Negativne ključne reči u Google Shopping: Smanjite uludo potrošen budžet

Zašto su negativne ključne reči važnije u Shopping-u

U Search kampanjama dodajete ključne reči da biste rekli za šta želite da se prikazujete. U Shopping-u to ne možete. Možete samo da kažete za šta NE želite da se prikazujete. Ta inverzija čini negativne reči primarnim alatom za kontrolu relevantnosti.

Bez negativnih reči, vaši proizvodi će se podudarati sa dugim repom pretraga koje izgledaju povezano, ali nikada ne konvertuju: istraživačke pretrage, pretrage sa pogrešnom namerom, pretrage konkurentskih brendova i pretrage za varijantama koje ne prodajete. Svaka od njih je potencijalan plaćeni klik koji ne donosi ništa.

Tri obrasca uludo potrošenog Shopping budžeta

Najveći deo uludo potrošenog Shopping budžeta spada u tri grupe, a svaka ima odgovor u vidu negativnih ključnih reči.

### 1. Pretrage sa pogrešnom namerom

Neko pretražuje "kako popraviti mašinu za sudove" i prikazuje se vaš oglas za mašinu za sudove. Oni žele vodič za popravku, a ne da kupe. Informativni i how-to upiti retko konvertuju za oglase proizvoda. Uobičajeni signali pogrešne namere koje vredi razmotriti kao negativne: "kako da", "uradi sam", "popravka", "besplatno", "polovno", "iz druge ruke", "iznajmljivanje", "uputstvo", "recenzija" (tamo gde se ne uklapa u vaš levak).

### 2. Pretrage sa neusklađenošću

Neko pretražuje brend, model, veličinu ili karakteristiku koju ne nudite, a prikazuje se neki vaš labavo povezan proizvod. Ako prodajete samo nove artikle, pretrage za "polovno" i "obnovljeno" su neusklađenosti. Ako ne nudite određeni brend, ime tog brenda može biti negativna reč. Ovi klikovi dolaze od ljudi koji traže nešto konkretno što im ne možete dati.

### 3. Pretrage sa niskom maržom ili niskom vrednošću

Neke pretrage konvertuju, ali po ceni ili proizvodu koji vam donose gubitak kada se obračuna potrošnja na oglase. Veoma široki, generički termini sa visokom konkurencijom mogu da isprazne budžet uz slab povraćaj. Ovo su procene zasnovane na vašim podacima o terminima pretrage.

Kako da pronađete svoje negativne ključne reči

Izveštaj o terminima pretrage je mesto gde se odvija posao.

1. Otvorite izveštaj o terminima pretrage za svoje Shopping kampanje. On prikazuje stvarne upite koji su pokrenuli vaše oglase. 2. Sortirajte po potrošnji. Počnite od termina koji najviše koštaju, jer se tu uludo potrošen budžet krije u količini. 3. Tražite tri obrasca navedena gore. Označite upite sa pogrešnom namerom, neusklađenošću i niskom vrednošću. 4. Proverite konverzije, ne samo klikove. Termin sa visokom potrošnjom i nula konverzija tokom smislenog perioda je jak kandidat za negativnu reč. Termin sa visokom potrošnjom i dobrim konverzijama je suprotno, ostavite ga na miru. 5. Ponavljajte redovno. Ponašanje pri pretrazi se menja. Mesečni pregled izveštaja o terminima pretrage sprečava da se uludo potrošen budžet ponovo uvuče.

Tipovi podudaranja za Shopping negativne reči

Negativne ključne reči u Shopping-u koriste tipove podudaranja, a biranje pravog sprečava preterano blokiranje.

• Negativno široko podudaranje blokira pretrage koje sadrže sve reči bilo kojim redosledom. Koristite ga pažljivo, jer može blokirati više nego što nameravate.
• Negativno podudaranje fraze blokira pretrage koje sadrže frazu po redosledu. Dobar podrazumevani izbor za negativne reči od više reči.
• Negativno tačno podudaranje blokira samo tu preciznu pretragu. Koristite ga kada želite da blokirate jedan konkretan upit bez uticaja na bliske varijante.

Česta greška je preterano agresivno korišćenje širokih negativnih reči i slučajno potiskivanje pretraga koje konvertuju. Kada ste u nedoumici, počnite sa frazom ili tačnim podudaranjem i proširite samo ako je potrebno.

Strukturiranje negativnih reči: liste i hijerarhija

• Napravite deljene liste negativnih ključnih reči za univerzalno smeće koje se odnosi na svaku kampanju: "besplatno", "uradi sam", "kako da", i tako dalje. Primenite listu na sve kampanje da biste je održavali samo jednom.
• Dodajte negativne reči specifične za kampanju za termine koji su rasipni u jednoj kampanji, ali validni u drugoj.
• Koristite prioritet kampanje i negativne reči zajedno ako vodite Shopping kampanje na više nivoa, tako da su široke kampanje blokirane da ne kanibalizuju pretrage koje želite da osvoji kampanja visokog prioriteta.

Zamke koje treba izbegavati

• Nemojte preterano blokirati. Agresivne negativne reči mogu da vaše kampanje ostave bez validnog saobraćaja. Pregledajte uticaj nakon što ih dodate.
• Nemojte blokirati termine koji konvertuju samo zato što izgledaju generički. Neka odluku donesu podaci o konverzijama, a ne vaše pretpostavke.
• Nemojte postaviti negativne reči jednom i zaboraviti. Nove rasipne pretrage se stalno pojavljuju. Ovo je stalno održavanje, a ne jednokratni zadatak.
• Nemojte neuredno duplirati negativne reči po kampanjama. Koristite deljene liste da bi vaša struktura ostala održiva.

Kako negativne reči i CSS rade zajedno

Negativne ključne reči i CSS rešavaju dve polovine istog problema.

• Negativne reči smanjuju koliko uludo potrošenih klikova plaćate, tako što sprečavaju da nerelevantne pretrage pokrenu vaše oglase.
• CSS smanjuje koliko košta svaki klik, za otprilike 20%, jer vaša puna ponuda ulazi direktno u aukciju prema EU pravilu o jednakom pristupu.

Prodavnica koja negativnim rečima orezuje uludo potrošene pretrage i radi preko CSS-a plaća manje po kliku i plaća za manje besmislenih klikova. To dvoje se nadograđuje. Ako radite samo jedno, ostavljate novac na stolu.

Suština

Negativne ključne reči su način na koji upravljate Google Shopping-om, jer ne možete da dodate pozitivne ključne reči. Pretražite svoj izveštaj o terminima pretrage po potrošnji, blokirajte upite sa pogrešnom namerom, neusklađenošću i niskom vrednošću, pažljivo birajte tipove podudaranja i radite na tome mesečno. Zatim sve to provucite kroz ovlašćeni CSS, tako da svaki preostali, dobro ciljani klik košta otprilike 20% manje.

Pogledajte kako CSS snižava CPC, proverite cene, ili započnite.

Često postavljana pitanja