Negative søgeord i Google Shopping: Skær spildet væk

Hvorfor negative søgeord betyder mere i Shopping

I Search-kampagner tilføjer du søgeord for at fortælle, hvad du vil vises på. I Shopping kan du ikke. Du får kun lov til at fortælle, hvad du ikke vil vises på. Den omvending gør negative søgeord til det primære værktøj til at styre relevans.

Uden negative søgeord vil dine produkter matche en lang hale af søgninger, der ser relaterede ud, men aldrig konverterer: research-søgninger, søgninger med forkert hensigt, søgninger på konkurrenters brands og søgninger efter varianter, du ikke sælger. Hver eneste af dem er et potentielt betalt klik, der ikke giver noget igen.

De tre mønstre for spildt Shopping-forbrug

Det meste spildte Shopping-forbrug falder i tre kasser, og hver af dem har et svar i form af negative søgeord.

### 1. Søgninger med forkert hensigt

Nogen søger på "hvordan reparerer jeg en opvaskemaskine", og din opvaskemaskine-annonce vises. De vil have en reparationsguide, ikke købe. Informative og how-to-søgninger konverterer sjældent for produktannoncer. Almindelige signaler om forkert hensigt, du kan overveje som negative søgeord: "hvordan", "gør det selv", "reparation", "gratis", "brugt", "second hand", "leje", "manual", "anmeldelse" (hvor det ikke passer til din funnel).

### 2. Søgninger der ikke matcher

Nogen søger efter et brand, en model, en størrelse eller en funktion, du ikke fører, og et løst beslægtet produkt af dine vises. Hvis du kun sælger nye varer, er søgninger på "brugt" og "refurbished" mismatch. Hvis du ikke fører et bestemt brand, kan det brandnavn være et negativt søgeord. De klik kommer fra folk, der leder efter noget bestemt, du ikke kan give dem.

### 3. Søgninger med lav margin eller lav værdi

Nogle søgninger konverterer, men til en pris eller et produkt, der koster dig penge, når annonceforbruget er regnet med. Meget brede, generiske, stærkt konkurrenceudsatte termer kan dræne budgettet med dårligt afkast. Det er skønssager, der bygger på dine søgetermdata.

Sådan finder du dine negative søgeord

Søgetermrapporten er der, arbejdet foregår.

1. Åbn din søgetermrapport for dine Shopping-kampagner. Den viser de faktiske søgninger, der udløste dine annoncer. 2. Sortér efter forbrug. Start med de termer, der koster mest, for det er der, det spildte forbrug gemmer sig i mængde. 3. Kig efter de tre mønstre ovenfor. Markér søgninger med forkert hensigt, mismatch og lav værdi. 4. Tjek konverteringer, ikke kun klik. En term med højt forbrug og nul konverteringer over et meningsfuldt vindue er en stærk kandidat til et negativt søgeord. En term med højt forbrug og gode konverteringer er det modsatte, lad den være i fred. 5. Gentag regelmæssigt. Søgeadfærd skifter. En månedlig gennemgang af søgetermrapporten holder det spildte forbrug fra at snige sig tilbage.

Matchtyper for negative søgeord i Shopping

Negative søgeord i Shopping bruger matchtyper, og at vælge den rigtige forhindrer, at du blokerer for meget.

• Negativt bredt match blokerer søgninger, der indeholder alle ordene i vilkårlig rækkefølge. Brug det med omtanke, for det kan blokere mere, end du har tænkt dig.
• Negativt sætningsmatch blokerer søgninger, der indeholder sætningen i rækkefølge. Et godt udgangspunkt for negative søgeord med flere ord.
• Negativt eksakt match blokerer kun præcis den søgning. Brug det, når du vil blokere én specifik søgning uden at påvirke nære varianter.

En almindelig fejl er at bruge brede negative søgeord for aggressivt og ved et uheld undertrykke søgninger, der konverterer. Når du er i tvivl, så start med sætning eller eksakt og udvid kun, hvis det er nødvendigt.

Strukturér negative søgeord: lister og hierarki

• Byg delte lister med negative søgeord for det universelle skrald, der gælder alle kampagner: "gratis", "gør det selv", "hvordan" og så videre. Anvend listen på tværs af kampagner, så du vedligeholder den ét sted.
• Tilføj kampagnespecifikke negative søgeord for termer, der er spild i én kampagne, men gyldige i en anden.
• Brug kampagneprioritet og negative søgeord sammen, hvis du kører Shopping-kampagner i flere niveauer, så brede kampagner blokeres fra at kannibalisere søgninger, du vil have en højtprioriteret kampagne til at vinde.

Faldgruber du skal undgå

• Bloker ikke for meget. Aggressive negative søgeord kan sulte dine kampagner for gyldig trafik. Gennemgå effekten, efter du har tilføjet dem.
• Bloker ikke termer, der konverterer, fordi de ser generiske ud. Lad konverteringsdataene afgøre det, ikke dine antagelser.
• Sæt ikke negative søgeord op én gang og glem dem. Nye spildte søgninger dukker konstant op. Det er løbende vedligeholdelse, ikke en engangsopgave.
• Lad ikke negative søgeord ligge rodet og duplikeret på tværs af kampagner. Brug delte lister, så din struktur forbliver til at vedligeholde.

Sådan arbejder negative søgeord og CSS sammen

Negative søgeord og en CSS løser to halvdele af det samme problem.

• Negative søgeord reducerer, hvor mange spildte klik du betaler for, ved at stoppe irrelevante søgninger fra at udløse dine annoncer.
• En CSS reducerer, hvad hvert klik koster, med omkring 20%, fordi hele dit bud går direkte ind i auktionen under EU's regel om lige adgang.

En shop, der luger spildte søgninger ud med negative søgeord og kører gennem en CSS, betaler mindre per klik og betaler for færre meningsløse klik. De to forstærker hinanden. Kun at gøre det ene lader penge ligge på bordet.

Konklusionen

Negative søgeord er måden, du styrer Google Shopping på, fordi du ikke kan tilføje positive søgeord. Grav i din søgetermrapport efter forbrug, bloker søgninger med forkert hensigt, mismatch og lav værdi, vælg matchtyper med omtanke, og bliv ved med det måned efter måned. Kør så det hele gennem en autoriseret CSS, så hvert resterende, velmålrettet klik koster omkring 20% mindre.

Se hvordan en CSS sænker CPC, tjek priserne, eller kom i gang.

Ofte stillede spørgsmål