Negativne ključne riječi u Google Shopping: Smanjite uzaludnu potrošnju

Zašto su negativne ključne riječi važnije u Shopping

U Search kampanjama dodajete ključne riječi da kažete za šta želite da se prikazujete. U Shopping to ne možete. Možete samo da kažete za šta ne želite da se prikazujete. Ta inverzija čini negative primarnim alatom za kontrolu relevantnosti.

Bez negativa, vaši proizvodi će se podudarati sa dugim repom pretraga koje izgledaju povezano ali nikad ne konvertuju: istraživačke upite, pretrage sa pogrešnom namjerom, pretrage za brendovima konkurenata i pretrage za varijantama koje ne prodajete. Svaka od njih je potencijalni plaćeni klik koji ne vraća ništa.

Tri obrasca uzaludne Shopping potrošnje

Većina uzaludne Shopping potrošnje spada u tri grupe, a svaka ima svoj odgovor u negativnim ključnim riječima.

### 1. Pretrage sa pogrešnom namjerom

Neko pretražuje "kako popraviti mašinu za sudove" i prikaže se vaš oglas za mašinu za sudove. Oni žele vodič za popravku, ne da kupe. Informativni i upiti tipa "kako da" rijetko konvertuju za oglase proizvoda. Uobičajeni signali pogrešne namjere koje treba razmotriti kao negative: "kako da", "diy", "popravka", "besplatno", "korišćeno", "polovno", "iznajmljivanje", "uputstvo", "recenzija" (gdje ne odgovara vašem toku prodaje).

### 2. Pretrage sa neusklađenošću

Neko pretražuje brend, model, veličinu ili karakteristiku koju nemate, a prikaže se neki vaš labavo povezan proizvod. Ako prodajete samo nove artikle, pretrage za "korišćeno" i "obnovljeno" su neusklađenosti. Ako ne nudite određeni brend, naziv tog brenda može biti negativ. Ovi klikovi dolaze od ljudi koji traže nešto konkretno što im ne možete dati.

### 3. Pretrage sa niskom maržom ili niskom vrijednošću

Neke pretrage konvertuju ali po cijeni ili proizvodu koji vas dovode u gubitak kad se uračuna potrošnja na oglase. Veoma široki, generički, visoko konkurentni termini mogu da iscrpe budžet sa slabim povratima. Ovo su procjene, vođene vašim podacima o pojmovima pretrage.

Kako da pronađete svoje negativne ključne riječi

Izvještaj o pojmovima pretrage je mjesto gdje se odvija posao.

1. Otvorite svoj izvještaj o pojmovima pretrage za vaše Shopping kampanje. On prikazuje stvarne upite koji su pokrenuli vaše oglase. 2. Sortirajte po potrošnji. Počnite sa terminima koji najviše koštaju, jer se tamo uzaludna potrošnja krije u obimu. 3. Tražite tri gornja obrasca. Označite upite sa pogrešnom namjerom, neusklađenošću i niskom vrijednošću. 4. Provjeravajte konverzije, ne samo klikove. Termin sa visokom potrošnjom i nula konverzija tokom smislenog perioda je jak kandidat za negativ. Termin sa visokom potrošnjom i dobrim konverzijama je suprotno, ostavite ga na miru. 5. Ponavljajte redovno. Ponašanje pri pretrazi se mijenja. Mjesečni pregled izvještaja o pojmovima pretrage sprječava da se uzaludna potrošnja vrati.

Tipovi podudaranja za Shopping negative

Negativne ključne riječi u Shopping koriste tipove podudaranja, a izbor pravog sprječava prekomjerno blokiranje.

• Negativno široko podudaranje blokira pretrage koje sadrže sve riječi bilo kojim redoslijedom. Koristite ga oprezno, jer može da blokira više nego što namjeravate.
• Negativno frazno podudaranje blokira pretrage koje sadrže frazu po redoslijedu. Dobar podrazumijevani izbor za negative od više riječi.
• Negativno tačno podudaranje blokira samo tu preciznu pretragu. Koristite ga kad želite da blokirate jedan konkretan upit bez uticaja na slične varijante.

Uobičajena greška je preagresivno korišćenje širokih negativa i slučajno potiskivanje pretraga koje konvertuju. Kad ste u nedoumici, počnite sa fraznim ili tačnim podudaranjem i proširite samo ako je potrebno.

Strukturiranje negativa: liste i hijerarhija

• Napravite zajedničke liste negativnih ključnih riječi za univerzalni otpad koji važi za svaku kampanju: "besplatno", "diy", "kako da", i tako dalje. Primijenite listu kroz kampanje tako da je održavate jednom.
• Dodajte negative specifične za kampanju za termine koji su rasipni u jednoj kampanji ali validni u drugoj.
• Koristite prioritet kampanje i negative zajedno ako vodite Shopping kampanje na nivoe, tako da su široke kampanje blokirane da kanibalizuju pretrage koje želite da osvoji kampanja visokog prioriteta.

Zamke koje treba izbjeći

• Nemojte prekomjerno blokirati. Agresivni negativi mogu da izgladnjuju vaše kampanje validnog saobraćaja. Pregledajte uticaj nakon što ih dodate.
• Nemojte blokirati termine koji konvertuju samo zato što izgledaju generički. Neka odluči podatak o konverzijama, ne vaše pretpostavke.
• Nemojte postaviti negative jednom i zaboraviti. Nove rasipne pretrage se stalno pojavljuju. Ovo je stalno održavanje, ne jednokratni zadatak.
• Nemojte neuredno duplirati negative kroz kampanje. Koristite zajedničke liste tako da vaša struktura ostane održiva.

Kako negativi i CSS rade zajedno

Negativne ključne riječi i CSS rješavaju dvije polovine istog problema.

• Negativi smanjuju za koliko uzaludnih klikova plaćate, zaustavljajući irelevantne pretrage da pokrenu vaše oglase.
• CSS smanjuje koliko košta svaki klik, za oko 20%, jer vaša puna ponuda ulazi direktno u aukciju prema EU pravilu o jednakom pristupu.

Prodavnica koja orezuje uzaludne pretrage negativima i radi kroz CSS plaća manje po kliku i plaća za manje besmislenih klikova. To dvoje se umnožava. Raditi samo jedno ostavlja novac na stolu.

Suština

Negativne ključne riječi su način kako upravljate Google Shopping, jer ne možete dodati pozitivne ključne riječi. Pretražite svoj izvještaj o pojmovima pretrage po potrošnji, blokirajte upite sa pogrešnom namjerom, neusklađenošću i niskom vrijednošću, pažljivo birajte tipove podudaranja i nastavite mjesečno. Zatim pokrenite cijelu stvar kroz ovlašćeni CSS tako da svaki preostali, dobro ciljani klik košta oko 20% manje.

Pogledajte kako CSS snižava CPC, provjerite cijene, ili započnite.

Često postavljana pitanja