Negativa sökord i Google Shopping: Skär bort spilld kostnad

Varför negativa sökord betyder mer i Shopping

I sökkampanjer lägger du till sökord för att säga vad du vill visas för. I Shopping kan du inte. Du får bara säga vad du inte vill visas för. Den omvändningen gör negativa sökord till det främsta verktyget för att styra relevans.

Utan negativa sökord kommer dina produkter att matcha en lång svans av sökningar som ser relaterade ut men aldrig konverterar: researchsökningar, sökningar med fel avsikt, sökningar på konkurrentvarumärken och sökningar på varianter du inte säljer. Var och en av dem är ett potentiellt betalt klick som inte ger något tillbaka.

De tre mönstren för spilld Shopping-kostnad

Det mesta av spilld Shopping-kostnad faller in i tre kategorier, och var och en har ett svar i form av negativa sökord.

### 1. Sökningar med fel avsikt

Någon söker "hur lagar man en diskmaskin" och din diskmaskinsannons visas. De vill ha en reparationsguide, inte köpa. Informativa och how-to-sökningar konverterar sällan för produktannonser. Vanliga signaler på fel avsikt att överväga som negativa: "hur man", "diy", "reparera", "gratis", "begagnad", "second hand", "uthyrning", "manual", "recension" (där det inte passar din tratt).

### 2. Felmatchade sökningar

Någon söker efter ett varumärke, en modell, en storlek eller en egenskap du inte har, och en löst relaterad produkt av dina visas. Om du bara säljer nya varor är sökningar på "begagnad" och "renoverad" felmatchningar. Om du inte har ett visst varumärke kan det varumärkesnamnet vara ett negativt sökord. De här klicken kommer från personer som letar efter något specifikt du inte kan ge dem.

### 3. Sökningar med låg marginal eller lågt värde

Vissa sökningar konverterar men till ett pris eller en produkt som gör att du förlorar pengar när annonskostnaden räknats in. Mycket breda, generiska termer med hög konkurrens kan tömma budgeten med dålig avkastning. Det här är bedömningsfrågor som informeras av din sökordsdata.

Så hittar du dina negativa sökord

Rapporten över sökord är där arbetet sker.

1. Öppna din rapport över sökord för dina Shopping-kampanjer. Den visar de faktiska sökningar som utlöste dina annonser. 2. Sortera efter kostnad. Börja med de termer som kostar mest, för det är där den spillda kostnaden gömmer sig i volym. 3. Leta efter de tre mönstren ovan. Flagga sökningar med fel avsikt, felmatchningar och sökningar med lågt värde. 4. Kontrollera konverteringar, inte bara klick. En term med hög kostnad och noll konverteringar över en meningsfull period är en stark kandidat som negativt sökord. En term med hög kostnad och bra konverteringar är tvärtom, lämna den ifred. 5. Upprepa regelbundet. Sökbeteende förändras. En månatlig genomgång av rapporten över sökord hindrar spilld kostnad från att smyga sig tillbaka.

Matchningstyper för negativa sökord i Shopping

Negativa sökord i Shopping använder matchningstyper, och att välja rätt förhindrar att du blockerar för mycket.

• Negativ bred matchning blockerar sökningar som innehåller alla orden i valfri ordning. Använd den försiktigt, eftersom den kan blockera mer än du avser.
• Negativ frasmatchning blockerar sökningar som innehåller frasen i ordning. Ett bra standardval för negativa sökord med flera ord.
• Negativ exakt matchning blockerar bara just den sökningen. Använd den när du vill blockera en specifik sökning utan att påverka närliggande varianter.

Ett vanligt misstag är att använda breda negativa sökord för aggressivt och av misstag tysta sökningar som konverterar. Vid tvekan, börja med fras eller exakt och bredda först om det behövs.

Att strukturera negativa sökord: listor och hierarki

• Bygg delade listor med negativa sökord för det universella skräp som gäller varje kampanj: "gratis", "diy", "hur man", och så vidare. Tillämpa listan på alla kampanjer så att du underhåller den en gång.
• Lägg till kampanjspecifika negativa sökord för termer som är slösaktiga i en kampanj men giltiga i en annan.
• Använd kampanjprioritet och negativa sökord tillsammans om du kör Shopping-kampanjer i nivåer, så att breda kampanjer blockeras från att kannibalisera sökningar du vill att en högprioriterad kampanj ska vinna.

Fällor att undvika

• Blockera inte för mycket. Aggressiva negativa sökord kan svälta dina kampanjer på giltig trafik. Granska effekten efter att du lagt till dem.
• Blockera inte termer som konverterar bara för att de ser generiska ut. Låt konverteringsdatan avgöra, inte dina antaganden.
• Lägg inte in negativa sökord en gång och glöm dem. Nya slösaktiga sökningar dyker upp hela tiden. Det här är löpande underhåll, inte en engångsuppgift.
• Duplicera inte negativa sökord rörigt mellan kampanjer. Använd delade listor så att din struktur förblir hanterbar.

Hur negativa sökord och CSS fungerar tillsammans

Negativa sökord och en CSS löser två halvor av samma problem.

• Negativa sökord minskar hur många spillda klick du betalar för, genom att hindra irrelevanta sökningar från att utlösa dina annonser.
• En CSS minskar vad varje klick kostar, med omkring 20%, eftersom hela ditt bud går in i auktionen direkt enligt EU:s regel om lika tillgång.

En butik som rensar bort spillda sökningar med negativa sökord och kör via en CSS betalar mindre per klick och betalar för färre meningslösa klick. De två förstärker varandra. Att bara göra det ena lämnar pengar på bordet.

Slutsatsen

Negativa sökord är hur du styr Google Shopping, eftersom du inte kan lägga till positiva sökord. Gräv i din rapport över sökord efter kostnad, blockera sökningar med fel avsikt, felmatchningar och sökningar med lågt värde, välj matchningstyper med omsorg och håll i det varje månad. Kör sedan hela upplägget via en auktoriserad CSS så att varje återstående, välriktat klick kostar omkring 20% mindre.

Se hur en CSS sänker CPC, kolla priserna, eller kom igång.

Vanliga frågor