Αρνητικές λέξεις-κλειδιά στο Google Shopping: Περιορίστε τη σπατάλη

Γιατί οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά έχουν μεγαλύτερη σημασία στο Shopping

Στις καμπάνιες Αναζήτησης, προσθέτετε λέξεις-κλειδιά για να δηλώσετε για ποιες αναζητήσεις θέλετε να εμφανίζεστε. Στο Shopping, δεν μπορείτε. Μπορείτε μόνο να δηλώσετε για ποιες αναζητήσεις δεν θέλετε να εμφανίζεστε. Αυτή η αντιστροφή κάνει τις αρνητικές λέξεις-κλειδιά το βασικό εργαλείο για τον έλεγχο της συνάφειας.

Χωρίς αρνητικές λέξεις-κλειδιά, τα προϊόντα σας θα αντιστοιχίζονται με μια μακριά ουρά αναζητήσεων που μοιάζουν σχετικές αλλά δεν φέρνουν ποτέ πωλήσεις: ερωτήματα έρευνας, αναζητήσεις με λάθος πρόθεση, αναζητήσεις επωνυμίας ανταγωνιστών και αναζητήσεις για παραλλαγές που δεν πουλάτε. Καθεμία από αυτές είναι ένα πιθανό πληρωμένο κλικ που δεν αποδίδει τίποτα.

Τα τρία μοτίβα σπαταλημένης δαπάνης στο Shopping

Η περισσότερη σπαταλημένη δαπάνη στο Shopping χωρίζεται σε τρεις κατηγορίες, και καθεμία έχει τη δική της απάντηση με αρνητικές λέξεις-κλειδιά.

### 1. Αναζητήσεις με λάθος πρόθεση

Κάποιος αναζητά "πώς να φτιάξω ένα πλυντήριο πιάτων" και εμφανίζεται η καταχώρισή σας για πλυντήρια πιάτων. Θέλει έναν οδηγό επισκευής, όχι να αγοράσει. Τα ενημερωτικά ερωτήματα και τα ερωτήματα τύπου "πώς να" σπάνια μετατρέπονται για διαφημίσεις προϊόντων. Συνηθισμένα σήματα λάθος πρόθεσης που αξίζει να εξετάσετε ως αρνητικά: "πώς να", "diy", "επισκευή", "δωρεάν", "μεταχειρισμένο", "από δεύτερο χέρι", "ενοικίαση", "εγχειρίδιο", "κριτική" (όπου δεν ταιριάζει στη διοχέτευση πωλήσεών σας).

### 2. Αναζητήσεις με αναντιστοιχία

Κάποιος αναζητά μια επωνυμία, μοντέλο, μέγεθος ή χαρακτηριστικό που δεν διαθέτετε, και εμφανίζεται ένα χαλαρά σχετικό προϊόν σας. Αν πουλάτε μόνο καινούργια προϊόντα, οι αναζητήσεις για "μεταχειρισμένο" και "ανακατασκευασμένο" είναι αναντιστοιχίες. Αν δεν διαθέτετε μια συγκεκριμένη επωνυμία, αυτό το όνομα επωνυμίας μπορεί να είναι αρνητική λέξη-κλειδί. Αυτά τα κλικ προέρχονται από ανθρώπους που ψάχνουν κάτι συγκεκριμένο που εσείς δεν μπορείτε να τους δώσετε.

### 3. Αναζητήσεις χαμηλού περιθωρίου ή χαμηλής αξίας

Ορισμένες αναζητήσεις μετατρέπονται, αλλά σε τιμή ή προϊόν που σας κάνει ζημιά μόλις υπολογιστεί η δαπάνη της διαφήμισης. Πολύ ευρείς, γενικοί όροι με υψηλό ανταγωνισμό μπορούν να στραγγίξουν τον προϋπολογισμό με φτωχές αποδόσεις. Αυτές είναι αποφάσεις κρίσης, βασισμένες στα δεδομένα των όρων αναζήτησής σας.

Πώς να βρείτε τις αρνητικές λέξεις-κλειδιά σας

Η αναφορά όρων αναζήτησης είναι το σημείο όπου γίνεται η δουλειά.

1. Ανοίξτε την αναφορά όρων αναζήτησης για τις καμπάνιες Shopping. Αυτή δείχνει τα πραγματικά ερωτήματα που ενεργοποίησαν τις διαφημίσεις σας. 2. Ταξινομήστε κατά δαπάνη. Ξεκινήστε από τους όρους που κοστίζουν περισσότερο, γιατί εκεί κρύβεται η σπατάλη σε όγκο. 3. Αναζητήστε τα τρία μοτίβα παραπάνω. Επισημάνετε ερωτήματα με λάθος πρόθεση, αναντιστοιχία και χαμηλή αξία. 4. Ελέγξτε τις μετατροπές, όχι μόνο τα κλικ. Ένας όρος με υψηλή δαπάνη και μηδενικές μετατροπές σε ένα ουσιαστικό χρονικό διάστημα είναι ισχυρός υποψήφιος για αρνητική λέξη-κλειδί. Ένας όρος με υψηλή δαπάνη και καλές μετατροπές είναι το αντίθετο, αφήστε τον ήσυχο. 5. Επαναλάβετε τακτικά. Η συμπεριφορά αναζήτησης αλλάζει. Ένα μηνιαίο πέρασμα στην αναφορά όρων αναζήτησης εμποδίζει τη σπατάλη να επανέλθει.

