următoare. Dacă termenii încetează cu un sold negativ, Agenția îl plătește în termen de 14 zile.

9. Rambursări și dispute. Agenția poate rambursa un client Revânzare în portal. Rambursarea reduce situația următoare. Noi gestionăm disputele (chargeback) cu furnizorul de plăți și informăm Agenția. Furnizorul de plăți păstrează comisionul inițial pentru o plată rambursată, iar acest comision rămâne drept cost în situație. Decizia dacă un client Revânzare are dreptul la rambursare aparține Agenției.

10. Încheierea Revânzării. Agenția poate dezactiva Revânzarea în orice moment. Clienții Revânzare existenți rămân pe abonamentul lor până când Agenția ne spune să îl anulăm sau până când termenii încetează. Când termenii încetează, anulăm abonamentele rămase la sfârșitul oricărei perioade de tranziție conform clauzei 5.5 și trimitem o ultimă situație. Agenția își informează clienții Revânzare.

11. Fără alte taxe. Cu excepția taxei de procesare a plăților din clauza 10.5, nu percepem o parte din veniturile Agenției. Deducem doar ceea ce enumeră clauza 10.5.

11. Contact

The CSS Partner, Gezar, Lupinskrænten 58, 8500 Grenaa, Danemarca. CVR 42476226. E-mail: kontakt@gezar.dk.