Negativne ključne riječi u Google Shoppingu: smanjite uzaludnu potrošnju

Zašto su negativne ključne riječi važnije u Shoppingu

U Search kampanjama dodajete ključne riječi da kažete za što se želite prikazivati. U Shoppingu to ne možete. Možete samo reći za što se ne želite prikazivati. Ta inverzija čini negativne ključne riječi primarnim alatom za kontrolu relevantnosti.

Bez negativnih ključnih riječi vaši proizvodi će se uparivati s dugim repom pretraga koje izgledaju povezano, ali nikada ne konvertiraju: istraživačke upite, pretrage s pogrešnom namjerom, pretrage konkurentskih brendova i pretrage za varijante koje ne prodajete. Svaka od njih je potencijalni plaćeni klik koji ne donosi ništa.

Tri obrasca uzaludne Shopping potrošnje

Većina uzaludne Shopping potrošnje spada u tri grupe, a svaka ima odgovor u vidu negativne ključne riječi.

### 1. Pretrage s pogrešnom namjerom

Neko pretražuje "kako popraviti mašinu za suđe" i prikaže se vaš oglas za mašinu za suđe. Oni žele vodič za popravak, ne da kupe. Informativni i upiti tipa kako-da rijetko konvertiraju za oglase proizvoda. Uobičajeni signali pogrešne namjere koje treba razmotriti kao negativne: "kako", "diy", "popravak", "besplatno", "korišteno", "polovno", "najam", "uputstvo", "recenzija" (gdje se ne uklapa u vaš lijevak).

### 2. Pretrage s neslaganjem

Neko pretražuje brend, model, veličinu ili karakteristiku koju nemate, a prikaže se neki vaš labavo povezan proizvod. Ako prodajete samo nove artikle, pretrage "korišteno" i "obnovljeno" su neslaganja. Ako ne nosite određeni brend, taj naziv brenda može biti negativna ključna riječ. Ovi klikovi dolaze od ljudi koji traže nešto specifično što im ne možete dati.

### 3. Pretrage s niskom maržom ili niskom vrijednošću

Neke pretrage konvertiraju, ali po cijeni ili proizvodu koji vam donosi gubitak kada se uračuna potrošnja na oglase. Vrlo široki, generički termini s velikom konkurencijom mogu iscrpiti budžet uz slab povrat. Ovo su procjene utemeljene na vašim podacima o pretražnim terminima.

Kako pronaći svoje negativne ključne riječi

Izvještaj o pretražnim terminima je mjesto gdje se posao odvija.

1. Otvorite izvještaj o pretražnim terminima za svoje Shopping kampanje. On prikazuje stvarne upite koji su pokrenuli vaše oglase. 2. Sortirajte po potrošnji. Počnite s terminima koji najviše koštaju, jer se tu uzaludna potrošnja krije u količini. 3. Tražite tri gore navedena obrasca. Označite upite s pogrešnom namjerom, neslaganjem i niskom vrijednošću. 4. Provjeravajte konverzije, ne samo klikove. Termin s velikom potrošnjom i nula konverzija tokom smislenog perioda jak je kandidat za negativnu ključnu riječ. Termin s velikom potrošnjom i dobrim konverzijama je suprotno, ostavite ga na miru. 5. Ponavljajte redovno. Ponašanje pretraživanja se mijenja. Mjesečni pregled izvještaja o pretražnim terminima sprječava ponovno uvlačenje uzaludne potrošnje.

Tipovi uparivanja za Shopping negativne ključne riječi

Negativne ključne riječi u Shoppingu koriste tipove uparivanja, a odabir pravog sprječava prekomjerno blokiranje.

• Negativno široko uparivanje blokira pretrage koje sadrže sve riječi u bilo kojem redoslijedu. Koristite ga pažljivo, jer može blokirati više nego što namjeravate.
• Negativno fraza uparivanje blokira pretrage koje sadrže frazu po redu. Dobra zadana opcija za negativne ključne riječi s više riječi.
• Negativno tačno uparivanje blokira samo tu preciznu pretragu. Koristite ga kada želite blokirati jedan specifičan upit bez utjecaja na bliske varijante.

Česta greška je previše agresivno korištenje širokih negativnih ključnih riječi i slučajno potiskivanje pretraga koje konvertiraju. Kada ste u nedoumici, počnite s fraza ili tačnim uparivanjem i proširite samo ako je potrebno.

Strukturiranje negativnih ključnih riječi: liste i hijerarhija

• Izgradite zajedničke liste negativnih ključnih riječi za univerzalno smeće koje se odnosi na svaku kampanju: "besplatno", "diy", "kako", i tako dalje. Primijenite listu na više kampanja kako biste je održavali samo jednom.
• Dodajte negativne ključne riječi specifične za kampanju za termine koji su uzaludni u jednoj kampanji, ali važeći u drugoj.
• Koristite prioritet kampanje i negativne ključne riječi zajedno ako vodite stepenovane Shopping kampanje, tako da se širokim kampanjama blokira preuzimanje pretraga koje želite da osvoji kampanja visokog prioriteta.

Zamke koje treba izbjegavati

• Nemojte prekomjerno blokirati. Agresivne negativne ključne riječi mogu izgladniti vaše kampanje od važećeg prometa. Pregledajte utjecaj nakon što ih dodate.
• Nemojte blokirati termine koji konvertiraju samo zato što izgledaju generički. Neka odluku donese podatak o konverzijama, a ne vaše pretpostavke.
• Nemojte postaviti negativne ključne riječi jednom pa zaboraviti. Nove uzaludne pretrage stalno se pojavljuju. Ovo je trajno održavanje, a ne jednokratni zadatak.
• Nemojte neuredno duplicirati negativne ključne riječi po kampanjama. Koristite zajedničke liste kako bi vaša struktura ostala održiva.

Kako negativne ključne riječi i CSS djeluju zajedno

Negativne ključne riječi i CSS rješavaju dvije polovine istog problema.

• Negativne ključne riječi smanjuju koliko uzaludnih klikova plaćate, zaustavljajući irelevantne pretrage da pokreću vaše oglase.
• CSS smanjuje koliko košta svaki klik, za otprilike 20%, jer vaša puna ponuda ulazi u aukciju direktno prema EU pravilu o jednakom pristupu.

Trgovina koja podrezuje uzaludne pretrage negativnim ključnim riječima i radi kroz CSS plaća manje po kliku i plaća za manje besmislenih klikova. Njih dvoje se nadograđuju. Raditi samo jedno znači ostaviti novac na stolu.

Suština

Negativne ključne riječi su način na koji upravljate Google Shoppingom, jer ne možete dodati pozitivne ključne riječi. Rudarite svoj izvještaj o pretražnim terminima po potrošnji, blokirajte upite s pogrešnom namjerom, neslaganjem i niskom vrijednošću, pažljivo birajte tipove uparivanja i ustrajte mjesečno. Zatim pustite cijelu stvar kroz ovlašteni CSS kako bi svaki preostali, dobro ciljani klik koštao otprilike 20% manje.

Pogledajte kako CSS snižava CPC, provjerite cijene, ili započnite.

Često postavljana pitanja