Negative søkeord i Google Shopping: Kutt bortkastet forbruk

Hvorfor negative søkeord betyr mer i Shopping

I Search-kampanjer legger du til søkeord for å si hva du vil vises for. I Shopping kan du ikke det. Du får bare si hva du ikke vil vises for. Den omveltningen gjør negative søkeord til det primære verktøyet for å styre relevans.

Uten negative søkeord vil produktene dine matche en lang hale av søk som ser relaterte ut, men aldri konverterer: undersøkende søk, søk med feil intensjon, søk på konkurrentmerker, og søk etter varianter du ikke selger. Hvert eneste av dem er et potensielt betalt klikk som ikke gir noe tilbake.

De tre mønstrene for bortkastet Shopping-forbruk

Det meste av bortkastet Shopping-forbruk faller inn i tre kategorier, og hver av dem har et svar i form av negative søkeord.

### 1. Søk med feil intensjon

Noen søker "hvordan reparere en oppvaskmaskin", og oppføringen din for oppvaskmaskiner vises. De vil ha en reparasjonsguide, ikke kjøpe. Informasjonssøk og hvordan-søk konverterer sjelden for produktannonser. Vanlige signaler om feil intensjon å vurdere som negative søkeord: "hvordan", "gjør det selv", "reparasjon", "gratis", "brukt", "bruktkjøp", "leie", "bruksanvisning", "anmeldelse" (der det ikke passer inn i trakten din).

### 2. Søk som ikke matcher

Noen søker etter et merke, en modell, en størrelse eller en funksjon du ikke fører, og et løst beslektet produkt av dine vises. Hvis du bare selger nye varer, er søk på "brukt" og "renovert" mismatcher. Hvis du ikke fører et bestemt merke, kan det merkenavnet være et negativt søkeord. Disse klikkene kommer fra folk som leter etter noe spesifikt du ikke kan gi dem.

### 3. Søk med lav margin eller lav verdi

Noen søk konverterer, men til en pris eller et produkt som taper penger for deg når annonseforbruket regnes med. Veldig brede, generiske og svært konkurranseutsatte termer kan tappe budsjettet med dårlig avkastning. Dette er skjønnsmessige vurderinger, basert på dine egne søketermdata.

Slik finner du dine negative søkeord

Søketermrapporten er der jobben gjøres.

1. Åpne søketermrapporten for Shopping-kampanjene dine. Den viser de faktiske søkene som utløste annonsene dine. 2. Sorter etter forbruk. Begynn med termene som koster mest, fordi det er der det bortkastede forbruket skjuler seg i volum. 3. Se etter de tre mønstrene over. Flagg søk med feil intensjon, mismatcher og lavverdi-søk. 4. Sjekk konverteringer, ikke bare klikk. En term med høyt forbruk og null konverteringer over et meningsfullt tidsrom er en sterk kandidat som negativt søkeord. En term med høyt forbruk og gode konverteringer er det motsatte, la den være i fred. 5. Gjenta regelmessig. Søkeatferd endrer seg. En månedlig gjennomgang av søketermrapporten hindrer at bortkastet forbruk sniker seg inn igjen.

Matchtyper for negative søkeord i Shopping

Negative søkeord i Shopping bruker matchtyper, og å velge riktig forhindrer at du blokkerer for mye.

• Negativ bred match blokkerer søk som inneholder alle ordene i hvilken som helst rekkefølge. Bruk den med forsiktighet, fordi den kan blokkere mer enn du har tenkt.
• Negativ frasematch blokkerer søk som inneholder frasen i rekkefølge. Et godt utgangspunkt for negative søkeord med flere ord.
• Negativ eksakt match blokkerer kun akkurat det søket. Bruk den når du vil blokkere ett spesifikt søk uten å påvirke nære varianter.

En vanlig feil er å bruke brede negative søkeord for aggressivt og ved et uhell undertrykke søk som konverterer. I tvilstilfeller, start med frase eller eksakt og utvid bare hvis det trengs.

Strukturering av negative søkeord: lister og hierarki

• Bygg delte lister med negative søkeord for det universelle søppelet som gjelder for hver kampanje: "gratis", "gjør det selv", "hvordan" og så videre. Bruk listen på tvers av kampanjer, slik at du vedlikeholder den én gang.
• Legg til kampanjespesifikke negative søkeord for termer som er bortkastet i én kampanje, men gyldige i en annen.
• Bruk kampanjeprioritet og negative søkeord sammen hvis du kjører Shopping-kampanjer i nivåer, slik at brede kampanjer blokkeres fra å kannibalisere søk du vil at en høyprioritert kampanje skal vinne.

Feller å unngå

• Ikke blokker for mye. Aggressive negative søkeord kan sulte kampanjene dine for gyldig trafikk. Gå gjennom effekten etter at du har lagt dem til.
• Ikke blokker termer som konverterer fordi de ser generiske ut. La konverteringsdataene avgjøre, ikke antakelsene dine.
• Ikke sett opp negative søkeord én gang og glem dem. Nye bortkastede søk dukker opp hele tiden. Dette er løpende vedlikehold, ikke en engangsoppgave.
• Ikke dupliser negative søkeord rotete på tvers av kampanjer. Bruk delte lister, slik at strukturen din forblir håndterbar.

Hvordan negative søkeord og CSS jobber sammen

Negative søkeord og en CSS løser to halvdeler av det samme problemet.

• Negative søkeord reduserer hvor mange bortkastede klikk du betaler for, ved å hindre at irrelevante søk utløser annonsene dine.
• En CSS reduserer hva hvert klikk koster, med rundt 20%, fordi hele budet ditt går direkte inn i auksjonen under EUs regel om lik tilgang.

En butikk som luker ut bortkastede søk med negative søkeord og kjører gjennom en CSS, betaler mindre per klikk og betaler for færre meningsløse klikk. De to forsterker hverandre. Å gjøre bare det ene lar penger ligge igjen på bordet.

Konklusjonen

Negative søkeord er måten du styrer Google Shopping på, fordi du ikke kan legge til positive søkeord. Grav i søketermrapporten etter forbruk, blokker søk med feil intensjon, mismatcher og lavverdi-søk, velg matchtyper med omhu, og hold det gående hver måned. Kjør så det hele gjennom en autorisert CSS, slik at hvert gjenværende, godt målrettet klikk koster rundt 20% mindre.

Se hvordan en CSS senker CPC, sjekk prisene, eller kom i gang.

Ofte stilte spørsmål