Τύποι αντιστοίχισης για αρνητικές λέξεις-κλειδιά στο Shopping

Οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά στο Shopping χρησιμοποιούν τύπους αντιστοίχισης, και η επιλογή του σωστού αποτρέπει το υπερβολικό μπλοκάρισμα.

• Η αρνητική ευρεία αντιστοίχιση μπλοκάρει αναζητήσεις που περιέχουν όλες τις λέξεις με οποιαδήποτε σειρά. Χρησιμοποιήστε την προσεκτικά, γιατί μπορεί να μπλοκάρει περισσότερα από όσα σκοπεύετε.
• Η αρνητική αντιστοίχιση φράσης μπλοκάρει αναζητήσεις που περιέχουν τη φράση με τη σωστή σειρά. Καλή προεπιλογή για αρνητικά πολλών λέξεων.
• Η αρνητική ακριβής αντιστοίχιση μπλοκάρει μόνο αυτή την ακριβή αναζήτηση. Χρησιμοποιήστε την όταν θέλετε να μπλοκάρετε ένα συγκεκριμένο ερώτημα χωρίς να επηρεάσετε τις παρόμοιες παραλλαγές.

Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η υπερβολικά επιθετική χρήση ευρέων αρνητικών και το κατά λάθος μπλοκάρισμα αναζητήσεων που μετατρέπονται. Σε περίπτωση αμφιβολίας, ξεκινήστε με φράση ή ακριβή αντιστοίχιση και διευρύνετε μόνο αν χρειαστεί.

Δόμηση των αρνητικών: λίστες και ιεραρχία

• Δημιουργήστε κοινόχρηστες λίστες αρνητικών λέξεων-κλειδιών για τα καθολικά άχρηστα ερωτήματα που ισχύουν για κάθε καμπάνια: "δωρεάν", "diy", "πώς να", και ούτω καθεξής. Εφαρμόστε τη λίστα σε όλες τις καμπάνιες ώστε να τη συντηρείτε μία φορά.
• Προσθέστε αρνητικά ανά καμπάνια για όρους που είναι σπάταλοι σε μία καμπάνια αλλά έγκυροι σε μια άλλη.
• Χρησιμοποιήστε την προτεραιότητα καμπάνιας και τα αρνητικά μαζί αν τρέχετε κλιμακωτές καμπάνιες Shopping, ώστε οι ευρείες καμπάνιες να μην υφαρπάζουν αναζητήσεις που θέλετε να κερδίσει μια καμπάνια υψηλής προτεραιότητας.

Παγίδες που πρέπει να αποφύγετε

• Μην μπλοκάρετε υπερβολικά. Τα επιθετικά αρνητικά μπορούν να στερήσουν από τις καμπάνιες σας έγκυρη επισκεψιμότητα. Ελέγξτε την επίδραση αφού τα προσθέσετε.
• Μην μπλοκάρετε όρους που μετατρέπονται επειδή φαίνονται γενικοί. Αφήστε τα δεδομένα μετατροπών να αποφασίσουν, όχι τις υποθέσεις σας.
• Μην ορίζετε τα αρνητικά μία φορά και τα ξεχνάτε. Νέες σπάταλες αναζητήσεις εμφανίζονται διαρκώς. Αυτό είναι συνεχής συντήρηση, όχι εφάπαξ εργασία.
• Μην διπλασιάζετε τα αρνητικά ανοργάνωτα σε όλες τις καμπάνιες. Χρησιμοποιήστε κοινόχρηστες λίστες ώστε η δομή σας να παραμένει εύκολα διαχειρίσιμη.

Πώς συνεργάζονται τα αρνητικά και το CSS

Οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά και ένα CSS λύνουν τα δύο μισά του ίδιου προβλήματος.

• Τα αρνητικά μειώνουν για πόσα άχρηστα κλικ πληρώνετε, σταματώντας τις άσχετες αναζητήσεις από το να ενεργοποιούν τις διαφημίσεις σας.
• Ένα CSS μειώνει το κόστος κάθε κλικ, κατά περίπου 20%, επειδή η πλήρης προσφορά σας μπαίνει απευθείας στη δημοπρασία βάσει του κανόνα ισότιμης πρόσβασης της ΕΕ.

Ένα κατάστημα που κλαδεύει τις σπάταλες αναζητήσεις με αρνητικά και λειτουργεί μέσω ενός CSS πληρώνει λιγότερα ανά κλικ και πληρώνει για λιγότερα άσκοπα κλικ. Τα δύο πολλαπλασιάζονται. Κάνοντας μόνο το ένα, αφήνετε χρήματα στο τραπέζι.

Η ουσία

Οι αρνητικές λέξεις-κλειδιά είναι ο τρόπος να καθοδηγήσετε το Google Shopping, γιατί δεν μπορείτε να προσθέσετε θετικές λέξεις-κλειδιά. Εξορύξτε την αναφορά όρων αναζήτησης κατά δαπάνη, μπλοκάρετε τα ερωτήματα με λάθος πρόθεση, αναντιστοιχία και χαμηλή αξία, επιλέξτε προσεκτικά τους τύπους αντιστοίχισης και συνεχίστε κάθε μήνα. Στη συνέχεια περάστε όλο το σύστημα μέσα από ένα εξουσιοδοτημένο CSS ώστε κάθε εναπομένον, καλά στοχευμένο κλικ να κοστίζει περίπου 20% λιγότερο.

Δείτε πώς ένα CSS μειώνει το CPC, ελέγξτε την τιμολόγηση, ή ξεκινήστε.

Συχνές ερωτήσεις